5 Причин, по которым SEO приносит пользу вашему SaaS-бизнесу (+ SaaS SEO-стратегия)

Программное обеспечение как услуга (SaaS) — это бизнес-модель, в которой клиенты платят за использование программного обеспечения, размещенного на удаленном компьютере. В настоящее время пространство SaaS переполнено как никогда, поэтому поиск, воспитание и преобразование квалифицированных руководителей может быть сложным — но не невозможным.

Реализация стратегии SEO может помочь вам в решении этой задачи.

Должны ли SaaS-компании заниматься SEO?

Поисковая оптимизация является наиболее значимым источником привлечения пользователей для SaaS-компаний — до 68% органического трафика, который они получают — но только 11% компаний инвестируют в контент-маркетинг. Это означает, что есть много места для вашего SaaS-бизнеса, чтобы занять первое место в результатах поиска, если вы инвестируете в контент-маркетинг в качестве тактики для повышения вашего SEO.

SaaS компании, такие как Pepipost, PDF Pro и Maptive инвестировали значительные средства в SEO и смогли увеличить органический трафик и генерировать зацепки:

Pepipost увидел двукратное увеличение количества ссылок, полученных с помощью органических результатов.

В PDF Pro наблюдалось увеличение трафика органического поиска со 141 до 150К посетителей в месяц.

На 51% увеличилось количество подписок на демо-версии программного обеспечения.

Судя по цифрам, имеет смысл сказать, что SEO должна быть приоритетом для SaaS-компаний!

5 Причины, по которым SEO приносит пользу SaaS-организациям

1) Помогает распространять информацию о вашем SaaS бизнесе.

Вы могли бы создать исключительный продукт, но, если никто не знает об этом, все ваши усилия напрасны. Тем не менее, вы можете рекламировать свой бизнес и привлечь внимание вашей целевой аудитории, используя SaaS-специфические стратегии SEO.

Когда вы появляетесь в верхней части результатов поиска, люди с большей вероятностью запомнят ваш бренд, что увеличивает маркетинговую кампанию «из уст в уста». Подумайте об этом: при обсуждении CRM с коллегами или менеджерами, сколько раз появлялось название Salesforce или HubSpot?

Помимо создания отличного продукта, обе эти SaaS-компании уделяют большое внимание SEO. Даже люди, которым еще не нужна CRM, знают о них!

Давайте возьмем, к примеру, HubSpot. Эта SaaS-компания:

в настоящее время составляет 263 170 ключевых слов и получает 747 944 органических посещений в месяц.

обзор домена Hubspot

приобрел около 26 150 750 обратных ссылок.

имеет более 350 000 подписчиков на свой блог (в котором представлен контент о маркетинге, продажах, агентстве и успехе клиентов).

фокусируется на создании информационного контента и курсов, которые помогают им увеличить узнаваемость бренда

2) Трафик драйвов на ваш сайт

SEO является одним из наиболее масштабируемых и предсказуемых подходов к росту SaaS. Большинство людей начинают с Google или других поисковых запросов при проведении исследования продукта, и это включает в себя владельцев бизнеса, которые ищут SaaS-продукт для своей компании.

Но чтобы попасть в топ органических результатов поиска (т.е. всего, что находится под этими первыми несколькими объявлениями), нужна помощь, и это может сделать SEO. Почему так сложно добраться до вершины результатов поиска? Потому что в топе результатов поисковой системы страницы получают 31,7% от всех кликов — это означает привлечение огромного куска трафика:

первый-ресурс в Google — самый высокий органический-ctr .

Калифорнийская SaaS-компания BuildFire за 12 месяцев создала более 1 миллиона просмотров страниц своего релиза. Все органические. Они смогли сделать это, пригласив влиятельных писателей в отрасли, чтобы стать ключевыми членами их блог-команды. Это помогло им увеличить охват.

SEO является отличным способом получить много трафика на ваш сайт, и если вы занимаете 1-е место по поисковому запросу, вы можете предсказать, сколько трафика вы получите, что, в свою очередь, дает вам представление о том, сколько вы должны продолжать инвестировать в SEO.

3) Дает вам преимущество перед конкурентами.

