7 основных потребностей человека, на которых сосредоточены успешные предприятия

Как предприниматель, вы должны спросить себя: куда я хочу вложить свои деньги и энергию? На какой рынок я собираюсь выйти? И, самое главное, зачем этому рынку нужна моя помощь?

Ответ на эти вопросы будет иметь огромное влияние на всех участников, а также будет способствовать успеху. Несмотря на острое желание создать что-то невероятное, на самом деле многие предприниматели изо всех сил пытаются принять правильное решение. Это потому, что они спешат построить и запустить свою идею. Мало внимания уделяется тому, что они решают, зачем они это делают и хочет ли потребитель этого решения.

Ключом к ответу на вопрос «почему» является понимание концепции личных потребностей: ваших собственных потребностей и потребностей ваших клиентов.
Органические потребности человека

Давайте начнем с концепции основных потребностей человека. Известный экономист Манфред Макс Неф сказал: «Целью развития должно быть не производство, а потребление, а удовлетворение фундаментальных человеческих потребностей, которые являются не только потребностями человечества, но и потребностями бытия».

Neef создал «Развитие человеческого масштаба», в котором, среди прочего, изложены следующие два предположения: во-первых, фундаментальные потребности человека конечны, ограничены в количестве и классифицируются. Это противоречит традиционной концепции, согласно которой существует много ненасытных человеческих потребностей. Во-вторых, Неф заявил, что основные человеческие потребности одинаковы во всех культурах и во все исторические периоды. Это также противоречит традиционной концепции, согласно которой потребности человека зависят от тенденций и в значительной степени различаются.

Идея о том, что у всех нас, как у людей, есть базовые потребности, может быть довольно революционной, особенно когда вы растете в обществе, которое навязывает потребности, представленные «должны» и «неимущие», переданные предыдущими поколениями. Напротив, эта концепция органических потребностей — вера в то, что люди приходят запрограммированы с набором органических потребностей. Органическая потребность является частью человеческого ядра, объединяющей повседневную волю и критерии принятия решений. Идея состоит в том, что когда органическая потребность не удовлетворяется, организм испытывает чувство дискомфорта. Тем не менее, когда органическая потребность удовлетворена, организм реагирует легко и чувствует себя хорошо.
Ключи к успеху: жизненная сила и страсть

Теперь давайте применим концепцию органических потребностей к процессу запуска предпринимателя. Не понимая потребностей себя, вы, как предприниматель, можете найти себя ведущим в бизнесе без необходимой страсти и жизненной силы для достижения своей мечты. И, не понимая потребностей вашего целевого рынка, вы можете выбрать не тот продукт или целевой рынок.

С точки зрения венчурного капитализма, несколько факторов будут определять, какого предпринимателя поддерживать: его целевой рынок, послужной список и бизнес-план. Тем не менее, одним из соображений выше всех остальных является его жизнеспособность и решительность. Другими словами, есть ли у предпринимателя энергия и сила воли, чтобы увидеть стартап до конца, предоставить решение и получить прибыль? Чтобы повысить вероятность соответствия критериям венчурного капиталиста и достижения успеха компании, предприниматель должен привести себя и свои ценности компании в соответствие со своими потребностями. Как только у предпринимателя есть ответ на вопрос, почему он хочет построить определенную компанию и может сформулировать это в своей области финансирования, тогда он увеличит свои шансы на финансирование.

Выявление ключевых потребностей человека

Существует семь ключевых человеческих потребностей, которые наиболее резонируют с аудиторией и предпринимателями:

Последовательность / безопасность — без этого вы чувствуете беспокойство.

Изменчивость / веселье — без этого вам скучно.

Статус / значение — Без этого вы чувствуете себя недооцененным.

Любовь / связь — Без этого ты одинок.

Самовыражение — без этого вы не сможете выразить смысл жизни.

Рост / знание — Без этого вы чувствуете себя застрявшим.

Вклад — Без этого вы не сможете помочь кому-то.

Некоторые из этих потребностей могут быть более сильными и доминирующими, чем другие. У каждого человека будет своя конфигурация и «настройка» для этих нужд, в зависимости от его прошлого опыта, образования и набора ценностей.

Например, у энтузиастов здоровья есть более доминирующая потребность в росте / безопасности, в то время как у потребителей предметов роскоши есть большая потребность в статусе / значимости. Предприниматели могут иметь более сильное стремление к успеху, значимости, самовыражению и вкладу. Напротив, художник может быть более склонен к самовыражению и любви / связи.

Вот несколько примеров ценностей компании. Обратите внимание, как они отражают основные потребности человека, будь то потребности клиента или его собственные основные потребности:

Adidas

Мы являемся лидерами в области инноваций и дизайна, которые стремятся помочь спортсменам всех уровней квалификации достичь максимальной производительности с каждым продуктом, который мы выводим на рынок.

(Создание и рост)

Мы стремимся постоянно предоставлять выдающиеся финансовые результаты.

(Последовательность)

Бен и Джерри

Наша экономическая миссия требует от нас управления нашей компанией для устойчивого финансового роста.

(Рост)

Наша социальная миссия заставляет нас использовать нашу компанию инновационными способами, чтобы сделать мир лучше.

(Инновация)

Google

Там всегда есть больше информации.

(Обучение и рост)

Потребность в информации пересекает все границы.

(Рынок нуждается в знаниях)

Старбакс

Создание культуры тепла и принадлежности, где всем рады.

(Соединение)

Присутствие, связанное с прозрачностью, достоинством и уважением.

(Соединение)

Эти очень успешные компании рано узнали о важности подключения их бизнеса непосредственно к человеческим потребностям. Это может способствовать вовлечению, доверию и лояльности даже среди различных сегментов целевой аудитории.
Учитывая потребности рынка

После определения ваших собственных видных потребностей следующий шаг — составить список рыночных решений и согласовать эти потребности и рынки. Если вашими основными потребностями являются связь и самовыражение, то вы хотите продвигать группы, которые также расставляют приоритеты для этих потребностей. Если вы жаждете последовательности в своей жизни, то, возможно, вы будете в лучшем положении, чтобы продавать людям стабильную работу. Если изменчивость работает для вас, то может быть лучше нацелить организаторов вечеринки, чьи потребности меняются от одного события к другому. Есть много разных комбинаций, которые могут работать. Вот почему важно выяснить этот баланс между потребностями человека и рынка.
Ценности компании как отражение потребностей

После того, как вы определили свои собственные потребности, выбранный вами рынок и его потребности, пришло время определить ценности и потребности вашей компании. Это в конечном итоге привлечет единомышленников, которые разделяют те же цели и потребности. Вместе вы можете создать культуру, которая принесет пользу всем. Наличие этих четких ценностей компании также значительно повысит скорость принятия решений, а также производительность всей компании для вашего стартапа. Кроме того, клиенты получат выгоду от такого соответствия между вашими потребностями, потребностями рынка и ценностями компании в форме невероятного опыта обслуживания.