Google Analytics для контент-маркетинга: как отслеживать и повышать рентабельность инвестиций

НОВОЕ И УЛУЧШЕННОЕ! Это всеобъемлющее руководство по Google Analytics для контент-маркетинга было обновлено и расширено, чтобы предоставить еще больше информации. Наслаждайтесь!

 

Более 29 миллионов веб-сайтов используют Google Analytics для отслеживания действий, происходящих на их веб-сайте. Но если вы находитесь в этой группе, вы можете не понимать, как вы можете использовать ее для отслеживания своей маркетинговой деятельности, особенно если вы создаете контент.

 

Как известно, контент-маркетинг трудно отследить. Люди предпочитают различные типы контента, и некоторые будут читать ваш блог в течение многих лет, прежде чем принять решение нажать кнопку «покупка» на вашем сайте.

 

Поэтому трудно понять, стоит ли ваша стратегия контент-маркетинга тратить время и усилия на ее реализацию — не говоря уже о том, чтобы доказать вашему боссу, что она является жизнеспособным (и успешным) способом продвижения вашего бизнеса на рынке.

Мы хотели решить эту проблему с помощью инструмента, который уже есть в вашем наборе инструментов: Google Analytics.

 

В этом путеводителе мы проведем вас:

 

    Для чего может использоваться Google Analytics (и почему он является лучшим другом продавца контента!)

    Как подготовить учетную запись Google Analytics к отправке отчетов

    Как использовать группы содержимого в Google Analytics

    8+ расширенных аналитических отчетов Google, которые можно использовать для отслеживания производительности на объекте.

    Как использовать Google Analytics для измерения окупаемости инвестиций в маркетинг контента

 

Готовы? Давайте погрузимся.

 

Для чего можно использовать Google Analytics?

 

Знаете ли вы, что только 39% маркетологов говорят, что они «несколько успешны» в отслеживании окупаемости инвестиций в контент-маркетинг?

С помощью Google Analytics у вас под рукой массив данных. Вы можете уверенно найти ответы, которые помогут доказать правильность инвестиций, а также ответить на вопросы, от которых зависит успех всей вашей стратегии, такие как:

 

    Какой тип контента является наиболее популярным

    Как часто вы должны публиковать новый контент.

    Какой формат контента лучше всего подходит для поиска

    Время дня, недели или месяца, которое люди посещают в гости

    Приведет ли ваше содержание к конверсии

 

Практически все, что формирует вашу стратегию контента.

 

Единственная проблема? Трудно рыться в аккаунте Google Analytics, не отвлекаясь. (Давайте посмотрим правде в глаза, там достаточно чисел, чтобы заставить математика закрутить голову.)

 

Мы покажем вам, как это делается, и почему Google Analytics — ваш новый лучший друг.

Как подготовить учетную запись Google Analytics к отправке отчетов

 

Для того чтобы Google Analytics мог получать данные, вам необходимо добавить уникальный код отслеживания на каждую страницу вашего сайта HTML.

 

Вы можете найти его на вкладке Admin в столбце Property (Свойства) в разделе Tracking Info (Информация об отслеживании):

 

GA код отслеживания

 

Просто возьмите свой код и добавьте его в заголовок каждой страницы вашего сайта:

 

Если вы беспокоитесь о взломе вашего сайта, добавив этот код, вы можете выбрать простую реализацию плагина, например Google Analytics by MonsterInsights или Insert Headers and Footers.

Примечание: этот код отслеживания должен быть установлен, прежде чем вы сможете воспользоваться всеми преимуществами, которые может предложить Analytics.

 

Затем убедитесь, что вы синхронизировали свои учетные записи в Консоли Поиска Google и Google Ads. В зависимости от отчетов о содержимом, которые вы собираетесь просматривать, вам понадобится аналитика, чтобы извлечь данные из каждого из них.

 

И пока вы смотрите на него, обратите внимание на эти ошибки, чтобы избежать их при настройке Google Analytics. Аналитика существует уже достаточно долгое время, так как существует множество советов, трюков и советов по лучшей практике, поэтому уделите время знакомству с основами и более продвинутыми функциями, чтобы вы могли использовать всю мощь платформы.

