5 Способов, которыми ваш бизнес выигрывает, предлагая бесплатный продукт или услугу)

Вы можете упустить целый ряд преимуществ для повышения бренда и рентабельности инвестиций.

Сначала идея предложить продукт или услугу бесплатно кажется интуитивно понятной. В конце концов, ведение бизнеса стоит денег. Предпринимателям необходимо получать доход, если они хотят иметь хоть какой-то долгосрочный успех. Но я не предлагаю выдавать корову бесплатно, как это было раньше. Скорее, что, стратегически вводя подарки или безвозмездные добавки, вы можете наслаждаться значительным будущим ростом, причем в этих пяти конкретных областях.

  1. Выращивание вашего списка потенциальных клиентов

Бесплатные предложения — это проверенный метод генерации свинца. Многие B2B-бренды предоставляют электронные книги или другие материалы в обмен на подписку на их информационный бюллетень. Это служит в качестве простого способа сбора адресов электронной почты, которые могут быть использованы в будущих маркетинговых кампаниях. Этот вид подарков настолько распространен, что Институт контентного маркетинга сообщает, что 88 процентов B2B компаний используют контент-маркетинг для генерации свинца.

Конечно, подобная тактика может оказаться эффективной и при продаже потребительских товаров. Многие бренды используют раздаточные материалы, которые побуждают людей следить за ними в социальных сетях или подписываться на список рассылки электронной почты для получения дополнительных записей. В результате появляется больше потенциальных покупателей, которые будут получать электронную почту и рассылку в социальных сетях, что приводит к дальнейшим покупкам.

  1. Помогая другим понять, что вы можете предложить

Бесплатные испытания — распространенная тактика, используемая поставщиками услуг. Компании, предоставляющие программное обеспечение для B2B, службы видео-потоков и другие, как правило, предоставляют ограниченный период времени, когда пользователи могут протестировать свой сервис бесплатно. Это может оказаться удивительно эффективным. Маркетолог роста Линкольн Мерфи (Lincoln Murphy) предлагает 60-процентный эталонный коэффициент конверсии для тестов, требующих информации о кредитной карте, и 25-процентный коэффициент конверсии для тестов «opt-in».

В недавнем разговоре с Петром Оржеховским, генеральным директором компании Infermedica, были высказаны дополнительные соображения. «В свете COVID-19 мы предложили бесплатный инструмент оценки риска, который поможет удаленно сортировать симптомы коронавируса», — объясняет он. «Министерства здравоохранения Польши и Украины внедрили это решение на своих сайтах. Это было правильным решением, но оно также позволило организациям увидеть, как работают наши продукты. Это дает нам возможность продемонстрировать нашу приверженность качественному сервису, что, несомненно, приведет к росту новых клиентов в будущем».

  1. Генерирование шума для вашего бренда

Подарки с продуктами — это отличный способ выращивать следующее. Это часто встречается в конкурсах в социальных сетях, когда бренд или влиятельный человек требует, чтобы последователи прикрепляли ярлыки к друзьям.

Если все сделать правильно, это может создать эффект снежного кома, который приведет к тому, что многие люди откроют для себя бренд и его продукцию. Фактически, отчет Easypromos показал, что 99,3 процента участников конкурса будут обмениваться ссылками онлайн, если конкурс стимулирует друзей к участию.

Конечно, преимущества выходят далеко за рамки узнаваемости бренда. Конкурсы могут привести к экспоненциальному росту числа подписчиков на социальные сети и электронную почту. Они также могут значительно увеличить вовлеченность через эти каналы. Больше последователей и более высокий уровень вовлеченности, естественно, приведет к более квалифицированным зацепкам и покупкам.

  1. Сбор ценных рыночных отзывов

Ваши самые лояльные клиенты могут служить важным источником информации при тестировании нового продукта или услуги. Докладчик и автор Брайан Трейси (Brian Tracy) написал для этого сайта о том, что тестирование продуктов с клиентами является «единственным реальным тестированием продукта», объяснив: «Сходите к потенциальному покупателю со своим образцом или прототипом и спросите, купит ли он его». Обязательно обратитесь к человеку, который принимает решение о покупке». Затем спросите его, сколько он заплатит за этот продукт. Если люди критикуют вашу идею нового продукта, спросите их почему. Спросите, как можно модифицировать продукт, чтобы сделать его более привлекательным».

Многие клиенты готовы протестировать Ваш новейший продукт или услугу, потому что они рассматривают его как предложение с низким уровнем риска. Они ничего не платят. Они могут попробовать ваш следующий продукт или услугу бесплатно и дать честный отзыв.

Для ваших самых лояльных клиентов потенциал быть первым, кто попробует ваше следующее нововведение, является достаточной мотивацией. И чем шире группа, которую вы можете протестировать, тем разнообразнее и надежнее обратная связь, которую вы получите.

  1. Высококлассные покупки

Существует веская причина, по которой многие интернет-магазины, такие как Amazon и Walmart, устанавливают минимальные требования к покупке, чтобы получить право на бесплатную доставку. Это простой способ побудить клиентов купить один или два дополнительных продукта, чтобы заполнить свою корзину перед отъездом. На самом деле, исследование UPS показало, что в 2017 году 48 процентов онлайн-покупателей добавили товары в свою корзину, чтобы получить право на бесплатную доставку.

Аналогичные результаты возможны, когда вы предлагаете бесплатный товар или услугу с добавленной стоимостью, когда покупатели достигают установленного минимального порога покупки. В качестве альтернативы, вы можете связать бесплатный товар с товаром, продаваемым по сниженным ценам, чтобы увеличить его продажи. Сопрягайте соответствующие продукты и услуги вместе, чтобы повысить уровень продаж для ваших клиентов.

Бесплатно сегодня, но много прибыли завтра.

Как показывают эти примеры, бесплатная раздача продуктов или услуг — это все зависит от долгосрочных результатов. Предоставляете ли вы клиентам возможность по существу «попробовать, прежде чем купить» или непосредственно мотивируете их на дополнительные покупки, стратегическое внедрение этих предложений положительно скажется на ваших результатах.