Люди доверяют бизнесу, который отображается в верхней части результатов поиска, и SEO является одним из лучших способов оставаться впереди конкурентов. Ваши конкуренты, скорее всего, уже предпринимают шаги по улучшению своего рейтинга в SERP, потому что привлечение клиентов через входящий маркетинг является долгосрочной стратегией, которую ни одна SaaS-компания не может позволить себе игнорировать.

Входящий маркетинг просто означает органическое привлечение новых потенциальных клиентов к Вашему продукту или услуге с помощью таких методов, как контент-маркетинг или поисковая оптимизация. Если у вас нет SEO-стратегии, ваши конкуренты завладеют большинством потенциальных клиентов.

4) Больше людей может подписаться на Ваше программное обеспечение.

Одна из британских SaaS-компаний отметила 508% рост конверсии за 12 месяцев после внедрения контент-маркетинга в рамках своей стратегии SEO.

Когда потенциальные покупатели ищут решения проблем (которые решает ваш продукт), более высокий рейтинг в поисковых системах значительно влияет на решение этих потенциальных покупателей. Люди доверяют Google, поэтому ранжирование в верхней части SERP формирует доверие и доверие к Вашему бренду.

Когда речь идет об органическом контенте (например, сообщения в блогах, видео, инфографика) в сравнении с рекламой:

80% ключевых лиц, принимающих решения в бизнесе, предпочитают получать информацию о компании из серии статей, а не из рекламы.

90% покупателей B2B говорят, что онлайн-контент оказывает умеренное или существенное влияние на их решения о покупке.

70% B2B-покупателей смотрят видео на своем пути к покупке.

Это означает, что наличие на вашем сайте великолепного контента, который просвещает ваших клиентов, может повлиять на их решение о покупке.

Современная поисковая оптимизация (SEO) — это понимание намерений пользователя и соответствующая подготовка контента. От известности бренда до развития перспектив до их конвертации, контент-маркетинг и SEO могут помочь вам преобразовать ваши перспективы быстро и легко.

5) Снижение зависимости от платной рекламы

Для многих SaaS-компаний платная реклама может поглотить весь ваш маркетинговый бюджет.

В то время как платные каналы могут быть эффективными на начальном этапе, по мере роста вашей SaaS-компании, необходимо будет перейти от платных СМИ к более долгосрочным и экономически эффективным стратегиям, таким как SEO.

С платными стратегиями приобретения клиентов, вы перестаете генерировать трафик и приводит, как только вы перестаете тратить. Но SEO продолжает посылать клиентов на ваш сайт даже после того, как вы перестаете активно оптимизировать. Хотя не рекомендуется останавливать вашу стратегию SEO, вы все же можете быть чрезвычайно гибкими с бюджетом вашей кампании, в зависимости от ваших денежных потоков.

С SEO, вы увидите четкую картину роста всего за несколько месяцев, и с увеличением вашего органического трафика, маржинальные затраты на привлечение клиентов через SEO уменьшаются.

Запуск SaaS SEO кампании

Запустить SEO-кампанию для вашего SaaS-бизнеса легко, если вы знаете правильные шаги.

Имейте в виду, что вы всегда можете нанять цифровое маркетинговое агентство, чтобы помочь вам с вашими SEO усилия в любой момент, если вы хотите сосредоточиться больше на вашем продукте и меньше на маркетинге. И, конечно же, когда ваша компания начинает расти быстрее, выбор в пользу использования экспертов для управления органическим присутствием вашего продукта — это лучшее, что вы можете сделать.

Давайте рассмотрим, как вы можете начать SEO-кампанию для вашего SaaS-бизнеса.

1) Определите свой целевой рынок и создайте свою персону покупателя.

В SaaS-индустрии клиентская база варьируется от малых предприятий до крупных предприятий.

Независимо от вашей SaaS-ниши, важно знать, на какой рынок вы хотите выйти: кто ваши потенциальные клиенты, что они ищут и как вы можете решить их проблемы. Вот почему вам нужен человек-покупатель для вашего клиента SaaS:

Определение вашей целевой аудитории также гарантирует, что вы не упустите ни одной возможности во время исследования ключевых слов и расширения рынка.

