9 Маркетинговых трендов Influencer, которые нельзя игнорировать в 2020 году

Не так давно было легко забыть о влиятельных маркетинговых тенденциях, но сейчас, когда влиятельные лица являются жизненно важным аспектом современной маркетинговой машины, было бы глупо закрывать глаза на них. За последнее десятилетие мы перешли от нуля к 93% маркетологов, использующих влиятельный маркетинг.

Несмотря на этот стремительный рост, влиятельный маркетинг был перегружен проблемами: От претендентов с поддельными последователями до сомнительных союзов, которые принесли больше вреда, чем пользы (как показано ниже в твиттере, где влиятельный человек Скотт Дисик скопировал и вставил инструкции по размещению), бренды должны действовать осторожно, когда они ищут влиятельных людей, чтобы помочь им расти:

В этой статье мы рассмотрим основные тенденции маркетинга влиятельных игроков в 2020 году, давая компаниям представление о том, как использовать партнерские отношения с влиятельными игроками в будущем году.

9 Тенденции влиятельного маркетинга Вы не можете игнорировать

Исследование mediakix предсказывает, что к следующему году расходы на рекламу для влиятельного маркетинга могут достичь $10 млрд.

Неудивительно, что при таких прибыльных возможностях так много людей испытывают искушение оставить свою повседневную работу, чтобы стать влиятельными людьми:

Давайте рассмотрим девять важнейших тенденций маркетинга, которые можно ожидать в 2020 году, чтобы вы были готовы преодолевать волну роста!

Проверь: 42 Тенденции цифрового маркетинга, которые нельзя игнорировать в 2020 году

Тенденция #1: Влияющие создадут больше аудио и видео контента.

За последний год произошел массовый сдвиг в типах контента, создаваемого влиятельными лицами. Раньше многие влиятельные лица фокусировались на спонсорских сообщениях, но теперь мы видим, что масштабность их деятельности меняется в сторону более привлекательного визуального и аудио контента.

В 2020 году вы можете ожидать увидеть гораздо больше видео-контента и рост подкаста от влиятельных людей.

Эта новость не должна быть слишком большой неожиданностью, если учесть, что видео-маркетинг зарекомендовал себя в качестве роялти контент-маркетинга в последние годы. Wyzowl сообщает, что 72% людей предпочитают узнавать о продукте или услуге не через текст, а через видеоконтент.

С другой стороны, подкасты могут вызвать некоторые недоумения. Несмотря на то, что медиум существует уже довольно долгое время, он только начинает достигать головокружительных высот, которые многие предсказывали для индустрии подкастов в первые дни ее существования.

Рассмотрим эти статистические данные от Musicoomph:

В настоящее время существует 700 000 активных подкастов.

51% американцев прослушали подкаст.

69% слушателей узнают о новых продуктах и услугах через рекламу в подкасте.

Потребители хотят, чтобы контент был более интересным, а видео и подкасты занимают первое место в списке. Бренды осознают это, что открывает возможности для плодотворного партнерства с влиятельными людьми в 2020 году.

Ваша компания может сотрудничать с влиятельными лицами, которые используют видео или подкасты различными способами, например:

Пользовательский контент, например, видеоролик с обзором продукции.

Видео демонстрация сложных технических продуктов для объяснения их особенностей

сессии вопросов и ответов

Интервью с членами вашей группы C-Suite или техперсоналом.

Реклама продукции, услуг, мероприятий или промоакций

Эти платформы привлекают большую целевую аудиторию, позволяя брендам достигать масс через доверенных влиятельных лиц, которых люди уважают и считают более надежными, чем корпоративный бренд.

Тенденция №2: Поздоровайтесь с инфюнктерами CGI.

Одной из наиболее значимых тенденций влиятельного маркетинга в 2020 году станут влиятельные люди, которые даже не являются людьми. На протяжении многих лет талисманы, мультфильмы и герои мультфильмов покоряют публику.

Сейчас, когда влиятельный маркетинг прочно укоренился в современном бизнесе, бренды стремятся максимально эффективно внедрить эту стратегию.

В 2020 году одним из лучших способов использования влиятельного маркетинга для брендов является создание собственного влиятельного лица. Поздоровайтесь с влиятельными людьми из CGI!

