4 Наиболее распространенных (но исправимых) проблемы на сайтах

Когда я провожу аудит сайта для клиента, вот 4 наиболее распространенные проблемы, отрицательно влияющие на их конвертацию:

 

  1. Нет фотографий и видео

Сеть является визуальной средой, и люди в настоящее время * ожидают* увидеть фотографии или видео на веб-сайтах. Сайты без фотографий скучны и устарели, и это сразу же говорит посетителю о том, что вы сильно отстали от времени.

 

Кроме Вашей домашней страницы, наиболее важным местом для просмотра фотографий является страница «О нас». Люди хотят видеть, с кем они будут вести дела.

 

Если я не вижу на странице «О нас» фотографии владельца бизнеса или сотрудников, я автоматически попадаю в подозрение и ставлю под сомнение легитимность компании. Готов поспорить, что и ты тоже.

Так что, если у Вас еще нет своей фотографии на сайте, то получите ее немедленно!

 

Вам не нужно выглядеть как кинозвезда. Просто пусть кто-нибудь сфотографирует тебя со смартфона. Этого более чем достаточно.

 

  1. Путаница в навигации

Убедитесь, что информация на вашем сайте организована и ее легко найти. Не иметь миллиона кнопок и ссылок для кликов. Это просто сбивает с толку и расстраивает ваших посетителей.

 

Люди обычно приземляются на вашу домашнюю страницу. Поэтому разбивайте информацию на категории и/или подкатегории, по которым они могут нажимать, и при желании заходите глубже на ваш сайт для получения более подробной информации.

Лучше всего, особенно если на вашем сайте много информации, установите поисковое окно, чтобы ваши посетители могли сразу же найти то, что они ищут, а не бесконечно нажимать по лабиринту ссылок… только для того, чтобы расстроиться и уйти с вашего сайта.

 

Можете ли вы представить, как трудно было бы найти что-то на Amazon com, если бы у них не было окна поиска?

 

Как бы вы не решили организовать свой сайт, просто сделайте так, чтобы ваш посетитель быстро нашел то, что он ищет. Сделайте это просто.

 

  1. Слишком много информации

Убедитесь, что вы не отпугиваете потенциальных клиентов, заставляя их пробираться сквозь тонны словоблудия. Резюмируйте ваше сообщение короткими, небольшими кусочками для вашего посетителя.

 

Даже если ваш продукт или услуга действительно немного сложны для объяснения, вы все равно должны сделать все возможное, чтобы разбить его на легко усвояемые куски данных для вашего читателя. Подумайте об этом как о части предпродажного сервиса, который вы предоставляете.

 

Также, избегайте соблазна просто разместить «вещи» на вашем сайте, чтобы заполнить страницу. Это не школьное задание по английскому языку с обязательным минимумом в 1000 слов.

Если то, что Вы хотите сказать, заканчивается тем, что Вы берете 1500 слов, но это по-настоящему убедительно и интересно, это нормально.

 

Однако, если Вы можете законно выразить свое мнение в 3 абзацах, то это все, что Вы должны поместить на эту страницу Вашего сайта. Серьезно.

 

Напишите то, что вам нужно написать, чтобы донести свою точку зрения, и не более того. В большинстве случаев, чем короче, тем лучше.

 

  1. Никаких «призывов к действию» (CTA)

Это, наверное, *самая распространенная проблема, которую я вижу, когда просматриваю сайт. Не говоря уже о том, какие действия вы хотите, чтобы я предпринял.

 

Какой следующий шаг? Хотите, чтобы я позвонил вам для получения дополнительной информации? Заполнить форму на вашем сайте? Подписаться на рассылку новостей? Смотреть видео? Запрашивать консультацию?

Что вы хотите, чтобы я сделал?

Не волнуйся, что ты будешь выглядеть настойчивым или агрессивным. Не будешь. Все, что тебе нужно сделать, это вежливо направить людей к желаемому следующему шагу, который ты хочешь, чтобы они сделали.

 

Людей ежедневно обстреливают огромным количеством данных, и они хотят, чтобы вы вели их через беспорядок. Они действительно хотят.

 

Естественно, есть тонны других корректировок, которые вы могли бы сделать на вашем сайте, чтобы улучшить его производительность, но я бы определенно советовал начать с этих четырех.

 

Если вы не сделали ничего другого с вашим сайтом, кроме как обратиться к четырем основным принципам, описанным выше, я уверяю вас, что ваш сайт будет лучше, чем большинство.