Имейте в виду, как указывает Price Intelligently (Цена разумно), некоторые из этих общих проблемных областей, связанных с личностью покупателя:

Проблемы личности покупателя

Для того, чтобы действительно понять ваш целевой рынок, начните с подготовки клиента или покупателя persona, затем перечислите преимущества вашей продукции, и, наконец, определите, что ваши конкуренты делают. При создании персоны покупателя начните с просмотра данных ваших текущих клиентов. Google Analytics поможет вам со своими демографическими данными и отчетами по интересу.

Кроме того, вы можете добавить на свой веб-сайт всплывающее окно для опроса покупателей. Задавайте вопросы о том, какие функции наиболее важны для них? Какие функции они хотели бы видеть в существующем продукте? Какой предпочтительный для них канал связи? И так далее.

Совет по бонусам: не заставляйте их печатать все, дайте им несколько вопросов на выбор.

Как SaaS-компания, у вас есть много точек соприкосновения на протяжении всего жизненного цикла клиента. От маркетинга до продаж и поддержки — вы взаимодействуете с клиентами под разными углами зрения. Каждый отдел может поделиться некоторыми ценными идеями о своих клиентах, которые затем могут быть использованы для того, чтобы сделать личность лучше.

2) Сосредоточьтесь на правильных ключевых словах

Теперь, когда вы знаете свой целевой рынок, вы можете начать создавать список как технических, так и нетехнических ключевых слов, которые ваша аудитория использует для поиска вашего SaaS-продукта.

Следуйте этим методам при поиске, по ключевым словам

Подумайте обо всех словах и фразах, которые эксперты и новички могут использовать для поиска вашей компании или продукта.

Просмотрите Quora, чтобы узнать, что интересует людей в вашей отрасли.

Ознакомьтесь с разделом «Исследования, связанные с…» в нижней части Google:

Поиски по принципу SaaS

Используйте автопредложение Google и YouTube. Просто введите основное ключевое слово/тему контента в Google и YouTube. Запишите предложенные условия:

Google предлагает

YouTube предлагает

Вместо того, чтобы фокусироваться только на короткохвостовых ключевых словах, таких как «CRM», включите специфические для ниши длиннохвостовые ключевые слова, такие как «CRM для малого бизнеса». Есть две причины:

Ключевые слова «короткий хвост» трудно классифицировать.

Ключевые слова «длинный хвост» будут привлекать более релевантный трафик, увеличивая шансы на конвертацию.

Вы можете использовать такие инструменты, как SEMrush или Ubersuggest, чтобы проверить, какие ключевые слова несут в себе приличный объем трафика:

Вы также можете использовать такой инструмент, как Moz, чтобы найти органические ключевые слова ваших конкурентов.

Введите URL Вашего сайта в проводник, по ключевым словам, Moz и нажмите на кнопку поиска. Вы увидите «Рейтинг ключевых слов» слева. Нажмите на него, добавьте конкурентов и проверьте их наиболее эффективные ключевые слова:

3) Оптимизируйте свой сайт для конверсии

Теперь, когда вы курируете свой список ключевых слов, начните внедрять их по всему вашему сайту. Это максимально увеличит ваши шансы занять более высокое место в результатах поиска.

Следуйте этим простым, но важным шагам, чтобы оптимизировать ваш сайт для конверсии:

Используйте ключевые слова на всех веб-страницах, включая домашнюю страницу и страницы продуктов.

Создайте сайт, ориентированный на пользователя, что означает легкую навигацию для людей, не относящихся к вашему разработчику.

Предложите бесплатную пробную версию в течение ограниченного времени, чтобы помочь «на забор» перспективным разработчикам изучить ваш продукт с практическим использованием, которое, скорее всего, ответит на любой из их вопросов или опасений.

Интегрируйте чат-бот на вашем сайте.

Запустите отчеты о поведении пользователей, чтобы получить представление о том, что делают люди, когда они приходят на ваш сайт, а затем проанализируйте, что необходимо улучшить.

Пишите заманчивые заголовки для своих постов в блоге; например, опишите в заголовке наибольшую пользу от вашего продукта.

Создайте ощущение срочности.

