4 тенденции рекламы Amazon, которые нельзя игнорировать в 2020 году

Если вы продаете физический товар, его размещение на Amazon должно быть частью вашей общей маркетинговой стратегии независимо от того, где находится ваш основной магазин. Другой частью этой стратегии должна быть оплата рекламы на платформе.

Facebook и Google уже много лет доминируют на рынке цифровой рекламы, но Amazon находится на третьем месте и быстро растет: в 2019 году они заработали почти $10 млрд. доходов от рекламы, что составляет почти 8% рынка цифровой рекламы, и более чем на 30% больше, чем в прошлом году. Вот что прогнозируется на 2020 год и далее:

Amazon недавно выпустила кучу новых продуктов и инструментов для рекламодателей, наряду с большим количеством мест для рекламы. Если вы продавец и хотите конкурировать за покупателей в 2020 году и убедиться в том, что ваши продукты видны, вам необходимо воспользоваться этими новыми возможностями.

Что отличает рекламу амазон от других

У Google есть распознавание имен и инвентаризация, но у Amazon есть нечто более мощное: намерение. Если я буду искать в Google «лучшую обувь для бега», возможно, я просто нахожусь в фазе исследования. Но если я буду искать одну и ту же фразу на Amazon, то, скорее всего, буду в режиме покупки.

Это одна из причин, по которой продавцы, имеющие собственные сайты электронной коммерции, также должны продавать и рекламировать свою продукцию на Amazon. Эта огромная, всемирная платформа демонстрирует ваш продукт людям, готовым что-то купить. И это мощно.

Еще одним преимуществом является то, что, поскольку преобразования происходят прямо на платформе, гораздо проще измерить производительность. Вы можете четко видеть каждый этап воронки продаж:

Воронка маркетинга

Не думайте о Amazon как о розничном сайте — думайте о нем как о поисковой системе. По мере того, как огромный объем продукции на Amazon продолжает увеличиваться, растет и количество поисковых запросов.

Вот четыре основные тенденции Amazon, за которыми нужно следить в новом году, и попробовать, если это имеет смысл для вашего бизнеса.

Тренд #1: Amazon будет более платным

Как и Google, Amazon раньше была платформой, где правильные ключевые слова гарантировали бы вам высокий рейтинг поиска. Больше нет. Amazon недавно увеличил свои запасы спонсируемых продуктов.

Это то, что вы получаете в верхней части результатов поиска, когда вы ищете «изысканные подарочные корзины»:

В разделе в верхней части экрана все спонсируется, как и первые три результата — это означает, что только один продукт выше раза, который не является платным размещением.

И если вы прокрутите весь путь вниз, есть еще один полностью спонсированный ряд продуктов там тоже:

В 2018 году рекламная фирма Quartile проанализировала более миллиона заказов Amazon и обнаружила, что заказы, генерируемые рекламой, составляют 25% от общего объема продаж. Сравните это с 2017 годом, когда этот показатель составлял всего 16%, и вы увидите, в каком направлении развиваются продажи Amazon.

Хорошо это для клиента или нет — спорный вопрос, но это, безусловно, хорошо для Amazon. Люди называют Amazon компанией, занимающейся розничной и электронной коммерцией, но на самом деле они не зарабатывают большую часть своих денег от онлайн-продаж. При низких ценах и бесплатной доставке покупка — это не то место, где компания зарабатывает — AWS (Amazon Web Services), реклама и услуги сторонних продавцов — это то, что нужно.

Логично, что Amazon постарается компенсировать свои потери от того, чтобы быть самым дешевым, быстрым местом для совершения покупок с рекламными долларами.

Если продавцы Amazon не имеют спонсорской рекламы, то есть большая вероятность того, что их продукцию не увидят.

Тренд #2: Реклама на Амазонке будет стоить дороже

По мере того, как все больше продавцов стекается на рекламную платформу Amazon, ожидается ожесточенная конкуренция за размещение. Это означает более высокую стоимость за клик (CPC).

Средняя стоимость CPC на Amazon составляет $0,97:

Но ваша может быть выше или ниже в зависимости от того, насколько конкурентоспособна ваша отрасль и продукция. Например, если вы продаете средства по уходу за кожей, это число будет намного больше, чем если бы вы продавали аксессуары для бассейнов.

Amazon, скорее всего, разработает творческие способы удовлетворения растущего спроса на рекламодателей с большим количеством запасов, но они могут зайти только до сих пор. Клиенты уже разочарованы количеством спонсируемых объявлений в результатах поиска, поэтому они не могут их увеличить и все равно называют себя компанией, ориентированной на клиента.

Независимо от роста затрат, вы можете сосредоточиться на рекламе в формате, который наилучшим образом соответствует вашей рекламной цели:

Amazon Marketing Services (AMS)

Тренд #3: Amazon Sponsored Display позволяет рекламу внеплатформенного характера

Осенью 2019 года компания Amazon запустила спонсорский показ, давая рекламодателям возможность продвигать продукты как на платформе, так и вне ее. Компания берет страницу из плейбука Google с платформой самообслуживания:

Как мы все знаем, стоимость рекламного клика на экране, как правило, составляет менее 1%. Если вы просто бросаете продукты на веб-сайты и приложения, вы, вероятно, не увидите много ROI.

