7 примеров контента рассказов, которые вы можете использовать в своих маркетинговых кампаниях

Успешный бизнес строится на эффективных историях. Люди любят видеть, читать или слышать истории, потому что это создает человеческую связь, основанную на эмпатии.

Лучшие маркетологи мира используют возможности рассказывания историй для улучшения брендинга и коэффициентов конверсии. Какое отношение истории имеют к маркетингу? Ну, люди помнят истории в 22 раза больше, чем одни только факты и цифры, и, таким образом, рассказывание историй может повысить коэффициент конверсии на 30%. Фактически, Нил Патель сказал, что «62% маркетологов B2B оценили рассказывание историй как эффективную тактику контент-маркетинга»:

Storytelling статистика

Тем не менее, многие компании не имеют каких-либо историй в своей маркетинговой стратегии, что, без сомнения, напрямую влияет на рентабельность их маркетинговых кампаний.

В этой статье я помогу вам понять, что такое рассказывание историй, почему это важно для маркетинга и как выглядят некоторые из лучших способов продвижения вашего бизнеса через блестящие кампании по рассказыванию историй.

Что такое рассказывание историй?

История — это «рассказ о воображаемых или реальных людях и событиях, рассказанных для развлечения», а рассказывание историй — это просто искусство делиться посланием в форме истории.

Кассир передает сообщение, чтобы связаться с другими людьми (в данном случае с целевой аудиторией). Сообщение включает главного героя плюс ряд других персонажей, центральный сюжет, некоторые конфликты или препятствия, тему (одна идея, которая повторяется повсюду) и сюжетную арку. Если вы думаете о классических сказках, то они были волшебными сказками, которые воплощали все эти моменты и всегда стремились преподать урок читателю или слушателю (часто детям).

Итак, в заключение, хорошая история должна быть:

    Заразительный
    Легко понять
    волнующий
    Правдоподобно (если это не сказка или фильм Квентина Тарантино)
    полезным
    вдохновляющий
    включительно

По словам Национальной сети рассказов:

«Рассказывание историй — древняя форма искусства и ценная форма человеческого выражения … [Это] интерактивное искусство использования слов и действий, чтобы раскрыть элементы и образы истории, поощряя воображение слушателя ».
Наука за рассказыванием историй

Истории не только о воображении; за этим стоит настоящая наука. Известно, что рассказывание историй повышает уровень окситоцина — гормона, который стимулирует чувство любви, связи и благополучия — в вашем теле:

Окситоцин высвобождается задней долей гипофиза, структурой размером с горошину у основания мозга, и стимулируется, когда люди обнимаются, общаются или влюбляются. На самом деле, наш мозг на самом деле подключен к истории.

Что маркетологи хотят от своих кампаний? Сильная и счастливая связь со своими клиентами. И рассказывание историй может создать для них эту связь. На самом деле, 92% потребителей хотят рекламу, похожую на историю:

Наука рассказывания историй
Почему рассказывание историй важно для маркетинга?

От устного повествования в доисторические времена до иероглифического повествования в Древнем Египте до наших современных фильмов — истории всегда находили особое место в нашей жизни. Когда в рассказе достаточно деталей и подлинных эмоций, слушатель или читатель может легко подключиться к истории — и бренды могут использовать это устройство, чтобы люди поняли, как их продукты повышают ценность их жизни:

Вот некоторые из основных причин, почему рассказывание историй является абсолютной необходимостью для маркетинга:

    Это помогает построить более глубокую и прочную связь с аудиторией.
    Он добавляет человеческий фактор в ваш контент и, таким образом, бренд.
    Рассказывание историй выходит за рамки рекламы; это заставляет людей доверять вашему бренду намного легче.
    Это позволяет предприятиям взаимодействовать с клиентами в фрагментированном медиа-мире.
    Рассказы помогают связать ваш контент, который в противном случае может показаться рассеянным.
    Истории помогают поделиться своим видением бренда самым приятным образом.
    Бизнес с хорошей историей может легко победить своих конкурентов.
    Истории — самое успешное оружие для создания лояльности к бренду, а это означает, что люди гораздо охотнее продвигают ваш продукт или бренд с помощью устного маркетинга, что является лучшим способом популяризации бизнеса.