 

Установить отслеживание целей

 

Теперь, когда на вашем веб-сайте включен код отслеживания Google Analytics, вы сможете отслеживать ключевые события, происходящие на вашем веб-сайте, например, какую страницу посетитель видел и посещали ли они ваш сайт раньше.

 

Вы захотите сделать еще один шаг вперед и собрать еще больше типов данных о взаимодействии ваших посетителей с вашим сайтом. Эти взаимодействия называются Целями, функция, которая позволяет вам выйти за рамки простых показателей производительности контента, отслеживаемых Google Analytics, чтобы действительно получить представление о том, как ваши посетители взаимодействуют с вашим сайтом.

 

Цели разбиты на две категории: Направления и события.

Google Analytics позволяет несколькими способами создать новую цель, например:

 

    Шаблоны (предварительно заполненные конфигурации)

    Пользовательские настройки

    Умные цели

 

Стоит отметить, что шаблоны Целей будут предоставляться только в том случае, если вы присвоили вашему объекту недвижимости Отраслевую категорию. Вы можете найти это выпадающее меню на вкладке Админ в столбце Свойства в разделе Настройки свойств.

 

Чтобы настроить цель для вашего сайта в Google Analytics, войдите на информационную панель и найдите вкладку Admin > Goals (Администратор > Цели). Здесь вы сможете создать до 20 Цели:

 

Обратите внимание, что вы можете выбрать создание новой цели или импортировать уже существующую. Но выбирайте осторожно, потому что вы не сможете удалить их позже (хотя вы можете деактивировать и переименовать их после того, как закончите с определенной целью).

 

Нажмите кнопку Импорт из Галереи и просмотрите Галерею аналитических решений. Есть ли там какие-либо шаблоны, которые соответствуют вашим потребностям в отслеживании? Ответ, вероятно, «да», если ваша цель не является сложной.

Или вы можете создать цель самостоятельно, нажав красную кнопку Новый гол.

 

На следующей странице сделайте свой выбор (настройте свою цель легко, если вы не видите шаблона для того, что вы хотите сделать, так что не бойтесь опции Custom (Пользовательский)!

 

Затем вас попросят назвать вашу цель и выбрать конкретный тип цели, которую вы хотите создать:

 

Не уверены, какой из них выбрать? Давайте рассмотрим подробнее каждый тип.

1) Цель турнаправления

 

Цели турнаправления отлично подходят для отслеживания конверсий, если определенные действия (покупка, загрузка, регистрация) приводят к появлению посетителя на определенной странице (например, подтверждение заказа или страница «спасибо»).

 

В поле URL-адреса веб-страницы необходимо ввести расширение, например /thankyou.html, а не весь веб-адрес.

 

Если вы не уверены, какой URL-адрес назначения, вы можете быстро узнать, выполнив преобразование самостоятельно. Зайдите на ваш сайт, заполните форму (или загрузите инфографику, или пришлите записку или что-то еще) и запишите URL страницы после завершения действия.

 

Что бы ни предшествовало вашему домену, это целевой URL-адрес.

Страница назначения может быть:

 

    «Равнозначно» для фиксированных статических страниц типа /thank.html или /blog/google-analytics-guide. Достижение цели будет зафиксировано только тогда, когда будет посещена именно эта страница (и только эта страница).

    «Начать с» для любого URL-адреса, который начинается с введенного расширения типа /blog/2019/. Выберите эту опцию, если вы используете UTM-параметры (например, тег_расширения) для отслеживания конкретных маркетинговых кампаний и каналов.

    «Регулярное выражение» для соответствия по нескольким критериям. Эта опция использует специальные символы для создания подстановочных символов и гибких параметров соответствия, таких как ^/blog/.*.

Если вы знаете, сколько стоит для вас преобразование цели этого типа, включите его и введите в поле Value. Например, если вы знаете, что посещение страницы «спасибо» происходит только после покупки отчета за 30 долларов, введите значение «30».

