3 стратегии, которые помогли этому семейному бизнесу заработать 8 цифр в доходах

В этом интервью на ежегодной конференции ClickFunnels Funnel Hacking Live Эмили Ричетт беседует с Райаном Марголином, генеральным директором Professional Hair Labs, чтобы узнать о том, как компания увеличила свои доходы до восьми, используя девиз «первый человек».

Компания Margolin начинала как небольшой семейный бизнес, занимающийся продажей средств для ухода за кожей головы, шампуней, кондиционеров и влажных линий для нехирургической замены волос. С тех пор он вырос в лидера отрасли.

Вот три основные стратегии, которые Марголин приписывает успеху своей компании:


1. Будьте идейным лидером для конечных пользователей.

Несмотря на то, что Professional Hair Labs получает большую часть своего дохода от продаж между предприятиями (B2B), компания тратит много ресурсов на обучение потребителей тому, как безопасно использовать свои продукты. Марголин говорит, что эта информация доступна всем, кто в ней нуждается, потому что «в конечном итоге все сводится к образованию, а людям — к нам. Мы не продаем нашу информацию, мы не обмениваем ее для какой-либо выгоды ».

Создание качественного, доступного, информативного контента побудило конкурентов попытаться скопировать Professional Hair Labs, но также превратило компанию в лидера в своей отрасли. Марголин говорит: «Наша цель — убедиться, что, когда люди используют эти продукты, они не только используют что-то безопасное, но и что-то надежное, и они могут быть уверены, что то, что они надевают на кожу головы, собирается выступать за них ».


2. Создайте движение.

Частью управления быстрым ростом является гибкость и внесение изменений, когда они необходимы. Марголин говорит: «Наши сообщения, наша направленность, наши цели, все, что мы планировали за последние 10 лет, действительно привели нас к этой точке, но для того, чтобы достичь этой восьмизначной отметки … мы увидели, что должны сделать некоторые большие изменения ».

Самое большое изменение, которое Марголин и его компания должны были сделать, переориентировало их историю и фирменный стиль. Вместо того, чтобы рекламировать Professional Hair Labs как маленькую семейную операцию, компания «создала движение» вокруг продукта.

«Через 18 месяцев после этого все только начало стремительно расти. Мы построили лучшие отношения, мы создали лучшие системы, что, вероятно, было самым важным ключом », — говорит Марголин.


3. Будьте готовы к повороту.

Одна вещь, которая должна оставаться неизменной для быстро растущей, успешной компании, это то, что системы постоянно нуждаются в переоценке.

«Когда вы думаете, что у вас есть идеальная система и она дает результаты, она снова ломается», — говорит Марголин. «Когда это произойдет, вы должны повернуться довольно быстро. В конце концов, теперь мы понимаем, что ваш бизнес должен чувствовать себя разбитым на всех этапах, потому что, если он не чувствует себя разбитым, он не движется вперед».