Там, где реклама Sponsored Display имеют огромный потенциал, это с ретаргетингом. Теперь, если вы смотрите на продукт на Amazon, он может следовать за вами, как вы просматриваете веб-сайты и использовать приложения. И это огромный потенциал для продавцов.

Вы можете настроить кампанию Спонсированного Дисплея всего за несколько минут, что делает его легким вариантом для продавцов без большого опыта рекламы или тонны инвентаря, который они хотят рекламировать. Тем не менее, основным недостатком является отсутствие настройки для целевой аудитории, но компания, скорее всего, сделает улучшения в этом вниз по дороге.

Спонсированный дисплей в настоящее время доступен для профессиональных продавцов, зарегистрированных в Реестре брендов Amazon, продавцов и агентств с клиентами, которые продают продукцию в соответствующих категориях на Amazon:

Тренд #4: Видео Амазонки в поисковой рекламе

Не секрет, что видео-маркетинг эффективен: 68 % потребителей предпочли бы узнавать о новом продукте через видео, чем через любую другую платформу, так что это был лишь вопрос времени, когда Amazon выпустит видео-рекламу.

Amazon запустил видеоролик в качестве рекламной опции в 2019 году, а в 2020 году в результатах поиска можно ожидать увидеть намного больше видео:

Видео-объявления отображаются под папкой для соответствующих ключевых слов. На данный момент они доступны только в мобильном приложении для покупок на iOS и Android, но мы думаем, что в конечном итоге, вероятно, будет расширена до настольных и мобильных сайтов. Видео-объявления могут указывать на страницу с подробной информацией о продукте, пользовательскую целевую страницу или Amazon Store, и требуют минимального бюджета в 35 000 долларов.

Вот пример видео-объявления от littleBits: «Показывая ребенка распаковки и демонстрации продукта, littleBits’ видео в поисковом объявлении помогает клиентам визуализировать себя (или своих детей), используя его»:littleBits видео в поисковом объявлении

Пример с рекламой на Амазоне: Рокко и Рокси Снабженческая Ко.

Небольшой семейный бизнес Rocco & Roxie Supply Co. начал свою деятельность в 2013 году, продавая такие продукты для домашних животных, как шампуни, банданы и вяленое мясо. Они инвестировали значительные средства в рекламу на Amazon, создав пользовательскую целевую страницу и экспериментируя с рекламными решениями, включая Спонсорские продукты, Дисплейные объявления, видео в поисковых объявлениях и Amazon DSP:

Рекламные решения Amazon позволили им конкурировать с устоявшимися брендами домашних животных на равных условиях, и они наблюдали ежемесячный рост числа поисков брендов по мере того, как все больше и больше людей узнавали о них. Кроме того, им удалось сформировать большую, лояльную клиентскую базу.

Когда была выпущена видео-реклама, компания Rocco & Roxie Supply Co. была одним из первых рекламодателей, кто попробовал их. По словам соучредителя компании Матсона Мэглби, видеореклама в поисках имела самый высокий показатель ROI среди всех своих кампаний благодаря возросшей вовлеченности.

Для небольших брендов, которые хотят расти и не боятся тратить на это немного денег, реклама на Amazon может стать действительно эффективным способом конкурировать с более крупными компаниями в вашей отрасли.

Амазонка платная, но это не значит, что вы должны просто сосредоточиться на рекламе. Ваш рейтинг продукта все еще важен, поэтому имейте в виду эти факторы рейтинга поиска на 2020 год:

Продажи: Если Вы получите больше продаж, чем кто-либо другой по ключевому слову, Вы получите желанный «бестселлер». Это означает еще больше продаж.

Отзывы: Убедитесь, что ваши счастливые клиенты оставляют вам светящиеся отзывы.

Вопросы: Если покупатели размещают их, отвечайте на них быстро и точно.

Размер/качество изображения: Убедитесь, что ваши товары выглядят хорошо.

Цена: Следите за тем, чтобы Ваши цены соответствовали другим результатам на Ваших поисковых страницах.

Полная страница продукта: Не оставляйте поля пустыми при заполнении списка товаров. Информация должна быть полной и актуальной.

Скорость заказа: Если Ваш продукт не доступен для отправки Prime, убедитесь, что он все еще обработан и доставлен в кратчайшие сроки.

Ключевые слова: убедитесь, что они относятся к каждому из ваших товаров.

Если вы сможете попасть на первую страницу результатов поиска Amazon, у вас будет больше шансов совершить продажу — даже если вы не на вершине.

Заключительные Мысли

По мере того, как Amazon продолжает расширять свои предложения для рекламодателей, возможности органического ранжирования в поиске будут продолжать сокращаться. Но если вы продаёте продукцию, то присутствие на Amazon — это необходимое зло.

Регулярная реклама Amazon, спонсируемая компанией, продолжает оставаться эффективным способом повышения вашего авторитета и получения большего объема продаж. Но вы определённо должны дать более новые продукты, такие как Спонсированный показ и Видео-объявления шанс увидеть, если они работают на вас.

Ожидайте, что Amazon будет продолжать разворачивать инструменты, типы объявлений и инвентаризации в 2020 году. И кто знает? Может быть, к 2025 году они догонят Facebook и Google!