5 принципов рассказывания историй

Если вы хотите превратить свой обычный продукт во что-то необычное, вам нужно продвигать свои услуги с внушительным рассказыванием историй. И для того, чтобы внедрить рассказывание историй в свою маркетинговую стратегию, вам необходимо понять принципы рассказывания историй.

Вот 5 основных принципов повествования, которым должен следовать каждый бизнес:
1) Выберите главного персонажа

История неполна без главного героя. Главный герой или герой добавляет лицо к истории, к которой люди могут относиться.

Вам нужно выбрать персонажа, который позволит зрителям понять вашу историю, и вам нужно сделать его или ее привлекательным (не так, как в «хорошо выглядящем»; как в «привлекательном»). Этот персонаж должен быть интересным и достаточно четко определенным, чтобы у людей оставалось впечатление:

Вся ваша история должна вращаться вокруг этого человека. Люди помнят уникальных персонажей, и поэтому ваш главный герой должен иметь возможность придать вашей истории дополнительное преимущество, чтобы оставаться на переднем крае (примеры этого приведены ниже).
2) Положите лучшие элементы в начале вашей истории

Как и в случае со статьей с большим интересом, вы должны поместить лучшие элементы своей истории в начало, а не сохранять «лучшее» для конца. Вы хотите немедленно заманить читателя или наблюдателя в свою историю и заставить их поделиться вашим блогом или видео с другими.

Название вашей истории и короткое, резкое описание (вспомните, как в фильмах записываются сюжеты: «Рейдеры потерянного ковчега: правительство США наняло археолога, чтобы найти Ковчег завета до того, как это сделают нацисты»), играет большую роль в создании вашей истории. привлекательный.

Например, вместо использования названия «Как я стал предпринимателем», не связанного с аудиторией, используйте название «Как я начал зарабатывать 100 000 долларов в год». Второй заголовок намного лучше, потому что здесь вы положили лучший элемент вашей истории — сочные детали: деньги — в начале.

Это то, что Мелисса Гриффин сделала в своем блоге, и угадайте, что? Пост получил более 125 комментариев и насчитывает:

Материалы по теме: Как написать заголовки героя в рейтинг кликов Skyrocket
3) Создать «Конфликт»

Это может звучать странно, но, да, конфликт в вашей истории помогает поддерживать вашу аудиторию. Теперь, как вы создаете конфликт в истории вашего бренда, не арестовывая своего финансового директора за ограбление банка?

Автор Кэти Ярдли использует для этого простую формулу GMCD:

    Цель — Чего хочет достичь или достичь ваш персонаж в сцене? Другими словами, что является объектом желания сцены?
    Мотивация — Почему ваш персонаж хочет достичь этой цели и почему это важно?
    Конфликт — Что мешает вашему персонажу достичь своей цели?
    Катастрофа — что является результатом конфликта на сцене? Ярдли выделяет три возможных варианта:
        Персонаж не получает того, что хочет.
        Персонаж не получает того, чего хочет, и происходит нечто худшее.
        Персонаж получает то, что хочет, но в результате что-то не так.

Итак, вам нужно сделать своих клиентов или влиятельных ниш героем вашей истории, и когда мы впервые увидим их, у них возникнет проблема или проблема, которую они хотят решить, или желание или действие, которого они хотят достичь.

В начале они должны потерпеть неудачу (или уже потерпели неудачу) с тем, чего они пытаются достичь. Если они сразу получают то, что хотят, ура для них, но истории нет.

Затем добавьте различные мнения и препятствия, чтобы создать конфликт, который мешает герою достичь своей цели.

Наконец, когда главный герой находит ваш продукт или услугу, препятствия преодолеваются, и они достигают своего желания и / или решают свою проблему. Вещи должны встать на свои места только в конце.