Добавляйте социальные доказательства и отзывы клиентов.

Добавить страницу FAQ.

Упростить, упростить процесс регистрации. Например, Asana запрашивает только рабочий электронный адрес, чтобы пользователи могли зарегистрироваться бесплатно (кроме увеличения шансов на конвертацию, это также улучшает пользовательский опыт):

4) Создание и публикация информационного контента

Контент-маркетинг помогает вам повысить узнаваемость бренда, создать интерес к вашему продукту, сформировать перенаправления и переориентировать потенциальных клиентов.

Хотя каждая страница вашего сайта должна быть оптимизирована под конкретную группу ключевых слов, ваш контент должен быть информативным и соответствовать намерениям пользователя.

Для SaaS-компаний два существенных типа намерений пользователя являются информационными и операционными:

Информационный: Пользователь не ищет конкретно SaaS-продукты, а ищет решение своей проблемы. Их поиск будет выглядеть примерно так: «как автоматизировать базу данных» или «как запланировать сообщения в социальных сетях».

Сделка: Пользователь заинтересован в покупке SaaS-продукта. Поиск может включать в себя название вашего бренда и продукта, например, «HubSpot CRM», или может быть общим, например, «лучшие CRM» или «Сравнение CRM».

Вы должны следовать стратегии роста SaaS, ориентированной на контент, чтобы ориентироваться на оба типа запросов:

Каждый контент, который вы создаете, должен использоваться для пропаганды и продвижения. Контент поможет вам в приобретении ссылок, тем самым увеличивая SEO и генерируя ссылки для вашего бизнеса.

5) Приобрести ссылки

Ссылки являются одним из важнейших факторов ранжирования, используемых Google. Чем выше количество качественных ссылок на ваш SaaS-сайт, тем выше будет его рейтинг.

Ahrefs Keyword Explorer может подсказать вам, сколько ссылок понадобится, чтобы попасть на первую страницу результатов поиска по определенному ключевому слову.

Эти шаги могут помочь вам получить обратные ссылки естественно:

Опубликовать множество опросов, исследований, руководств и инструментов.

Создавайте сообщения с данными статистики.

Создавать инфографические и видео-посты.

Использовать перехват новостей.

Создать стратегию работы с населением, чтобы охватить влиятельных людей, рецензентов и журналистов в вашей отрасли.

6) Оптимизация для пользовательского опыта

Будучи софтверной компанией, важно обеспечить правильную работу вашего сайта. Технический SEO играет важную роль в рейтинге вашего сайта. Вот несколько вещей, которые вы можете сделать для оптимизации UX вашего сайта:

Улучшить скорость работы сайта: так как вы продвигаете продукт, основанный на технологиях, наименьшее, что ожидает ваша аудитория — это быстрый сайт! Кроме того, скорость страницы является прямым фактором ранжирования. Вы можете использовать такие инструменты, как PageSpeed Insights, чтобы обнаружить элементы, которые влияют на скорость вашего сайта, и получить практические советы по ее улучшению. Показатель 0-49 показывает, что сайт слишком медленный, 50-89, что скорость средняя, и 90-100 означает, что сайт загружается быстро.

Сделайте свой сайт мобильным: Мобильный трафик составляет более половины веб-трафика во всем мире. В июле 2019 года Google перешел на мобильную стратегию индексации (т.е. использует мобильную версию Вашего сайта для индексации и ранжирования), а это значит, что наличие мобильного сайта стало еще более важным, чем когда-либо. Используйте тест Google для мобильных устройств, чтобы проверить мобильность вашего сайта:

Тест на дружественность для мобильных устройств

Исправьте сломанные ссылки: когда дело доходит до технического SEO, сломанные ссылки могут быть одним из ваших самых больших врагов. Многие SaaS компании имеют много мертвых страниц на своем сайте. Люди ненавидят «Ой! Not Found» на странице, которую они пытались посетить. Если вы недавно удалили страницу с вашего сайта, убедитесь, что вы создали 301 редирект, который автоматически перенаправляет посетителей на обновленный контент:

301RedirectSimple

Отслеживание вашего успеха SaaS SEO

Ты не можешь все исправить, если не знаешь, что не так. Это относится и к вашей стратегии SEO. Возможно, вы улучшили скорость страницы, сделали свой сайт мобильным и начали публиковать высококачественный контент, но как узнать, приносите ли вы реальные результаты?