 

2) Цель продолжительности

 

Если ваша цель маркетинга контента — просто измерить и увеличить продолжительность пребывания посетителей на вашем сайте (их вовлеченность в работу с ним), выберите опцию «Продолжительность» при создании новой Цели.

 

Затем введите конкретное количество времени, которое люди должны потратить на сайт, чтобы пройти квалификацию — часы, минуты или секунды, затем нажмите кнопку «Сохранить».

 

Цель будет отмечена как завершенная только после того, как кто-то достигнет указанной вами продолжительности:

 

Если вы случайно знаете или имеете значение, введите его в соответствующее поле, хотя числовое значение для времени, проведенного на объекте, гораздо сложнее разместить. Сколько для тебя стоит пять минут? Десять минут стоят вдвое больше?

 

Независимо от значения вашей Цели, мониторинг продолжительности сессии вашего сайта может косвенно повлиять на вашу SEO.

 

Обновите свой контент, улучшите навигацию по сайту, сделайте его более визуально привлекательным и предложите больше, чем вы предлагаете сейчас. Нет причин, по которым вы не могли бы улучшить SEO всего вашего сайта.

3) Цель мероприятия

 

Настройка цели События в Google Analytics немного сложнее, потому что есть несколько переменных, которые можно использовать в зависимости от того, что вы хотите отслеживать.

Событие — это действие, которое происходит независимо от загрузки страницы, поэтому вы не можете использовать назначение в качестве триггера.

 

Подсчет количества просмотров видео потребует других параметров отслеживания, чем требуется для подсчета количества просмотров ваших страниц в Facebook, или того, как часто что-то добавляется в корзину.

 

Когда вы нажмете на опцию «События» в Analytics, вы увидите следующее окно:

 

Цель каждого мероприятия состоит из четырех частей:

 

    Категория: Элемент, с которым взаимодействует ваш посетитель (например, «видео», «запись в блоге» или «pdf документ»). Скорее всего, вы часто будете использовать ярлык категории.

    Мотор: Тип взаимодействия (например, «воспроизведение», «загрузка», «остановка» или «совместное использование»).

    Ярлык: используется для классификации и организации мероприятий (например, «Запуск продукта X» или «Весенняя кампания», или название конкретного файла, видео или документа). Это необязательное текстовое поле.

    Ценность Дополнительное числовое значение, присваиваемое событию.

 

Стоит отметить, что для запуска Цели необходимы только первые два, но вы получите наиболее точные и подробные отчеты, если добавите ярлык и значение каждой Цели.

 

Полный список созданных и импортированных вами целей можно найти на странице Администратор> Просмотр> Цели. Вы увидите название цели, ее ID, количество успешных конвертаций за последнюю неделю, и сколько целей у вас осталось для данной собственности в вашем аккаунте.

 

Вы также заметите переключатель «Запись» включения/выключения записи для каждой цели, в котором вы можете приостановить запись и прекратить прием данных (если они перестают быть важными для вас при сборе данных):

 

Как только вы настроите и запустите несколько Целей, вы начнете собирать данные каждый раз, когда происходит преобразование и цель запускается. Вы сможете анализировать и оценивать их в разделе Отчеты> Преобразования> Цели на панели инструментов «Аналитика».

Вы увидите данные, связанные с вашей целью, такие как:

 

    Достижение целей (общее число)

    Коэффициент преобразования целей (количество завершенных целей / количество посетителей x 100)

    Значение гола (при условии, что вы назначили его где-то на пути следования)

    Общая процентная доля увольнений на информационной панели Обзора (для всех целей вместе взятых или для отдельных целей). Вы можете изменить его с помощью выпадающего меню непосредственно на самом отчете).

 

Как использовать группы содержимого в Google Analytics

 

Недавно компания Google анонсировала функцию группировки контента на информационной панели Analytics, которая позволяет группировать определенные типы контента (например, «записи в блоге» или «технические документы») и просматривать данные по каждой группе.

 

Стоит создать группы содержимого внутри учетной записи, прежде чем вы начнете просматривать какие-либо отчеты. Отчеты, которые мы будем обсуждать, могут быть отфильтрованы по вашей контент-группе.