Благодаря мощным возможностям компьютерной генерации изображений (CGI), эти звезды, похожие на звезды жизни, уже поднимают волны в современном маркетинговом ландшафте. Лил Микела является влиятельным лицом в области CGI, пользующимся большим спросом, и уже имеет в своем портфолио компании Diesel, UGG и Prada:

Этот футуристический стиль маркетинга влиятельных игроков привлекателен не только для молодых, технически подкованных демографов, жаждущих геймификации и виртуальной реальности, но и дает брендам полную автономию в отношении их поведения и языка. Это жизненно важные соображения, особенно если подумать о том, как некоторые влиятельные лица ухаживали за разногласиями в прошлом (подробнее об этом ниже!).

Тенденция №3: Работники будут восприниматься как влиятельные лица.

Характер современной рабочей силы претерпевает значительные изменения. Все больше и больше людей присоединяются к внештатной революции, осваивают цифровые навыки и начинают заниматься индивидуальной трудовой деятельностью или предпринимательством.

Интересным побочным продуктом этих разработок является то, что в настоящее время компании поощряют сотрудников к тому, чтобы они становились влиятельными лицами в социальных сетях. Вместо того, чтобы обращаться к сторонним платформам и поставщикам услуг подрядчиков, организации идут внутрь, чтобы воспитывать свой собственный талант.

Такой подход к построению программы адвокации сотрудников имеет несколько больших преимуществ для компании:

Это заслуживает доверия — всякий раз, когда сотрудник поддерживает свой собственный бренд, это кажется более искренним, чем очевидное спонсируемое партнерство.

Более легкий переход — сотрудники компании уже будут неотъемлемой частью внутренней деятельности, включая контент, стратегию, маркетинг и дизайн. Сделать их лицом кампании — это естественно.

Больше контроля — Бренды могут иметь больше влияния на то, как проводятся кампании, когда они используют своих сотрудников.

Укрепление внутренних отношений — Ваша компания может наладить связи с сотрудниками, помогая им строить свой статус и карьеру, повышая их узнаваемость бренда.

Чтобы понять, как может работать эта внутренняя программа влияния, посмотрите на Macy’s Style Crew, где 300 из их сотрудников стали посланниками бренда:

В программе Macy’s influencer любой сотрудник, присоединившийся к ней, может получить бесплатные товары в магазине. Кроме того, они также получают комиссионные за продажи, связанные с их влиятельными должностями!

Марк Мастронарди, вице-президент по развитию бизнеса Macy’s, объясняет:

«Легче использовать существующие активы, чем создавать что-то из ничего.»

Тенденция №4: дёргаться — это место, где можно наблюдать.

Когда вы узнаете о последних тенденциях влиятельного маркетинга, на ум приходит несколько важных платформ, а именно Instagram, YouTube и Facebook. Фактически, 93% маркетинговых кампаний влиятельных людей сейчас проводятся на Instagram.

Хотя нет никаких сомнений в том, что они являются доминирующими платформами для влиятельных лиц, нет никаких гарантий, что они останутся на вершине в 2020 году, поскольку другая платформа находится на подъеме….».

Twitch — это служба потокового видео в прямом эфире и дочерняя компания компании Amazon. Традиционно являясь убежищем для геймеров, он неуклонно расширял свою сферу деятельности, охватывая всевозможные виды деятельности и интересы, включая живопись, кулинарию и музыку. Платформа сопоставима с YouTube, за исключением того, что она толкает видео в прямом эфире и поощряет взаимодействие сообщества.

Одним из самых успешных влиятельных лиц на Twitch является феномен игры Тайлер Бевинс, более известный по прозвищу Ниндзя. Он сотрудничал с несколькими брендами и недавно получил спонсорскую поддержку Red Bull и UberEats.

Как правило, такие влиятельные люди, как ниндзя, играют в компьютерные игры в прямом эфире, транслируя их зрителям на Twitch. UberEats предложил ему 1% скидку за каждое убийство, совершенное в игре Fortnite, которую он должен был выполнить до того, как доставка прибыла к нему домой:

Влиятельный ниндзя

Ниндзя также выиграл 25% скидку для своих поклонников в конце концов, доставив стаи людей на заказ в UberEats. Акция прошла настолько успешно, что UberEats завершила акцию, так как через один день раздала максимальную сумму выкупа.

Мгновенный успех этой кампании показывает, насколько сильным может быть влиятельное маркетинговое партнерство на Twitch, и мы уверены, что увидим это в 2020 году и в дальнейшем.