Посмотрите полное 5-минутное видео о создании конфликта в истории:

4) Понять отношения между слушанием и рассказом

Существует взаимная связь между прослушиванием и рассказыванием историй. Просто представьте, что вы рассказываете историю группе людей, но они не заинтересованы слушать вас. Сможете ли вы рассказать свою историю? Нету.

Определите препятствия для того, чтобы ваша аудитория выслушала вас, например:

    Внешние препятствия
    Физические препятствия
    Внутренние препятствия
    Психологические препятствия
    Реляционные препятствия

После того, как вы устранили как можно больше препятствий, убедитесь, что вы реализуете # 1, # 2 и # 3 выше. Это даст вам лучший шанс быть услышанным.

В случае маркетинга, чтобы ваша аудитория выслушала вашу историю, это означает понимание их психического состояния, их симпатий и антипатий, их концентрации внимания, их поведения и т. Д. В противном случае все ваши усилия будут напрасными.

Dive Deeper: окончательное руководство по разработке персонажей для покупателей (с помощью шаблонов!)

5) Держите свою историю подлинной

Люди любят подлинность, которая является самым быстрым способом соединения с другим человеком. Вы должны создать подлинную и уникальную историю. Не воровайте чужие идеи и не пытайтесь казаться кем-то, кем вы не просто производите на них впечатление (это похоже на то, как ваши родители ведут себя как подростки, чтобы произвести впечатление на ваших друзей).

Пока вы остаетесь верны своему бренду, людям будет легко реагировать (и подключаться) к вашей истории. Другими словами, ваша история должна отражаться в вашей истории, поэтому, если вы запускаете правила, создайте забавный или непочтительный рассказ. Если вы традиционная юридическая фирма, создайте обнадеживающий и профессиональный рассказ.

В любом случае, ваша история должна быть простой и сфокусированной на одной проблеме, для которой решение проблемы ясно предлагается в конце. Помните, эта история не является рекламой. Вы хотите, чтобы ваша история была связана с покупателями, чтобы покупка товара происходила естественным путем.

Посмотрите на приведенный ниже пример от Patagonia, бренда верхней одежды. Патагония делится подлинными историями от реальных клиентов под названием «Истории, которые мы носим» на их веб-сайте:

Истории Патагонии

Люди покупают продукты после прочтения историй, связанных с этими продуктами, так что может быть более подлинным, чем это?

Материалы по теме: 7 креативных способов сделать ваши посты в блоге заметными
7 блестящих примеров того, как бренды используют рассказывание историй

Рассказывание историй — это лучший способ убедить вашу аудиторию покупать ваши продукты или услуги без прямых продаж. Вот 7 ярких примеров рассказывания историй бренда в действии, которые могут вдохновить вас рассказать свою собственную историю:
1) Dannijo — общайтесь со своей аудиторией с помощью вдохновляющих видео

Dannijo — это ювелирный бренд, основанный сестрами Даниэль Снайдер и Джоди Снайдер-Морель.

Бренд приобрел огромную популярность благодаря стратегии рассказывания историй, которую они использовали. Сестры говорят, что подлинное рассказывание историй является ключом к созданию успешного бренда образа жизни.

В своем аккаунте в Instagram они обмениваются фотографиями своей жизни и фотографиями знаменитостей, носящих свои украшения. Они также публикуют вдохновляющие видео, проводя интервью с другими влиятельными лицами в своей нише:

Они даже начали популярный подкаст под названием «Нет фильтра» с Даниэль Снайдер, где они берут интервью у самых влиятельных людей мира, чтобы узнать их историю.

Все эти усилия по созданию историй, созданных пользователями, помогли Dannijo привлечь новых клиентов и привлечь рефералов от существующих клиентов.

Вывод ключа: сохраняйте подлинность и делитесь чем-то вдохновляющим со своей аудиторией. Тратьте время на интервью с другими или на собеседование с другими. Истории, основанные на реальной жизни, являются одними из лучших в мире.

