Удобный контент-маркетинг, глоссарий терминов

Вы когда-нибудь сидели на маркетинговом собрании и чувствовали себя озадаченными таинственным жаргоном или аббревиатурой, разбросанной по комнате?

 

Вы предполагали, что человек, который сказал: «Какое содержание нам нужно для TOFU?», говорил о вегетарианском обеде? Удивительно, если бы CTA и CTR были внештатными телесетями? Беспокоишься о плагиате, когда писатель упоминал «копирайтинг»?

 

Как и у любой другой дисциплины, у контент-маркетинга есть свой собственный жаргон, который не всегда имеет непосредственный смысл для новичков. Сделайте закладку на этот удобный список терминов из глоссария контент-маркетинга, обратитесь к нему, прежде чем отправить сообщение Slack, и вскоре вы будете говорить, как профессионал!

Поскольку многие термины контент-маркетинга пересекаются с общим маркетингом, мы сохраним этот список до пятидесяти наиболее часто используемых терминов контент-маркетинга, о которых вам следует знать.

 

Над Складкой

 

Часть веб-страницы, которую вы видите в окне браузера при первой загрузке сайта, называется «над складкой». Этот термин восходит к старым временам газет, когда над сгибом буквально означало содержание, которое появлялось над сгибом в бумаге, когда сгибалось пополам:

 

Выше складки

 

Онлайн, это раздел, который впервые виден без прокрутки вниз страницы. Причина, по которой этот раздел так важен, заключается в том, что поскольку это первое (и, возможно, единственное), что видят читатели, это содержимое должно быть чрезвычайно увлекательным, если вы хотите, чтобы посетитель вашего сайта продолжал читать/прокручивать страницу.

A/B тестирование

 

Также известное как сплит-тестирование, A/B-тестирование относится к процессу тестирования двух вариаций одного конкретного элемента на вашем сайте, целевой странице, рекламе и т.д., сохраняя при этом все остальное неизменным для того, чтобы определить, какая версия более эффективна.

 

Например, вы можете попробовать два варианта заголовка сообщения в блоге в течение, скажем, двух недель, чтобы увидеть, какой из них получает более высокий процент кликов.

 

Алгоритм (Обновления)

 

Алгоритм — это просто набор правил, которые подсказывают, как выполнять конкретную задачу, особенно те, которые выполняются компьютером. Простой пример этого — рецепт (набор правил), которому вы следуете, чтобы испечь торт (выполнить задание).

 

В маркетинге алгоритм поиска — это специфический набор правил, которым следует поисковая система для получения и анализа данных с целью определения релевантности веб-страниц в соответствии с поисковым запросом.

 

Как правило, основной целью контент-маркетинга является улучшение рейтинга вашего сайта в поисковых системах, особенно в Google.

 

Поскольку Google использует довольно сложный алгоритм оценки и ранжирования контента, они регулярно вносят изменения в свой алгоритм ранжирования, и это называется обновлением алгоритмов.

 

Аналитика

 

Контент-маркетинг — это не только творческие процессы, такие как написание сообщений в блоге. Если вы хотите получить лучшие результаты, вам также нужно использовать часть этого левого сока мозга.

 

Аналитика, по сути, является существительной формой анализа и означает систематическое и подробное изучение данных. Почему контент-маркетолог заботится об аналитике? Ну, как говорится в старой поговорке: Что измеряется, то и совершенствуется.

 

Такие инструменты, как Google Analytics, позволяют измерять выход контента, чтобы определить, хорошо ли он работает, и если нет, то показать, где его нужно улучшить, чтобы привлечь больше трафика, получить больше акций, заработать больше конвертаций и т.д. Чтобы узнать больше о том, что вы должны измерять, смотрите раздел Ключевые показатели эффективности (KPI) ниже.

Атрибуция Модели

 

Обычно люди не просто читают статью в вашем блоге и решают иметь с вами дело. Если бы это было так просто! Скорее, они просматривают Ваш сайт и социальные каналы, узнают больше о Вашем бизнесе и, если все пойдет хорошо, в конце концов превратится в платного клиента.

 

Так как же узнать, какие из этих маркетинговых каналов (блог, социальные сети, электронная почта, платная реклама и т.д.) внесли свой вклад в конвертацию и в какой степени? Введите моделирование атрибуции, которое является частью вышеупомянутой аналитики.

 

Согласно Google, модель атрибуции — это набор правил, определяющих, каким образом кредит за продажи и конверсии присваивается точкам контакта в путях конвертации. Таким образом, вы узнаете, сколько бизнеса на самом деле генерирует ваш контент.

 

Обратные ссылки

 

Обратные ссылки — это гиперссылки с других сайтов, ведущие на ваш сайт. Обычно, когда речь идет об обратных ссылках, тем более весомым является ранжирование и трафик в поисковых системах. Однако качество ссылок, указывающих на Ваш сайт или блог, не менее важно, если не более.