Тенденция №5: более строгие рекомендации для влиятельных лиц

Следующим в нашем списке является доказательство того, что не все тенденции в влиятельном маркетинге приносят хорошие новости для отрасли. Почти до тех пор, пока влиятельные лица являются отличительной чертой интернет-маркетинга, это пространство подвергается обвинениям влиятельных лиц в намеренном введении в заблуждение потребителей или обмане брендов с помощью сфабрикованных статистических данных.

Когда Ким Кардашян продвигала препарат Диклегис — лекарство от утренней тошноты — она решила не рассказывать своим последователям о его вредных последствиях. Обратная реакция была библейской, и вскоре вмешалось Управление по контролю за продуктами питания и лекарствами США. Кардашян быстро снял этот пост и приступил к ликвидации последствий с помощью нового поста, в котором подробно описаны риски, присущие этому наркотику:

Подобные инциденты привели к призывам к большей прозрачности со стороны влиятельных лиц. В результате Федеральная торговая комиссия также вынесла суровые предупреждения влиятельным лицам, которые не раскрывают информацию о своих одобрениях публично.

В соответствии с действующими руководящими принципами FTC, влиятельные лица должны использовать хэштэги типа #спонсируемых или #ad для всех партнерских сообщений:

FTC

В следующем году, с акцентом на конфиденциальность и клиентоориентированный маркетинг, эта тенденция ужесточения политики в отношении влиятельного маркетинга, вероятно, продолжится. Приглядывай за тем, чтобы не попасть в него ногой.

Тенденция №6: компании Micro Influencers возьмут верх над компаниями, оказывающими влияние на знаменитостей.

В то время как Ким Кардашян зарабатывает до $500 тыс. за одну сторис на Instagram, большинство компаний не хотят выделять непристойные суммы на кампанию влиятельных людей.

Влиятельные личности могут быть известными знаменитостями, но они не обязательно должны быть таковыми, и статус знаменитостей не является определяющим фактором. Потому что влиятельный маркетинг, как правило, более аутентичен, чем корпоративная реклама:

63% потребителей доверяют мнениям влиятельных людей о продукции намного больше, чем сами бренды или даже крупные знаменитости, поэтому многие бренды ищут партнеров с более солидными влиятельными людьми.

Исландия, популярная британская сеть супермаркетов, перешла от рекламы с участием знаменитостей к кампании, в которой участвуют настоящие мамы. Объединившись с сообществом YouTube Channel Mum, компания теперь работает с несколькими блогерами для продвижения своих продуктов в более «аутентичной» манере.

Исследования показывают, что 35% мам доверяют онлайн-видео, подобным тому, что находится ниже, больше, чем традиционной рекламе:

Понятно, что потребители находят «нормальных людей» более отзывчивыми, поэтому мы уверены, что перед мировыми звездами и знаменитостями будет вставать все больше людей, оказывающих влияние на микроуровень. (Хотя эти цифры варьируются, микро-влиятель, как правило, — это человек, имеющий от 2000 до 50 000 подписчиков на определенной социальной медиа-платформе).

В конечном счете, быть знаменитым или иметь миллионы последователей не делает большого влияния. Вместо этого бренды должны искать людей, у которых есть своя ниша и которые могут убедить этих последователей в необходимости действовать. В конце концов, это сочетание, вероятно, приведет к гораздо лучшему возврату инвестиций (ROI), чем крик знаменитостей когда-либо будет.

Тенденция №7: бренды будут соответствовать влиятельным игрокам, разделяющим их ценности.

Так же, как влиятельные лица могут быстро стать звездами, они также могут разбиться и сгореть. В прошлом известные влиятельные люди массово теряли последователей, демонстрируя плохой вкус в своем содержании.

Для шведского геймера PewDiePie ряд расистских видеороликов оттолкнул его партнеров, а Логан Пол получил удар после размещения видео с его «эгоцентричной и жестокой» реакцией на самоубийство жертвы в Японии.

Как выразился Вокс:

«Как было ясно из новостей и возмущения публики, критики были обеспокоены тем, что Павел не задумался о своей ответственности перед аудиторией, не проявил больше достоинства в качестве видеосъемщика и не отдал предпочтение чувственности перед сенсационностью».

Недостаточно, чтобы у влиятельного человека были поклонники, если они не подходят для вашего бренда. Бренд, дружелюбный к семье, не должен вступать в партнерство с авангардной геймером с татуировками только потому, что она — это вкус месяца.