Связанный контент: 12 привлекательных типов видеоконтента, который зрители любят смотреть
2) ИКЕА — используйте юмор для продвижения ваших товаров и услуг

ИКЕА Сингапур использует юмористические и забавные игры в своих рассказах о рассказах, чтобы проиллюстрировать практические решения для хранения и мебели.

Это видео озаглавлено «Улучшите вашу личную жизнь» и рассказано Филле Гюте, «Гуру помощи шельфу». В нем участвуют типичные муж и жена, спорящие о нехватке места в их спальне, а затем приходит Гуру помощи полкам: решение для гардероба Pax IKEA, ящики для мальмов, внутренняя отделка Komplement и т. Д .:

Видео использует юмор:

    Жена: Я просто хотел бы, чтобы вы знали, что делать со своим хламом.
    Муж выглядит удрученным. Камера опускается на бедра, затем снова фокусируется на куче мусора на полу их маленькой спальни.
    Помогите Гуру, предложив мебели IKEA решить проблему пространства в их спальне и в то же время сохранить брак.

Объявление заканчивается словами «Начните свой путь по поиску шельфа». Эта история — то, с чем сталкивается каждая пара в какой-то момент в своих отношениях, и IKEA достигает всех верных точек. Это обычная история с уникальным прикосновением! Вы можете даже увидеть в видео-комментариях ниже, как сильно люди любят юмористическую рекламу IKEA.

Вывод ключа: не бойтесь общаться с вашими клиентами. Будьте смешны, но в то же время придерживайтесь ценностей своего бренда. Используйте влиятельного человека, чтобы передать ваше сообщение и предложить решение проблемы.
3) BACARDÍ — прославьте свою культуру с помощью музыки

BACARDÍ — крупнейшая алкогольная компания в мире. В видео BACARDÍ представлены «Звук рома: Dancehall Kings & Queens», они рассказывают историю динамичной танцевальной культуры на Ямайке и ее развития. В видео представлены легенды ямайской музыкальной индустрии и сегодняшние новаторы, чтобы увидеть, как музыка была принята в Европе.

Ключевые выводы: создайте нишевое видео, рассказывающее о культуре вашей целевой аудитории. Людям всегда интересно узнавать что-то новое о своей собственной культуре или культуре, о которой они не знают. Будьте изобретательны и не забывайте показывать влиятельных людей.
4) Warby Parker — покажите своим клиентам, что скрывается за кулисами вашего бренда

Warby Parker — американский бренд очков. В своем рассказывающем видео они не фокусируются на показе только своих продуктов; вместо этого они показывают свою культуру, людей и ценности.

В видеоролике «Как изготавливаются очки Warby Parker» они объясняют пошаговый процесс создания стекла прямо после разрезания линз. Люди в состоянии понять точный процесс и тяжелую работу, которая идет в подготовке стакана и почему их продукт является лучшим. Мало того, но мы узнаем их историю, например, тот факт, что за каждую проданную пару очков они дарят пару кому-то нуждающемуся.

Ключевые выводы: покажите культуру своего бренда и людей с помощью «закулисных» видеороликов. Представьте основателя компании и сообщите своей аудитории, почему ваш продукт настолько уникален. Люди должны «видеть» вместо «быть рассказанным». В этом заключается суть демонстрации культуры бренда и производства продукции вашим клиентам.

5) Голубь — делиться историями о реальных людях, чтобы вызвать эмоции

Dove — один из первых брендов, который популяризировал идею показа своих клиентов в своих видеороликах. В основном они изображают женщин, но недавно компания изменила положение и включила мужчин (пап) в свои видео. Концепция была потрясающей.

В своем видео Dove® Men + Care® Mission: Care они показывают мужчину по имени Джон, воссоединяющегося со своей семьей в День отца за пределами своей военной базы в США, после того, как он рассказал о том, как тяжело быть вдали от своих детей в течение нескольких месяцев.

Это видео — правдивая история, созданная с помощью операции Homefront, чтобы позволить военнослужащим воссоединиться со своими семьями в особых случаях — и я смею вас смотреть его, не разрываясь!