 

8+ Расширенные аналитические отчеты Google для маркетологов контента

 

Google Analytics предлагает сотни функций, которые позволяют маркетологам создавать собственные отчеты и получать подробную информацию о посетителях вашего сайта, а также о контенте, с которым они взаимодействуют.

Однако вход в ваш аккаунт Google Analytics может быстро стать ошеломляющим. У вас столько данных, что вы можете не знать, с чего начать.

 

Вот восемь отчетов, которые вы можете найти, чтобы понять, как работает ваш контент.

Бонус: Google Analytics Intelligence

 

Перед тем, как мы погрузимся с отчетами, у меня есть быстрый совет, который вы можете использовать для экономии времени (и головных болей) при составлении отчетов.

 

Вместо того, чтобы вручную просеивать аккаунт для поиска отчетов о производительности контента, введите название отчета в строку поиска, чтобы быстро найти нужные данные. Интеллектуальная функция Google Analytics найдет нужный набор данных и отобразит его на экране.

 

На самом деле, это настолько умно, что вы можете задавать вопросы о вашей маркетинговой стратегии контента — например, «какой URL-адрес получил наибольшее количество просмотров страниц в этом месяце»? — и получить данные, которые вы ищете, в течение нескольких секунд, нажав кнопку Перейти к отчету:

 

1) Отчеты аудитории

 

Первые доклады, о которых мы поговорим, попадают в раздел «Аудитория» информационной панели Google Analytics. Как следует из названия, этот раздел рассказывает вам все, что вам нужно знать о людях, прибывающих на ваш сайт.

 

С этой информацией, ты сможешь раскрыть ее:

Демографические данные

 

Личности покупателей — лучшие друзья маркетологов. Почему? Потому что с демографической информацией вы можете узнать, для кого именно вы пишете. Знание демографических характеристик ваших пользователей — это часто упускаемый из виду аспект многих маркетинговых кампаний по продвижению контента.

 

В разделе Отчеты Google Analytics для аудиторий представлена подробная демографическая информация, в том числе

 

    Возраст

    Пол

    Язык

    Местоположение

    Интересы (или «родственные связи»)

 

…ваших посетителей.

 

Однако слишком многие бренды игнорируют демографические данные, доступные в Google Analytics, потому что думают, что уже знают, какие посетители больше всего заинтересованы в их продуктах.

Не делай эту ошибку. Вы можете быть удивлены тем, что демографические показатели Ваших клиентов, наиболее успешно конвертирующих свою продукцию, отличаются от Ваших ожиданий.

 

Возьмем Скотта Перри, директора отдела электронной коммерции компании Jerome’s Furniture, чьи отчеты Google Analytics предполагают, что женщины обращаются на 30% лучше мужчин и тратят почти вдвое больше. Исходя из этих данных, его компания инвестировала более значительные средства в охват женщин посредством демонстрационной рекламы.

 

Он также обнаружил, что количество посетителей, посещающих сайты недвижимости, выросло на 50%, что побудило его увеличить расходы и на эту демографическую группу.

 

Конечно, есть одно предостережение, о котором следует знать: Эти данные Google Analytics не совсем точны. Люди могут использовать другое устройство для посещения вашего веб-сайта, что означает, что вы будете использовать информацию о владельце устройства в своем анализе вместо индивидуального просмотра вашего веб-сайта.

В двух словах: Не игнорируйте этот отчет полностью, но пока возьмите демографические данные с долей соли, пока методы Google не станут более точными.

 

Лояльность пользователя

 

Знаете ли вы, насколько лояльны люди, посещающие ваш сайт?

 

Узнайте это, просмотрев отчет «Активные пользователи» на вкладке «Аудитория» информационной панели Google Analytics. Это покажет вам, сколько раз посетитель возвращался на ваш сайт через различные промежутки времени, от одного до 28 дней.

 

На примере ниже видно, что за последние 14 дней на этом сайте побывало много посетителей, но этот объем значительно снижается по сравнению с 1-дневным активным пользователем:

 

Что это значит? Ну, посетители, прибывшие сюда за последние 14 дней, были не очень квалифицированными. Они приезжали в течение последних двух недель и с тех пор не возвращались.

