3 Ложь о маркетинге. Владельцы малого бизнеса говорят сами

Слишком много лидеров стартапов отрицают разницу в качестве и маркетинге, что они могут себе позволить.

 

Умное позиционирование бренда с помощью кнута приносит доход предприятиям от Apple до Zappos. Но для растущих организаций современный маркетинг может почувствовать себя роскошью. Ассоциация малого бизнеса предлагает компаниям выделять от 7 до 8 процентов доходов на продвижение, в то время как средний малый бизнес выделяет лишь 1 процент.

 

Обидно, учитывая, что маркетинг приносит больше денег, чем стоит. Исследование Nielsen выявило, что средняя окупаемость инвестиций составляет 1,09 доллара на каждый доллар, потраченный на получение предложений на глазах у клиентов. Помните, это средний показатель. При небольшом планировании маркетинг может принести серьезную прибыль даже для самых маленьких стартапов.

Заставить предпринимателей инвестировать в маркетинг начинается с того, что сбивает с толку распространенные заблуждения вокруг него. Вот тройка лучших.

 

Ложь №1: Мне не нужен маркетинг

 

Многим владельцам малого бизнеса легко сделать добродетель необходимости, минимизируя потребность в продвижении бренда. В этой лжи есть интуитивная логика, которая делает ее соблазнительной. Растущие организации часто культивируют местное население, связываются со своими клиентами, используя техники низового уровня, и полагаются на слухи, чтобы распространить свою репутацию. Если они добились определенного успеха, они могут убедить себя в том, что маркетинг не является существенной движущей силой дохода. Лучше направить эти средства обратно на те направления, которые создают добавленную стоимость.

 

Могут ли малые предприятия уйти от таких угловых ситуаций? Иногда, но не надолго. Компании, которые экономят на маркетинге, редко платят так много, как если бы инвестировали в рекламные каналы. Многие предприниматели, чьи стартапы потерпели неудачу, жалеют о недостаточных затратах на рекламу, управление брендом и стратегические инициативы.  

Правда: цифры не врут: всем нужен маркетинг. Ключом к этому является охват, который соответствует потребностям вашего бренда с бюджетом, который у вас есть. В цифровую эпоху становится легче получать деньги за свои деньги. Buildfire, разработчик приложений для мелких предпринимателей, предлагает начать с этих вариантов для достижения максимального эффекта:

 

    Реклама на Facebook

    Google Мой бизнес и AdWords

    Контент-маркетинг

    Вебинары

 

    Поощрение бесплатных консультаций и стимулов для направления к специалистам

 

Ложь №2: Нет способа узнать, имеет ли маркетинг значение

Ты только что наложил на фирму крепление. У тебя большие планы и еще большие надежды, но что на самом деле делают эти доллары? Для многих растущих компаний трудно ответить на этот вопрос. Конечно, они получают случайных клиентов, которые упоминают о том, что видели рекламу в социальных сетях или подписываются на рассылку электронных писем. Но помимо этого, кто может сказать?

 

Частично причина такого затуманивающего маркетингового эффекта проста: Многие малые предприятия просто не следят за этим. Недавнее исследование показало, что почти 45 процентов респондентов не измеряют ROI на свои расходы на цифровой маркетинг. Те, кто это делают, могут быть склонны к просчетам, впуская деньги в низкоэффективные рекламные точки. 

 

Правда: успех зависит от принятия обоснованных решений. Если услуга обходится вашему бизнесу дороже, чем выгода для вас, найдите альтернативу. Вы не стали бы продолжать использовать определенные материалы, если бы они не подкрепили вашу прибыль. Вы не потерпите сотрудников, которые не внесли вклад в успех Вашей компании.

 

Маркетинг, как и любая другая грань вашего бизнеса. Вы не сможете улучшить результаты, если не будете знать, где они сейчас. Отслеживайте ROI для оценки и уточнения вашего подхода. Со всеми достижениями в области цифровой аналитики нет оправдания для того, чтобы не следовать метрикам в вашем маркетинге. Владельцы малого бизнеса нашли эти автоматизированные инструменты особенно полезными для масштабирования своих усилий в области маркетинга:

 

    GetResponse

    Infusionsoft

    Marketo

    HubSpot

    Mailchimp

 

Ложь №3: Я не могу позволить себе первоклассный маркетинг

Может быть, вашему малому бизнесу нужен маркетинг, и, возможно, вы увидите разницу в ваших инвестициях в продвижение по службе. Но приступая к проведению кампаний нового поколения в компании, входящей в список Fortune 500? Это невозможно.  Предприниматели, управляющие небольшими организациями, чувствуют себя в ловушке между двумя вариантами, которые, как они думают, они могут себе позволить.

 

    Занимайся собственным маркетингом. Это экономит деньги, но стоит драгоценного времени. И если у вас нет опыта, вы тоже можете пожертвовать ростом.

 

    Наймите местного маркетолога. Малый бизнес любит поддерживать другие малые предприятия, так почему бы не положиться на местные маркетинговые фирмы? В зависимости от того, какой талант есть в вашем почтовом индексе, у вас могут быть лучшие или худшие варианты.  

 

Правда: заниматься всем маркетингом внутри компании или передавать все на аутсорсинг — это ложный выбор. Компании могут получить квалифицированную помощь по незнакомым им каналам через модели a la carte. Маркетинг — это не «все или ничего».

 

Обувной бренд K-Swiss знает все тонкости социального медиа-маркетинга, но поскольку он не знал, как расширить свою аудиторию за пределы «кроссовок», он обратился в Hawke Media. Как с точки зрения бюджета K-Swiss, так и с точки зрения маркетинговых ноу-хау, агентство с полным спектром услуг просто не имело смысла.

 

Лидеры стартапов легко могут солгать сами себе о своей потребности в качественном маркетинге, о том, какую разницу это дает и что они могут себе позволить. Но при целенаправленных инвестициях любая компания может извлечь выгоду из хорошего продвижения. И это правда.