Вывод ключа: сосредоточьтесь на реальных людях и используйте подлинные эмоции в своей истории. Ваш девиз бренда должен соответствовать истории морали, представленной в видео. В случае с Dove это было «мы заботимся о тебе».

Материалы по теме: 5 способов Владельцы малого и среднего бизнеса могут обновить свою стратегию цифрового маркетинга
6) Huggies — используйте данные для создания трогательной истории

Глобальный бренд подгузников Huggies использовал силу объятий, чтобы эмоционально завоевывать мам.

Одно время Pampers имела 100% канадских больничных контрактов на поставку подгузников. Huggies пришлось увеличить свою рыночную долю, поэтому, чтобы победить Pampers, они создали и продвигали кампанию под названием «No Baby Unhugged».

Их кампания была основана на исследованиях, которые доказали, что объятия помогают стабилизировать жизненные показатели детей, отражают болезни и способствуют развитию мозга. Их видео показывает маму и ее новорожденного ребенка в больнице. Считается, что мама обнимает своего ребенка, а на экране появляется надпись «Объятия укрепляют иммунную систему вашего ребенка, способствуют увеличению веса и развитию мозга».

Он способствовал использованию подгузников Huggies в больницах и настаивал на том, что Huggies — лучший подарок, который мать может дать своему ребенку.

Результат этой кампании был потрясающим: продажи подгузников Huggies Newborn выросли на 30%.

Вывод ключа: информируйте людей о вашем продукте и создайте историю, в которой будет рассказано о вашем продукте (USP). Используйте данные и исследования, чтобы поддержать ваши предложения и использовать силу истории и эмоций, чтобы убедить людей в том, что ваш продукт лучший.
7) Nike — обратитесь к своей аудитории с помощью веб-серии

Nike сделала шаг вперед в рассказывании историй, запустив мини-сериал из 8 эпизодов на YouTube.

Сериал был назван Margot vs Lily, в котором Лили бросает вызов Марго, чтобы устроить фитнес-шоу, которое собирает 1000 подписчиков, а Марго бросает вызов Лили, чтобы найти как минимум трех настоящих друзей. Вот предварительный просмотр первого эпизода под названием Резолюции:

Проверьте полный эпизод здесь.

Nike решила инвестировать в создание реального контента (в отличие от рекламы), чтобы дать им новый способ вдохновить фанатов и убедить их заниматься спортом и вести здоровый образ жизни. Как примечание, персонажи серии носят продукты Nike, но это не рекламный ход. Сериал посвящен эмоциям, которые являются частью личного фитнес-путешествия (разочарование, уныние, отсутствие мотивации). Результат был потрясающим, и людям очень понравилось шоу. У него был рейтинг 7,4 на IMDb!

Ключевые выводы: подумайте о своей целевой аудитории, когда вы рассказываете истории, и определите каналы, где они проводят большую часть своего времени. Подумайте о будущем: компания Nike создала веб-сериал еще в 2016 году, когда тенденция просмотра веб-сериалов постепенно догоняла Millennials. Он умело извлек выгоду из канала, вложив средства в мастер рассказывания историй, что привело к огромному успеху бренда.

Dive Deeper: Как создать сильный личный бренд с помощью вебинаров

Форматы рассказов для рекламодателей

Вы должны всегда определять правильный формат для своей истории, потому что не все истории созданы одинаково.

Например, вам нужно использовать видео, чтобы показать что-то, а не рассказать. Точно так же изображения должны использоваться, чтобы сделать заявление. Ниже приведены различные типы форматов повествования для рекламодателей:
1) Мини-реклама

Это форма рассказывания историй, когда рекламодатели создают мини-видеообъявления для связи с аудиторией и распространения своего сообщения. Продолжительность видеороликов составляет 6-10 секунд, и они способны привлечь клиентов без перегрузки контента.