 

Ваша работа — выяснить, почему — и исправить это.

Стоимость жизненного цикла клиента по каналам сбыта

 

Ценность жизненного цикла клиента является ключевым показателем, необходимым для определения успеха.

 

Проанализируйте, с чего вы начинаете, с отчета «Ценность жизни», расположенного под вкладкой «Аудитория» на информационной панели, и быстро определите, какой канал сбыта генерирует большинство высококачественных клиентов, которых вы ищете:

 

Используя приведенный выше пример, органический поиск ($0.77) имеет гораздо лучшее CLV, чем социальные сети ($0.10). Поэтому имеет смысл изменить план распространения контента таким образом, чтобы он больше фокусировался на SEO, чем на акциях в социальных сетях.

2) Отчеты о закупках

 

Отчеты аудитории, о которых мы только что говорили, содержат подробную информацию о людях, посещающих ваш сайт. Вкладки Приобретение дают вам больше информации о том, откуда пришли эти люди.

 

Данные в этих отчетах являются ключевыми для оптимизации ваших маркетинговых кампаний, потому что вы сможете определить, какие каналы продвижения являются движущей силой большинства конверсий, и, следовательно, лучше распространять ваш контент.

 

Прежде чем приступить к анализу отчетов о приобретении, убедитесь, что ваши цели конверсии настроены правильно. Если вы еще не сделали этого, вы все равно сможете определить рефералов, которые направляют трафик на ваш сайт — но вы не сможете определить, какие рефералы управляют преобразованиями. (Это не поможет доказать возврат инвестиций в маркетинг контента.)

 

Дважды проверьте, что у вас настроены цели конвертации, а затем перейдите к следующим отчетам:

Каналы маркетинга по коэффициенту конвертации

 

В разделе Каналы представлен широкий обзор всех мест, направляющих трафик на ваш сайт, с разбивкой по источникам, в том числе:

 

    Органический поиск

    Прямой

    Направление

 

Перейдите в раздел Приобретение> Весь трафик > Каналы, чтобы найти график, который поможет вам визуализировать, в каких местах вы находитесь больше всего трафика. Вы можете кликнуть на каждом из этих разделов, чтобы узнать больше о людях, посещающих ваш сайт:

 

Взглянув на эти данные на самом высоком уровне, мы видим, что люди, прибывшие с платного поиска, имеют более высокий коэффициент конверсии, чем отображаемые объявления (0,34% vs. 0% соответственно).

Таким образом, если платная реклама Google Ads является частью вашей стратегии распространения контента, отредактируйте ваши кампании, чтобы удалить отображаемую рекламу. Поскольку конверсия с этого канала низкая, вкладывать в него деньги бессмысленно.

 

Ссылки на веб-сайты

 

Посмотрите на отдельные домены, которые направляют трафик на ваш сайт. Эти «рефераторы» разбиты по доменам, что позволяет идентифицировать конкретные сайты или рекламные платформы, которые приводят в движение наибольшее количество посетителей.

 

Найдите этот отчет, перейдя по ссылке Приобретение> Обзор > Передача:

 

Обратите пристальное внимание как на количество посетителей от каждого из ваших рефералов, так и на окупаемость инвестиций, которые вы получаете от них. (Сортируйте столбец «Коэффициент преобразования электронной коммерции» от высокого к низкому, чтобы найти это.)

 

Вы можете обнаружить, что некоторые источники трафика, такие как Facebook, обеспечивают большой объем трафика, но имеют низкий коэффициент конверсии.

 

Органические запросы

 

Знаете ли вы, какие ключевые слова ведут трафик на ваш сайт? Как продавец контента, ответы — это золотая жила для вас. Вы можете использовать ключевые слова, которые стимулируют трафик, чтобы повысить общую рейтинговую позицию — и, возможно, даже найти новые идеи по контенту.

 

Вот почему раздел «Органические запросы» — это, пожалуй, самая важная часть ваших отчетов о Приобретении:

 

Вы можете быть удивлены тем, насколько ваши ключевые слова влияют на показатели посещаемости сайта, что может помочь вам завоевать популярность Google.

