5 способов сделать ваш малый онлайн бизнес большим

Когда Кевин Планк впервые запустил свою компанию Under Armor, которая сейчас стоит миллиард долларов, одной из его самых сложных задач была передача профессионального имиджа. Он не хотел, чтобы люди знали, что он работает из подвала своей бабушки. Поэтому в начале он сделал все возможное, чтобы его маленький онлайн-бизнес казался больше.

Он даже носил с собой несколько визитных карточек, чтобы он мог играть с любой необходимой аудиторией. Можешь рассказать?
Вы сталкиваетесь со стигмой стартапа?

Как владелец стартапа или малого бизнеса, существует определенная стигма, связанная с вашим размером и отсутствием опыта работы на рынке. Вы испытали это лично?

Возможно, вы резонируете с Кевином Планком и Under Armour и в настоящее время работаете из гаража или подвала, пытаясь протолкнуться к вашим первым продажам. Или, может быть, вы были в течение нескольких лет, но просто не могу заставить людей слушать.

Правильно или нет, проблема с тем, чтобы быть маленьким, состоит в том, что люди были вынуждены думать, что размер напрямую связан с качеством / надежностью / стоимостью. Они предполагают, что, поскольку у вас нет большого офиса с полным списком сотрудников, вы не должны быть профессионалом. Это впечатление исходит от тысяч других крошечных предприятий и небольших стартапов, которые потерпели неудачу на протяжении многих лет.
Случайные предприятия, которые были маленькими, но казались большими

Знаете ли вы, что общего между Disney, Apple, Lotus Cars, Harley Davidson, Google, Mattel, Hewlett-Packard, Amazon, Maglite и Yankee Candle Company? Все они были небольшими компаниями, основанными в гараже предпринимателем с очень небольшой деловой хваткой.

Рынок забывает о подобных историях и, как следствие, продолжает увековечивать стигму стартапов. К сожалению для вас, это ставит вашу компанию позади общеизвестного 8-Ball.

Как вы уже поняли, самая большая проблема в вашем стремлении к росту — это старая дилемма о курице и яйце. Трудно масштабировать свой бизнес без денег. Единственная проблема в том, что трудно зарабатывать деньги, когда у тебя нет опыта. По иронии судьбы, вы не можете получить опыт, если не наберете клиентов, но они хотят видеть, что у вас большая успешная операция, прежде чем дать вам деньги.

Если вы не поймете что-то, вы закончите крутить свои колеса навсегда, никогда не набирая обороты. Несмотря на то, что инновационный продукт и готовность поторопить вас пройдут долгий путь, важно, чтобы вы взялись за свой имидж раньше, а не позже. Если вы начнете с низов, это может стать хорошей историей через несколько лет, но сейчас это может вас сдерживать.
5 практических способов сделать ваш онлайн-бизнес больше

По словам Стивена Ховарда из Howard Marketing Services, управление корпоративным имиджем построено на идее, что «все, что организация делает и не делает, влияет на восприятие этой организации и ее производительность, продукты и услуги. Эти восприятия влияют на ее способность привлекать финансовые ресурсы, людей и партнерства, необходимые для достижения своих целей и задач «.

Хотя нет ничего плохого в том, чтобы быть малым бизнесом — на самом деле, малые предприятия часто предполагают более качественное обслуживание клиентов и считаются более надежными — вы не хотите, чтобы другие люди и организации путали ваш размер с недостатком профессионализма или потенциала , Вот почему вы должны инвестировать в управление имиджем.

Вы должны начать думать о своем бизнесе с точки зрения третьей стороны. Если бы вы смотрели на свой бизнес со стороны, каким было бы ваше впечатление? Если вы честны, вполне возможно, что ваш бизнес будет выглядеть нестабильным, неподготовленным или неопытным.

Хорошей новостью является то, что, пока у вас есть хорошая бизнес-идея и желание усердно работать и делать все возможное, чтобы расти, вы можете притворяться, пока не сделаете это.

Никогда не было так легко передать профессиональный имидж, оставаясь при этом маленьким и шустрым. Давайте посмотрим на некоторые конкретные советы, стратегии и методы:

  1. Используйте виртуальный офис.

    Работать в гараже, подвале, запасной спальне или тесном офисе вполне приемлемо. Если это экономит ваши деньги и позволяет вам направить все свои ресурсы на построение компании, тогда разумно оставаться максимально экономным.

    Но что произойдет, когда вы назначите встречу с перспективным продавцом или инвестором, и они захотят зайти в ваш офис? Предоставление им вашего домашнего адреса не очень профессионально. Вам нужно более сложное изображение.