Facebook уже запустил 6-секундную рекламу, чтобы доставлять более быстрые сообщения и мгновенно реагировать на действия аудитории. Точно так же YouTube теперь предлагает Bumper Ads, которые являются 6-секундными видеообъявлениями для продвижения бренда и конверсий:

Проверьте этот сборник 6-секундных рекламных бамперов:

Бамперная реклама

По словам Google:

«Что вы можете сказать через шесть секунд? Скорее всего, больше, чем вы думаете. Многие крупные бренды используют бамперную рекламу для достижения целей верхнего уровня, таких как отзыв рекламы и осведомленность. Бамперная реклама — это экономически эффективный способ охватить целевую аудиторию, убедиться, что ваше сообщение увидено и услышано (почти все объявления YouTube доступны для просмотра и прослушивания), и вы всегда будете в курсе ».

Вдохновиться:

    13 лучших объявлений Суперкубка всех времен: чему может научиться ваш бизнес от них
     30 Победы на Facebook и почему они так эффективны

2) Рассказывание историй на основе данных

Вы всегда можете расширить возможности повествования, если дополните их данными. Любая история, которая использует данные для передачи сообщения, называется повествованием на основе данных.

Часто история создается автоматически путем компиляции некоторых данных и представления пользователям в презентабельном формате.

Вот пример повествования на основе данных, где Google делится самыми важными моментами года и вопросами, которые они вдохновили (вы можете изучить множество примеров повествования на основе данных в рамках Google Trends):

3) Длинный рассказ

Рассказывание историй это не просто видео. Вы можете создавать длинные истории в презентабельной форме, используя текст и изображения.

Длинные истории отличаются от коротких видеоконтентов: если вы используете текст и изображения, чтобы рассказать свою историю, вы должны выбрать длинные истории. Для видео-историй предпочтительнее короткие и четкие.

Исследование Orbit Media показало, что блоггеры, создающие истории из более чем 2000 слов, сообщают о более сильных результатах по сравнению с теми, кто создавал истории менее чем из 500 слов:

Вот пример подробного повествования на тему «Современные женщины на земле Чингисхана», созданного BBC. Он использует прокрутку параллакса, чтобы придать истории трехмерный эффект и сделать ее чтение увлекательным:

Погрузитесь глубже: 22 тенденции цифрового маркетинга, которые вы больше не сможете игнорировать в 2019 году и далее
4) Персональный рассказ

Люди любят читать истории, которые они находят осмысленными. Это то, что делает персонализированное рассказывание историй таким мощным.

С помощью этой формы повествования вы позволяете читателю выбрать историю, соответствующую его / ее интересам. Это больше личный выбор, чем то, что вы, как бренд, предлагаете.

Взгляните на эту историю о полицейской деятельности школ, созданную NBC:

Полицейские школы

Читатель выбирает школьный округ, в котором он живет, и контент автоматически адаптируется на основе этого выбора:

5) Аудио рассказывание историй

Истории также могут быть рассказаны через записанные разговоры. Вы можете создавать подкасты и позволить своей аудитории слушать их.

Прекрасным примером этой формы рассказывания историй является StoryCorps, проект устной истории, который начался в 2003 году. Имея всего один стенд для историй, они записали интервью и сохранили записи, которые будут услышаны позднее:

StoryCorps — мастер обмена историями, связанными с человечеством. Вот полный сборник их историй, которые вы можете услышать, чтобы вдохновиться и улучшить свои собственные усилия по брендингу:


Последние мысли

Рассказы о брендах — это будущее маркетинга. Когда данные и истории используются вместе, они способны двигать вашу аудиторию как интеллектуально, так и эмоционально. История — один из самых мощных способов передачи вашего сообщения, потому что он запоминается гораздо дольше, чем факты и цифры, и людей с большей вероятностью можно будет убедить.

Лучшие истории в мире не обязательно ваши собственные. Созданные пользователями истории часто могут вдохновлять людей гораздо больше, чем истории брендов. Следуйте примерам, приведенным в этой статье, и усилите свои маркетинговые кампании эффективными рассказами!