Посетитель, нажавший на ваш URL-адрес в органическом результате поиска при поиске фразы «как начать блог», может с гораздо большей вероятностью кликнуть, чем посетитель, который искал фразу «советы по ведению блога». Но вы не сможете этого знать, пока не запустите свою кампанию и не проверите данные из отчетов о Приобретениях.

 

Кампании

 

Проводите ли вы кампании Google Ads для поддержки вашей маркетинговой стратегии?

 

Отслеживание конверсии каждого объявления, целевой страницы, ключевого слова и реферала с помощью панели инструментов Google Ads может быть утомительным. Иногда лучше просто получить общее представление о том, какие практики работают.

 

Для этого проверьте, синхронизирован ли ваш аккаунт Analytics с аккаунтом Google Ads, и начните разбивать ваши маркетинговые стратегии контента на различные кампании. Убедитесь, что ваши кампании максимально детализированы, чтобы вы могли получить подробные данные о том, какие методы работают:

 

И еще одна кампания по поиску органического трафика.

Используя отчет о кампаниях, вы можете легко просмотреть данные ваших различных кампаний, чтобы увидеть, какие из них являются наиболее эффективными. Это позволит вам сэкономить бесчисленное количество часов, которые в противном случае вы бы потратили на изучение всех ваших референтов, веб-страниц и ключевых слов для поиска тенденций.

 

3) Отчеты о поведении

 

Окончательные отчеты о результатах работы с контентом, которые мы рассмотрим, находятся на вкладке «Поведение» в вашей учетной записи Аналитика. В разделе «Обзор» содержится краткая информация о поведении людей на вашем веб-сайте, а также описание того, как они себя ведут:

 

На вкладке «Поведение» находятся еще несколько отчетов, в которых содержится подробная информация о действиях, совершаемых пользователями на вашем сайте, в том числе:

 

    Среднее время на вашем сайте и отдельных страницах

    Используют ли люди панель поиска вашего сайта

    Общее количество просмотров страниц для каждой веб-страницы

    Время на странице

    Показатель отказов

    Выходные страницы

 

Отчеты о поведении могут помочь вам оптимизировать маркетинговую стратегию контента, отслеживая, как посетители взаимодействуют с вашим контентом.

 

Например Если люди часто пользуются вашей панелью поиска, взгляните на Поведение> Поиск сайтов > Термины, чтобы увидеть, что они ищут. Есть ли у вас часть контента, которая удовлетворяет их поиску? Если нет, создайте его таким образом, чтобы у них не было плохого опыта на вашем сайте.

То же самое относится и к времени на странице. Если вы заметили, что люди читают блоги в вашей категории Маркетинг в течение довольно короткого периода времени, подумайте о добавлении мультимедиа (например, видео), чтобы убедить их задержаться подольше.

Как использовать Google Analytics для отслеживания доходов от вашего контента

 

Контент-маркетинг известен тем, что имеет сложную для измерения окупаемость инвестиций.

 

Посетитель не просто вводит запрос в Google, читает ваш блог и сразу же приобретает ваш продукт или услугу, чтобы решить возникшую у него проблему. Исследования показывают, что

47% покупателей читают от 3 до 5 частей контента перед конвертацией, потому что они должны быть уверены, что вы лучшая компания, чтобы решить их болевые точки, прежде чем они передадут свои с трудом заработанные деньги.

 

К счастью, вам не нужно создавать контент и надеяться, что он каким-то образом приведет к покупке. С помощью учетной записи Google Analytics можно создавать отчеты для отслеживания количества материалов, которыми пользуется ваша аудитория, и URL-адресов, влияющих на покупку. (Даже если они прочитали его несколько недель назад, это все равно повлияло на их решение о покупке.)

Как только вы начнете погружаться в эти данные, вы узнаете больше о том, как содержание вашего сайта влияет на конвертацию. Плюс, ты сможешь:

 

    Выясните, откуда поступают ваши зацепки и доходы.

    Узнайте, какие аспекты вашего веб-сайта отображают наибольшее количество трафика.

    Поймите, что является причиной вашей наибольшей рентабельности инвестиций.