    Одним из решений является использование виртуального офиса. В зависимости от того, где вы находитесь и что вам нужно, вы обычно можете арендовать виртуальный офис за несколько сотен долларов или меньше в месяц. Некоторые даже приходят с дополнительными услугами.

    Возьмите Jay Suites в Нью-Йорке в качестве примера. Когда вы арендуете один из их виртуальных офисов, вы получаете престижный почтовый адрес Манхэттена, местный номер телефона, возможность забронировать конференц-залы, доступ к приемной и комнате отдыха и множество портативных офисных услуг, которые позволяют вам работать удаленно. откуда угодно.

    В зависимости от выбранного вами плана виртуальный офис стоит от 75 до 499 долларов в месяц. Это очень хороший удар для вашего доллара!
    2. Создайте адрес электронной почты для конкретного домена.

    Ваш сайт много говорит о вашей компании. Но есть одна ошибка, которую продолжают совершать предприниматели и владельцы бизнеса. Несмотря на наличие доменного имени, соответствующего их бренду, они продолжают использовать общий адрес электронной почты Gmail или Yahoo. Мало того, что это ленивый, но он кричит «непрофессионально».

    Всего за несколько долларов в месяц вы можете создать адрес электронной почты для конкретного домена. Таким образом, вместо того, чтобы просить клиентов связаться с вами по адресу [email protected], вы можете просто попросить их отправить вам электронное письмо по адресу [email protected]
    3. Оплата за профессиональные брендинговые материалы.

    Даже если у вас нет большого маркетингового бюджета, вы можете (и должны) инвестировать в некоторые профессиональные материалы для брендинга. Для вашего присутствия в Интернете это означает инвестирование в качественный логотип, хорошие изображения и мощную графику. Оффлайн, основные вещи, такие как визитки, фирменные бланки, презентационные материалы, баннеры и вывески, можно купить по очень низким ценам.
    4. Создайте свою социальную сеть после.

    Когда люди исследуют вашу компанию и пытаются выяснить, кто вы и чем вы занимаетесь, они проверят ваши социальные сети. Если у вас 37 подписчиков, они будут настроены немного скептически. Однако, если у вас есть 3700 подписчиков, есть большая вероятность, что они воспримут вас всерьез.

    Создать подписчиков в социальных сетях непросто, однако это необходимо. Есть множество методов, которыми люди клянутся. Одним из лучших является общение с влиятельными лицами, которые связаны с вашей целевой клиентской базой.

    «Выберите 3-5 влиятельных людей и используйте их контент. Пишите комментарии, участвуйте в их сообществе и не бойтесь задавать им вопросы», — предлагает предприниматель Бхавик Сархед. «Делая это, вы поставите себя и свой профиль на радар влиятельного человека и его последователей. Эта видимость даст вам больше поклонников, но также поможет вам стать самим влиятельным».

Также важно, чтобы вы оставались последовательными. Вы не можете публиковать пять раз в день, а затем ничего не делиться в течение двух недель. Попробуйте публиковать сообщения один или два раза в день, каждый день, в дополнение к регулярному общению с подписчиками и комментариями.
5. Используйте правильные инструменты автоматизации.

Одна из замечательных особенностей интернет-бума в том, что существует множество мощных инструментов автоматизации. Многие из этих инструментов бесплатны или чрезвычайно доступны по цене. Большинство из них дают вам возможность справляться с более масштабными обязанностями, не тратя кучу ресурсов и времени.

Если у вас есть задача, которую нужно упростить, скорее всего, есть инструмент автоматизации. Общие обязанности, которые автоматизируют малые предприятия, включают управление проектами, социальные сети, обслуживание клиентов, составление графиков работы сотрудников, учет и управление персоналом. Для ознакомления с некоторыми из лучших инструментов автоматизации, которые в настоящее время используют компании, ознакомьтесь с этим списком.
Используйте имеющиеся у вас ресурсы

Цель здесь не в том, чтобы лгать или обманывать. Если кто-то прямо спросит вас о вашей компании и о том, сколько у вас сотрудников, скажите им. Честность — лучшая политика при построении бизнеса. Помните, что развитие бизнеса — это не только брендинг, позиционирование на рынке и управление имиджем.

У вас есть доступ к множеству различных инструментов и ресурсов. Такие же предприниматели, как Кевин Планк, могли только мечтать, когда начинали свой бизнес. Убедитесь, что вы используете эти возможности и делаете все возможное, чтобы улучшить свой имидж.

Больше не всегда лучше. Я обнаружил, что сильный имидж может проделать долгий путь. Особенно в первые дни ведения малого бизнеса или стартапа.