В 2020 году бренды должны тщательно продумать, с кем они сотрудничают, так как выбранные ими влиятельные лица должны быть авторитетными, респектабельными представителями бренда для своей компании. Кроме того, они должны разделять ценности бренда, чтобы по-настоящему общаться с вашей аудиторией.

Тенденция №8: Платформы инфлюенсеров станут более важными.

Мы все знаем, что популярные социальные медиа-каналы, такие как Facebook и Instagram, быстро засоряются конкуренцией. Любому бренду трудно выделиться, и фурор вокруг Instagram подсказывает, что микро-влиятелям будет сложнее в 2020 году.

В будущем мы должны увидеть сдвиг в сторону платформ влияния, поскольку все больше компаний экспериментируют с партнерствами влиятельных людей во всех отраслях.

«Платформа Influencer Marketing Platform — это программное решение, предназначенное для оказания помощи брендам в их маркетинговых кампаниях Influencer Marketing Campaigns…[и] действовать как поддержка для облегчения жизни как агентств, так и брендов при управлении и работе с влиятельными лицами».

Разнообразие этих платформ постоянно растет, и многие из них предлагают инструменты для аналитики и контент-маркетинга, выходящие за рамки простых открытий. Прелесть этого заключается в том, что все больше брендов будут стремиться управлять маркетинговыми кампаниями влиятельных людей внутри компании, используя платформы для управления бизнесом вместо того, чтобы передавать бразды правления в руки агентств.

Вот некоторые из ведущих влиятельных маркетинговых платформ:

Влияние

AspireIQ (ранее — Revfluence)

CreatorIQ

Арендная плата

Социальные пекари

Влияние

Линция

Тенденция №9: Искусственный интеллект (ИИ) изменит маркетинг инфьючерсов.

Нет сомнений, что искусственный интеллект повлияет на влиятельный маркетинг в 2020 году. С каждым годом МА делает процесс поиска правильных влиятельных лиц, с которыми можно было бы легче и быстрее наладить партнерские отношения. Эта технология помогает определить тех, кто лучше вовлечен, меньше фальшивых последователей и больше шансов получить положительную отдачу от инвестиций (ROI).

Искусственный интеллект трансформирует влиятельный маркетинг следующим образом:

Распознавание изображений с помощью ANN (искусственные нейронные сети)

Определение эффективности работы влиятельных лиц с помощью NLP (Natural Language Processing — Обработка естественного языка)

Прогнозирование стимулов с ANN

Определение влияния человека, оказывающего влияние.

Пометка о сообщениях, которые не следуют инструкциям по раскрытию информации.

Исключение поддельных боев и спам-ботов

Нестле Пьюр Лайф», дочернее предприятие компании «Нестле», «хотела повысить осведомленность о своем бренде, прикоснувшись к стране с помощью историй чистой мудрости повседневных матерей, бабушек и прабабушек», поэтому они обратились к маркетинговой платформе Linqia на базе AI, чтобы помочь им найти подходящих влиятельных людей.

Влиятельные люди, выбранные алгоритмом Linqia, помогли им достичь этих результатов:

Оригинальный контент от влиятельных лиц Linqia произвел 22М потенциальных впечатлений.

50 179 человек посетили страницу «Нестле Чистая Жизнь» в Facebook, чтобы поделиться своими историями мудрости.

В результате реализации программы «Нестле Чистая Жизнь» получила более 7500 социальных пособий.

Завершение

От платформ влиятельных людей до создания персонажей CGI, от нахождения по правую руку от FTC до обнаружения микро-влиятелей, от видео и подкастов до искусственного интеллекта — это главные маркетинговые тенденции, за которыми стоит следить в 2020 году.

В конечном счете, чтобы извлечь максимум пользы из влиятельного маркетинга, вы должны помнить, что гораздо важнее объединиться с тем, кто разделяет ценности вашего бренда и может по-настоящему повлиять на их фан-базу, чем искать глобальную звезду с огромным количеством последователей, которые рассчитывают на Instagram.

Возможно, это будет тот год, когда ваш бизнес, наконец, вступит в контакт с влиятельными лицами! Убедитесь, что вы в курсе последних разработок и ищите способы использования новейших технологий, платформ или типов контента для максимизации окупаемости инвестиций.