Несколько важных показателей успеха SEO для SaaS:

Видимость/Обмен голосом: это процент кликов, которые вы получаете от ваших целевых ключевых слов. Такие инструменты, как Pi Datametrics, могут помочь вам рассчитать вашу долю голоса:

Год за годом Дорожное движение и пользователи: После того, как вы занимаетесь поиском SEO более 12 месяцев, начните измерять трафик YoY. Такие инструменты, как Google Analytics, помогут вам легко отслеживать трафик.

Доходы/Подписки на органический трафик: Вы занимаетесь SEO, чтобы увеличить доход вашего SaaS-бизнеса. Таким образом, отслеживание доходов и/или подписок на органический трафик имеет смысл.

Скорость конверсии от лидера к клиенту: Скорость конверсии со свинца на клиента поможет вам выяснить, сколько новых посетителей органического трафика, подписчиков на электронную почту и пользователей бесплатных пробных версий превращаются в платных клиентов.

Пожизненная стоимость клиента: Расчет LTV поможет вам понять, сколько вы тратите на SEO для приобретения новых клиентов. Если вы не знаете пожизненной ценности клиентов, то вы не будете знать, является ли ваша стратегия SEO прибыльной или нет.

После реализации вашей стратегии SaaS SEO, вы или ваш консультант по SEO будет отслеживать эти вещи для вас, чтобы вы могли видеть, когда вы начинаете получать трафик, зацепки и доход. Захватывающе!

Лучшие примеры тематических исследований SaaS SEO

Пример 1:

Одна из американских SaaS-компаний начала с оптимизации сайта (устранение дублирования контента, оптимизация мета-описания, улучшение CTA-размещений и создание 301 редиректа), а затем создала более 40 статей для своего сайта.

Они также начали использовать гостевое размещение и создание контента небоскреба для увеличения количества ссылок. За 12 месяцев они увидели увеличение органического трафика на 269% и доходов на 332%:

Пример 2:

Другая SaaS-компания имела приличный объем контента, но пыталась привлечь достаточное количество органического трафика. У них практически не было обратных ссылок.

Поэтому они стали искать ключевые слова с ежемесячным объемом поиска 301-10 000 (все с CPC) и курируемым контентом вокруг него. Они также начали публиковать гостевые сообщения дважды в месяц для создания высококачественных обратных ссылок.

За три месяца они получили более 947 обратных ссылок с 228 доменов, а стоимость их органического трафика выросла до $9.3K:

Пример 3:

Облачный SaaS-бизнес, связанный с облачными вычислениями, продемонстрировал рост органического трафика в США на 46% по сравнению с предыдущим годом (300 тыс. дополнительных посетителей) за счет оптимизации контента сайта с учетом пожеланий пользователей.

Они оценили топовые страницы для облачных вычислений и заметили, что большинство из них являются информационными, например, «что такое облачные вычисления? Они сразу же оптимизировали существующий контент в соответствии с намерениями пользователей, обновили метаданные и создали дополнительные образовательные страницы.

Больше информации об успехе SaaS:

Роб Нельсон вырос из 12-110 сотрудников SaaS-компании за 2 года (подкаст).

Как Уилл Андерсон использует классический входящий маркетинг для развития своего бизнеса по управлению рисками на основе модели SaaS (подкаст)

Как контент-маркетинг как движущийся канал роста строит байр в 7-мизначной компании ARR SaaS (подкаст)

Заключительные Мысли

Так что, если вам интересно, важно ли SEO для SaaS-компаний, ответ: да!

Поисковая оптимизация важна для каждой SaaS-компании, которая стремится стать лидером и выбором в своей нишевой индустрии. SEO поможет вам привлечь высококвалифицированный трафик на ваш сайт, распространить информацию о вашем бренде или продукте, и уменьшить вашу зависимость от платной рекламы.

При правильном выполнении, SaaS SEO будет влиять на большее количество людей, чтобы купить ваш продукт или подписаться на ваши услуги.