    Отслеживайте популярность определенной тенденции или темы ваших записей в блоге.

    Оптимизация систем путем избавления от неэффективных страниц и тем блогов.

 

Вот как можно измерить окупаемость инвестиций в маркетинговую стратегию контента с помощью данных Google Analytics:

1) Отслеживание доходов от операций электронной коммерции

 

Если вы продаете продукт в Интернете, вам нужно будет отслеживать общие продажи. Лучший способ сделать это — использовать пользовательский код, встроенный в вашу корзину — вид отслеживания, который позволяет определить несколько вещей с помощью Google Analytics:

 

    Какие страницы на вашем сайте ведут к наибольшему количеству преобразований

    Как люди попадают на эти «денежные» страницы (т.е. читают ли они сначала посты в блоге)?

    Какие продукты представляют наибольшую ценность в вашем интернет-магазине

 

Другими словами, вы узнаете, какие части вашего сайта наиболее эффективны для вашей воронки продаж, а какие не приносят вам особой пользы.

 

Например, вы можете обнаружить, что одна из ваших целевых страниц ведет к 20% конверсии, а другая — к снижению производительности на 5%. В этом случае, возможно, вы захотите пересмотреть то, как вы создали эту целевую страницу.

Знание правильных шагов для создания динамитовой целевой страницы может быть преобразующим фактором для ваших коэффициентов пересчета. Возьмем, например, Рост Рока. Они увеличили конвертацию своих целевых страниц на 75% после нескольких подстроек.

 

Но прежде, чем вы сможете поиграть с данными, вам сначала нужно включить отчетность по электронной коммерции, войдя в Google Analytics и переключив кнопку настройки электронной коммерции на панели администратора с «Off» на «On»:

Следующий шаг немного сложнее.

 

Вам нужно будет добавить в систему корзины персонализированный код отслеживания, который будет сообщать, когда и как происходят покупки. В зависимости от провайдеров хостинга и корзины покупок, это может быть сделано с помощью включения на стороне сервера, отдельного модуля через вашу систему контента или через HTML-код вручную.

 

Для получения более подробной информации о том, как завершить эту интеграцию, ознакомьтесь с документацией Google по отслеживанию электронной коммерции. Или спросите своего веб-разработчика.

2) Отслеживание доходов от неэлектронных сайтов торговли

 

Что произойдет, если вы ничего не продадите на своем сайте, но используете свой домен для генерации ссылок на оффлайн-бизнес?

 

Этот отчет Google Analytics все еще работает для вас. В этом случае каждый посетитель вашего сайта имеет денежное выражение. Единственное отличие заключается в том, что она не определяется количеством продаж, которые являются результатом традиционной системы корзины покупок.

 

Для отслеживания доходов от неэлектронных торговых сайтов войдите в свой аккаунт Analytics и следуйте шагам, которые мы уже упоминали ранее, чтобы создать новую цель.

 

Лучшим вариантом здесь является цель события (цели, которые не привязаны к приходу на определенный URL сайта), потому что они позволяют вам установить значение события для каждого условия, которое вы определяете.

Ваши цели будут оценивать каждого посетителя, который зайдет на ваш сайт, используя простое уравнение. Возьмите сумму денег, которую вы заработали, и поделите ее на количество новых (уникальных) посетителей, пришедших на ваш сайт. Это скажет вам, сколько стоит каждый новый посетитель. Но это просто царапины на поверхности. Если вы хотите по-настоящему понять воронку продаж, Goal поможет вам отследить гораздо более точные данные.

 

Например, скажем, вы генерируете ссылки, используя бесплатную техническую документацию на вашем сайте. Вы уже определили, что средняя стоимость посетителя, который таким образом обращается в Вашу компанию, составляет 20 долларов. Теперь вы можете установить цель события соответствующим образом. Это позволяет вам отслеживать, как потенциальные ссылки перемещаются по вашему сайту, чтобы вы могли оптимизировать структуру вашего сайта для максимальной конверсии.

 

Гениально, да?

3) Интегрировать аналитику с Google Ads.

