4 Шага к созданию культуры «мы» в вашем бизнесе

Предприятия с общинной культурой продолжали развиваться, несмотря на проблемы, связанные с глобальной пандемией. Вот как можно привить чувство общности в вашем бизнесе.

Последние несколько месяцев стали проверкой нашей коллективной изобретательности и решимости бесчисленными способами. Как быстро мы сможем внедрить что-то новое? Будет ли наш бизнес устойчивым при использовании новой модели поставок? Если сотрудников нет в офисе, можем ли мы доверить им выполнение работы?

Удаленная работа была протестирована в ходе импровизированного глобального рабочего эксперимента. Из того, что мы наблюдаем, она работает — особенно в компаниях, где глубоко укоренилось взаимное доверие.

Бизнес с культурой «мы» — это дух, который ценит сотрудничество, инновации, сострадание и умение «мы все вместе» — продолжает расти, несмотря на проблемы, связанные с COVID-19.

Вот как создать культуру «мы» в Вашей компании.

  1. Позволить людям показываться всем своим, все время…

Каждый день все думают о разных вещах, и реальность такова, что многие люди не могут полностью разделить все эти вещи на работу и не работу. Доверие к тому, что люди покажутся самими собой, означает веру в то, что они будут делать то, что правильно для них, чтобы быть лучшими работниками и людьми. Это может означать перерыв на пробежку, заботу о больном ребенке, регистрацию рано утром, чтобы выписать отчет в срок, или использование компьютерного времени после долгого дня.

Доверие к тому, что ваши сотрудники проявят себя как единое целое, означает, что вы увидите более грязную часть их жизни. Дети будут всплывать на звонках в Zoom. Собаки будут лаять. Кто-то может позвонить на утренний сеанс с мокрыми волосами во время завтрака. Мы не роботы. Мы все еще можем сосредоточиться на задаче, даже когда имеем дело с другими частями жизни. Мы созданы для того, чтобы думать обо всех этих вещах и при этом делать хорошую работу. Мы можем жить вдали от наших столов и все еще сосредоточиться на нашей работе.

Если вы доверяете, что наняли лучшего человека для конкретной работы, пусть он решает, как лучше всего сделать эту работу с тем, как выглядит его жизнь сейчас. Это проявление радикального принятия и веры в свой народ — одновременно признавая сложное и хорошее и будучи готовым принять их — начинает создавать культуру, в которой люди чувствуют, что их ценят за то, кем они являются, вместо того, чтобы существовать в качестве заполняющих стулья, расходуемых ресурсов.

  1. Доверять друг другу в принятии совместных решений

В культуре «мы» таблица принятия решений намеренно открыта. Лидеры приветствуют различные вклады и умения, помогающие улавливать «слепые пятна» и предлагающие новые способы мышления. Объем сотрудничества и вклад сотрудников зависит от бизнеса. Тем не менее, должно быть взаимное доверие в том, что наилучшее решение будет принято после прослушивания и взвешивания вариантов.

Создание культуры доверия является контркультурой во многих отношениях. Доверие — это путь, который требует усилий и терпения от обеих сторон. Доверие может быть два шага вперед и один шаг назад — или два вперед, один вправо и три по диагонали. Это не всегда легко, но культура «мы» опирается на этот основной принцип: мы верим, что люди хотят делать свою лучшую работу, и мы доверяем друг другу.

Когда руководство и сотрудники вместе размышляют над потенциальными результатами и основываются на вере в то, что все вместе работают над тем, чтобы сделать свою лучшую работу, это помогает снять напряжение «но ты не думал обо мне», которое в противном случае возникает после объявления решения. И даже когда допущена ошибка, культура «мы» создает пространство для совместной работы, чтобы скорректировать курс и избежать обвинений, двигаясь вперед вместе.

  1. Освободить место для творчества и отдыха

Никто не может все время находиться в состоянии постоянной адаптации — особенно когда все мы находимся в постоянном состоянии адаптации, которое мы испытываем в течение нескольких месяцев. Когда мы все учимся новым методам работы, делаем как можно больше за короткие промежутки времени, очень важно выкроить время для отдыха.

Существование в постоянном состоянии инноваций не является устойчивым. Поощрение отдыха признает потребности вашей команды и дает ей возможность выбрать лучшие способы подзарядки для своей работы и общего благополучия.

В типичной офисной обстановке было легко сделать быстрый перерыв между встречами или получить чек от коллеги, когда вы наполняете свой кофе. Большие идеи не всегда происходят в официально назначенное время. В условиях удаленной работы нам приходится специально создавать моменты для небольших перезагрузок.

Помогите сотрудникам выкроить время для творчества, передвинуть тело и отойти от экранов. Наше тело и разум извлекают пользу из вдохновения, которое мы находим во время отдыха.

  1. Быть лучше, чем раньше

Культура «мы» целенаправленно создает пространство для обучения и роста. В режиме выживания обучение и рост могут выйти из окна. И все же, обучение и рост имеют решающее значение для адаптации и инноваций.

Дайте людям пространство для рассмотрения их определений успеха и роста, как для себя, так и для своей роли. Дискутировать об успехе не только в денежном выражении. Узнайте, что мотивирует людей к самосовершенствованию.

Поощряйте прогресс над совершенством. Признать, что все постоянно учатся. Помогите своим сотрудникам создавать время для обучения. Это даже не обязательно должно быть на тему, которая непосредственно связана с бизнесом. Некоторые организации дают людям выходной день, чтобы узнать о социальной справедливости, изучить проект страсти или заняться выбранной ими темой профессионального развития.

В конечном счете, от этого выигрывает компания, а не только сами люди.

Когда мы поощряем людей к тому, чтобы они проявляли искренность, доверяли и ценили свое мнение, давали им возможность отдыхать, учиться и расти, мы начинаем строить культуру «мы». Культура «мы» заботится о людях (а не только о сотрудниках) и дает возможность вашему бизнесу расти независимо от обстоятельств.