7 Советы по управлению перебоями на рабочем месте и максимизации числа удаленных работников

Попробуйте эти приемы по улучшению общения и корпоративной культуры, даже работая на расстоянии.

Мир — это совершенно другое место, чем несколько месяцев назад. Итак, как вы все еще можете управлять своей командой и поддерживать продуктивную рабочую силу? Вот семь способов достижения этих целей.

1.Приоритет здоровья и благополучия вашей команды

Руки вниз, защита вашей команды должна быть вашим приоритетом прямо сейчас. В конце концов, если ваши сотрудники и ваша команда не заботятся о себе — как они могут сосредоточиться на своей работе? Что еще более важно, тем не менее, это правильно.

Как вы можете заботиться о здоровье и благополучии другого человека? Для начала многое уже сделано, позволяя вашим сотрудникам работать из дома. Если вы возглавляете команду, в которой они должны приступить к работе, убедитесь, что вы предоставили защитное снаряжение и приняли меры предосторожности.

Позаботьтесь о том, чтобы поощрять социальное дистанцирование и маски на рабочем месте. Работайте над улучшением «мер по охране здоровья здания», таких как очистка, фильтрация воздуха и вентиляция. У меня в офисе есть фильтр HEPPA для дополнительной защиты, когда мы сможем вернуться туда.



Исследование, проведенное Стефани К. Джонсон, показало, что самопожертвование лидера, такое как сокращение собственной зарплаты или отказ от собственных выгод, заставляет сотрудников чувствовать себя более позитивно по отношению к своим лидерам и более преданно относиться к своим организациям во время кризисов. Это виды поддержки, которые нужны вашим сотрудникам в настоящее время.

Пока поощряйте использование телетерапии и виртуальных медицинских визитов. Помогайте своей новой удаленной команде так же, как вы делаете свою постоянную удаленную команду. Вы также можете предложить доступ к интеллектуальным и фитнес-приложениям, таким как Headspace, Aaptiv и 8fit Workout and Meal Planner. Другие предложения будут посылать им здоровые закуски к себе домой, устанавливать более гибкий график и предлагать неограниченный отпуск.

Обязательно поощряйте членов вашей команды работать удаленно и получать помощь, если они в ней нуждаются, как психологически, так и физически. Дайте им знать, что это нормально, не быть в порядке прямо сейчас. Многие люди беспокоятся о будущем, и, скорее всего, кто-то в вашей команде чувствует себя плохо.


2. Структура баланса и гибкость

Когда у нас есть структура, такая как распорядок дня или график, мы лучше управляем временем, сосредоточиваемся и поддерживаем здоровый баланс между работой и личной жизнью. Прямо сейчас, ежедневная структура также обеспечивает чувство нормальности, которое может помочь ослабить беспокойство.

В то же время вам нужно быть более гибким. Допустим, у вас есть сотрудники, которые в настоящее время находятся дома со своими детьми — вы не можете ожидать, что они прыгнут в последнюю минуту по видеосвязи, пока проводят домашнее обучение своих детей. Это будет нелегко, но вы можете найти гармонию. Например, если у вас всегда были встречи команды в 1 час дня. по средам, а затем сохраните собрание как повторяющееся событие в своем календаре. Если ваша команда всегда представляла конкретные задания до конца рабочего дня по пятницам, соблюдайте эти сроки.

Но вы также должны понимать, что расписание каждого резко изменилось. Как следствие, члены вашей команды не всегда могут быть доступны в течение обычного рабочего дня. Пока ваши люди выполняют качественную работу, не зацикливайтесь на точных часах, которые они работают каждый день.

3.Убедитесь, что ваша команда подготовлена ​​к своей работе

Согласно исследованию, проведенному в марте в Гэллапе, «55 процентов работников, занятых полный рабочий день, полностью согласны с тем, что они чувствуют себя хорошо подготовленными к выполнению своей работы». Как вы думаете, этот показатель улучшился, поскольку все больше людей приспособились к удаленной работе?

Что вы можете сделать, чтобы исправить эту проблему? Переориентироваться на основные элементы взаимодействия. Согласно опросу Gallup, они включают «уточнение ожиданий, обеспечение сотрудников необходимыми материалами, обучением и оборудованием. Продолжайте работать, чтобы перенастроить работу, чтобы люди могли продолжать делать то, что у них получается лучше всего, каждый день ».