 

Как только вы соедините аккаунты Google Analytics и Google Ads, вы сможете увидеть несколько типов полезных данных в одной панели управления, включая доходы, основанные на посещениях пользователей (а не только на впечатлениях от просмотра страниц).

 

Например. Если вы регулярно публикуете записи в блоге, вы можете использовать это обходное решение для анализа тенденций в своих блогах, чтобы увидеть, что работает на вас. Вы можете посмотреть:

    Какие посты приносят более высокий CPM (если вы продаете рекламу), или если одна из ваших страниц является основным кандидатом для размещения дополнительного объявления.

    Щелкните по данным о местоположении пользователя, типу браузера и источнику перенаправления — все это может помочь вам усовершенствовать стратегию монетизации рекламы на основе контента.

    Какие области требуют роста. Например Если вы видите, что большая часть вашего веб-трафика приходит из Нью-Йорка, но большая часть ваших продаж приходит из Лос-Анджелеса, вы можете пересмотреть вашу стратегию продвижения, чтобы компенсировать определенный регион.

 

Получение этой информации позволит вам открыть каналы для получения дополнительной прибыли или увидеть, что действительно помогает вашему сайту конвертировать — не говоря уже о том, что это один из самых простых методов A/B SEO тестирования, который вы можете использовать.

4) Использовать Google Analytics для измерения окупаемости инвестиций в различные типы трафика.

 

Одним из последних способов использования Google Analytics для отслеживания окупаемости инвестиций в контент-маркетинг является разбивка потока доходов по типу трафика.

 

Скорее всего, вы используете несколько каналов для распространения своего контента. Социальные медиа, онлайн-сообщества и платная реклама могут быть в комбинации, но, скорее всего, не все эти действия приводят к одинаковому ROI.

 

Вот почему это хорошая идея, чтобы разбить ваши каналы, чтобы увидеть, какой источник трафика приносит наибольший доход. Это поможет вам определить, как наилучшим образом распределить будущие рекламные мероприятия. Для этого необходимо настроить сегменты Advanced Traffic, которые позволят вам выделять посетителей на основе реферальных сайтов, чтобы увидеть, какие типы трафика конвертируются лучше всего для вас.

Начните с перехода на вкладку Advanced Segments (Расширенные сегменты) на вкладке Standard Reporting (Стандартная отчетность) информационной панели Google. Вы увидите, что включены некоторые стандартные сегменты, но вы также можете использовать кнопку в правом нижнем углу для создания собственных сегментов, основанных на определенных сайтах или типах сайтов:

 

Несколько потенциальных сегментов трафика, которые вы можете создать, включают в себя:

 

    Трафик из Facebook в Twitter (используйте критерии «Источник», чтобы настроить эту опцию)

    Посетители, пользующиеся своим мобильным устройством, пришедшие из блогов, на которые вы даете комментарии.

    Трафик с форумов, в которых вы принимаете участие

 

Как только эти сегменты будут созданы, отфильтруйте ваши преобразования Целей по сегментам, чтобы сравнить, какие потоки трафика являются наиболее прибыльными для вашего сайта. Это поможет вашей команде контент-маркетинга:

 

    Поймите, за какой из тем вашего блога следуют люди, чтобы помочь вам превратить ваш бренд в более влиятельную организацию.

    Узнайте, откуда приезжают ваши посетители, чтобы помочь вам настроить (или даже преобразовать) ваших покупателей и нацелить их на новые рынки.

    Перекрестная ссылка на эту информацию с успехом вашего предыдущего контента, чтобы решить, о чем вы должны написать ваш следующий материал.

 

Всеканальный маркетинг: Использование метода прорастания содержимого для преодоления информационной перегрузки

 

Последние мысли

 

Как видите, Google Analytics — лучший друг маркетолога. Возможности работы с данными бесконечны — от заполнения редакционного календаря до продвижения и распространения контента и измерения его окупаемости.

 

Не забудьте как можно скорее правильно настроить учетную запись Google Analytics (включая любую рекламу Google или интеграцию с Консолью поиска Google), чтобы начать сбор данных. Теперь идите и покопайтесь в своей приборной панели и посмотрите, какие идеи вы обнаружите!