3 Встречи, которые вы должны провести для удаленных работников

Благодаря технологиям многие компании все еще работают, а люди работают из дома. Хотя удаленная работа дает многочисленные преимущества как сотрудникам, так и компаниям, она также создает проблемы для всех, но особенно для руководителей.

Если вы не привыкли управлять командой удаленно, у вас может возникнуть соблазн микроуправления командой. Возможно, вы захотите чаще регистрироваться, запрашивать обновления статуса и проводить регулярные встречи, чтобы создать командную среду.


Три встречи, которые вы должны провести с удаленными работниками:

Все эти новые административные и коммуникационные действия могут повлиять на производительность сотрудников и привести к разочарованию вокруг. Чтобы сделать удаленную работу более эффективной и менее трудоемкой, рассмотрите возможность проведения только трех собраний:

Начальная встреча, на которой вы изучаете процессы и процедуры, которые ваши удаленные группы будут использовать для общения и совместной работы.
Регулярная встреча с опубликованной повесткой дня, что бы ни значило для вас «обычное». Это может быть еженедельно для групп, работающих с клиентами, или раз в неделю для бэк-офиса.


Создайте дополнительные места для встреч один на один для сотрудников. Некоторые, возможно, захотят связаться со своими менеджерами, так что запланированное время дает им шанс. Те, кому не нужно регистрироваться, будут знать, что вы открыты для встречи, если они решат, что они этого хотят.

Давайте подробнее рассмотрим, почему вам нужны только эти три встречи.
Эти встречи устанавливают правильные ожидания.

Сотрудники, которые не привыкли к удаленной работе, могут испытывать трудности с управлением своими графиками, и руководители могут чувствовать, что не видят происходящего. Многие проблемы удаленной работы обычно могут быть связаны с недопониманием и неправильными предположениями. Предполагая, что люди ответят на любое сообщение немедленно, или полагая, что работа на дому такая же, как работа в офисе. (Это не.)

Компании могут избежать этих предположений и связанных с ними проблем, создав рабочие соглашения, чтобы каждый знал, чего ожидать от удаленной работы. Эти соглашения должны применяться как к сотрудникам, так и к руководителям, чтобы каждый понимал ситуацию для всех, включая:

Рекомендации о том, какие сообщения следует отправлять через определенные средства: рассмотрите список информации, которой вы хотите поделиться, а затем договоритесь с вашей командой о том, как и когда она будет передана. Это означает определение того, какой должна быть электронная почта, что можно обрабатывать в мгновенных сообщениях (IM) и что требует телефонного звонка.


Рабочее время для групп: по определению, удаленная работа поощряет гибкий рабочий день, и в это время необходимости планировать пробеги снабжения домохозяйств и компромиссы по воспитанию детей, это даже более важно. Команды, работающие с клиентами, возможно, должны договориться о конкретном графике, поэтому убедитесь, что люди чувствуют поддержку, если им нужно поменяться сменами или что-то изменить, основываясь на динамичной домашней жизни.
Время отклика и средства коммуникации. Инструменты онлайн-чата, такие как Slack и Workplace от Facebook, позволяют легко оставаться на связи, но могут привести к частым перебоям и многочасовым перерывам в чате, если люди неосторожны. Поощряйте сотрудников блокировать время для сосредоточенной работы и публикуйте инструкции о том, как отключить уведомления в инструментах, которые используют ваши команды.

Эти встречи продолжают двигаться вперед

Одним из разочарований для удаленных работников является постоянное прерывание собраний, звонков, электронной почты и других сообщений. Людям уже может показаться трудным работать из дома, не учитывая отвлекающие факторы, связанные с семейными и личными жизненными обязанностями.

Сокращение количества собраний освобождает тех, кому не нужно там находиться, и помогает людям лучше планировать свой рабочий график. Они знают, какие собрания важны для них и для команды, а какие лучше обслуживаются другими.

Это дает людям лучший контроль над своими календарями и позволяет им более эффективно планировать рабочие и личные блоки времени. Люди могут управлять своей личной жизнью легче и без стресса, потому что они знают, что важно, а что нет.

Эти встречи поддерживают связь между сотрудниками и руководством.

Это необычные времена, и все мы по-разному справляемся с дополнительным стрессом. Люди хотят чувствовать поддержку своих компаний, но не тогда, когда встречи чувствуют себя вынужденными или чрезмерно запланированными.

В частности, встречи один на один могут привести к дополнительному стрессу и беспокойству для сотрудников. Некоторые люди находят их особенно стрессовыми, поэтому, хотя важно поддерживать связь между сотрудниками и менеджерами, возможно, было бы разумно рассмотреть различные способы их преодоления.

Подумайте о том, чтобы планировать их реже, чтобы дать время сотрудникам, которым не нужно было спрашивать у Вас.

Изменить формат на текстовое обновление статуса или даже интегрированное приложение в программное обеспечение чата. Например, Standuply интегрируется с Slack, позволяя компаниям проводить виртуальные ежедневные стендовые встречи с сотрудниками без планирования встречи.

Запланируйте дополнительные блоки регистрации, которые сотрудники могут забронировать у вас при желании. Предоставляя им контроль над тем, когда они могут забронировать время, это снижает стресс для них и оставляет менеджерам свободу, чтобы вернуть драгоценное время в их календари тоже.

У Вас может возникнуть соблазн проводить больше собраний и чаще заходить на них к удаленным сотрудникам, но Вы можете принести больше вреда, чем пользы. Противодействуйте соблазну планировать больше собраний с сотрудниками и дайте им больше гибкости в расписании. Старайтесь проводить минимальное количество собраний, необходимое для поддержки сотрудников и создания у них комфортных условий для удаленной работы.