В периоды стресса и проблем ваши сотрудники должны с уверенностью знать, что они необходимы для вашего бизнеса. Хотя вам, как работодателю, будет сложнее думать о том, как успокоить своих сотрудников, повышение настроения человека поможет им работать усерднее, чтобы спасти ваш бизнес.

Кроме того, убедитесь, что ваша команда имеет доступ к инструментам и ресурсам, необходимым для их работы. Примеры будут:

Доступ к инструментам на рабочем месте, таким как CRM или корпоративные социальные сети.
Платформы для общения и совместной работы, такие как Dropbox, Slack, Zoom или VoIP.
Антивирус, брандмауэр и другие приложения безопасности.
Устройства, такие как компьютеры, принтеры и экраны.
Предметы, которые могут помочь им создать функциональное рабочее пространство, например, стоящий стол или более качественный стул.

4.Помогите своей команде преодолеть новые отвлечения

Если у вас есть люди, работающие из дома в первый раз, они должны знать о возможных проблемах. Некоторыми из наиболее распространенных явлений могут быть отвлекающие факторы, чувство ответственности и самодисциплина.

Как вы можете помочь им? Ну, вы могли бы поделиться с ними следующими советами по управлению временем при работе из дома:

Установите отдельное рабочее пространство — желательно не диван или кухонный стол.
Притворись, будто ты все еще собираешься работать, одеваясь и придерживаясь графика.
Следите за своим временем, чтобы вы могли видеть, как вы на самом деле тратите свое время.
Выявить и устранить отвлекающие факторы.
Остерегайтесь «смещенной производительности». Примером этого может быть уборка посуды или стирка, когда вы должны работать. Хотя они и важны, они не являются приоритетными на данный момент.
Начинайте каждый день с победы, даже если это так просто, как заправить постель. Завершите день, размышляя о том, за что вы благодарны.
Установить и обеспечить соблюдение границ. Не играйте со своими детьми в то время, когда вы заблокированы для работы. Помощники, блокирующие время, могут помочь вам в этом.
Выровняйте свой график с вашими приоритетами и работайте, когда вы достигаете максимальной производительности.
Разбейте большие проекты на более управляемые куски.
Автоматизируйте, делегируйте или передайте все, что можете.



5. Предложите стимулы

Стимулы — это простой и легкий способ повысить счастье, боевой дух, вовлеченность, мотивацию и командную работу. Вы можете предлагать вознаграждения вашей удаленной команде, например, подарочные карты, предоставлять дополнительные дни отпуска или еженедельно напоминать о начале виртуальной встречи.

Вы также можете сделать что-то вроде виртуального офисного праздника, например, вечеринку, вечер кино или дружеское соревнование Один мой друг сказал, что за последние несколько недель у него был виртуальный «счастливый час» со своей командой, и все пришли! Это каждый сотрудник — неслыханно до этого беспорядка. Он полагает, что его команда будет более связана, когда они смогут вернуться в офис.

6.Общайтесь часто

Если есть один недостаток удаленной работы, это то, что вы и ваша команда не можете общаться в чате. Это может не звучать как большое дело. Но это, вероятно, жизненно важно для вашей команды, и это эффективный способ наладить отношения и решать любые проблемы быстро и эффективно.

Хотя он может быть не таким мощным, как непосредственное взаимодействие, используйте различные инструменты, чтобы оставаться на связи со своей командой. Я говорю о Slack, Zoom, командах, FaceTime или любых других каналах, к которым у вас и вашей команды есть доступ.

Я рекомендую создать стратегию открытых дверей (обмена сообщениями). Например, если вы не сосредоточены на глубокой работе, обратите внимание на Slack или предпочитаемую службу прямых сообщений. Вам также следует запланировать частые виртуальные групповые встречи, а также индивидуальные встречи с вашей командой.


7. Подготовьте посткризисную оценку

Недавний опрос Forrester показал, что 41 процент работающих взрослых боятся возвращаться на работу. Даже если они не боятся вернуться на работу, нельзя отрицать, что мир будет другим. Там все еще могут быть домашние заказы или предпочтение людям придерживаться их новой рутины.

В любом случае, вы и ваша команда должны быть готовы к тому, что произойдет дальше. Используя такие данные, как отсутствие и показатели производительности, вы можете увидеть, какие стратегии и инструменты работали хорошо, а какие — нет. Вы также можете спросить свою команду, какие уроки были извлечены и в каком направлении должна идти ваша организация, чтобы избежать сбоев в будущем.