 

То есть, пара обратных ссылок с сайтов с высокими полными полномочиями значительно перевешивают двадцать ссылок с сайтов с низкими полными полномочиями или спам сайтов.

 

Дно воронки (BOFU)

 

Дно воронки (или, как мы называем его хип-профи: BOFU) является, буквально, дном маркетинговой воронки. Это стадия «обязательства» или «покупки» покупателя.

 

Когда человек находится на этой стадии, он, как правило, обнаружил проблему, которую он имел, провел некоторое исследование о том, как лучше всего решить эту проблему, а затем сузил ее до продуктов или услуг нескольких компаний.

 

Частота отказов

 

Частота отказов — это процент посетителей, которые приземляются на ваш сайт, а затем сразу же уходят («отказов»), не занимаясь содержимым или просмотром любой другой страницы.

 

Высокая частота отказов (более 60%) может показаться отрицательной, но это не обязательно плохо. Например, если ваш сайт является в первую очередь блогом, и если показатель отказов от записи выше, чем обычно, возможно, ваши посетители получают именно тот ответ, который они ищут, что означает для них отличный пользовательский опыт.

 

С другой стороны, это может не быть причиной, поэтому важно отслеживать и анализировать данные вашего контента с помощью Google Analytics или аналогичного инструмента.

 

Путешествие покупателя

 

Как упоминалось ранее, каждый клиент, с которым вы ведете бизнес, имеет уникальный путь к конверсии. Путь покупателя — это его путь к этому преобразованию, так как они изучают ваши продукты или услуги, сравнивают их с конкурирующими альтернативами и учатся, прежде чем принять окончательное решение о покупке.

 

Перспективы имеют различные требования к содержанию на разных этапах их пути покупателя, и поэтому важно адаптировать ваше содержание к каждому этапу.

 

Персона покупателя

 

Покупатель или лицо клиента — это яркое и подробное описание ваших идеальных клиентов, основанное на данных клиента, таких как демографические данные, должность, поведение, болевые точки, мотивация и т.д. Чем больше вы знаете о своей целевой аудитории, тем больше знаний позволяет вам создавать актуальный и персонализированный контент.

 

Призыв к действию (CTA)

 

CTA — это, по сути, кнопка или короткая и конкретная строка текста, которая призывает пользователя принять желаемое действие, например, поделиться своей статьей, подписаться на рассылку новостей или загрузить PDF-файл.

 

Призыв к действию, как правило, является одним из элементов сайта, что маркетологи A/B тест, чтобы определить, какие копии, цвета или положение на странице получает наибольшее количество кликов.

 

Скорость клика (CTR)

 

CTR — это процент пользователей, которые кликнули на вашу ссылку, когда увидели ее. Таким образом, если 100 человек увидят ссылку на Ваш сайт в Google и 10 человек кликнут на него, то CTR составит 10%.

 

Эти данные помогут вам понять, какие заголовки контента и темы электронных писем привлекают больше внимания.

 

Аудит контента

 

Контент-аудит — это процесс тщательной оценки эффективности контента и общей эффективности его работы, чтобы понять, можно ли внести изменения для повышения результатов.

Детальный контент-аудит, проводимый ежегодно, может дать вам прекрасное представление о вашей стратегии контент-маркетинга.

 

Курирование контента

 

Курирование контента — это процесс поиска и сборки отличного контента на конкретную тему из различных источников с целью создания ценности для вашей аудитории. Курируемый контент часто бывает в виде облавы, и особенно, когда его курирует эксперт, он может быть очень полезен для вашей аудитории, которая не всегда знает, где найти этот качественный контент — или просто не имеет времени.

 

Система управления контентом (CMS)

 

CMS — это всего лишь программное обеспечение, которое облегчает публикацию, редактирование и организацию контента. Наиболее известные и хорошо продуманные системы управления контентом включают WordPress и Squarespace.

 

Контент-стратегия

 

Процесс разработки стратегии всей вашей деятельности, связанной с контентом, — от того, что и когда производить до фактического создания и продвижения, — известен как контент-стратегия.

 

Как выразилась контент-маркетолог Ана Готтер: «Великий контент — это ничто без стратегии, и это самая большая маркетинговая ошибка, которую, как я вижу, последовательно совершают бренды….». Контент-маркетинговая стратегия очень важна, и в идеале она должна быть у вас на месте, прежде чем вы начнете ее создавать». Ваша стратегия должна учитывать ваши бизнес-цели, чтобы у вас было представление о том, как вы хотите их достичь».

Хорошая контент-стратегия также включает в себя определение соответствующих каналов, которые могли бы быть наиболее эффективными в привлечении и вовлечении перспектив на протяжении всего пути их покупателя.

 

Копирование

 

Фактическое написание любого маркетингового или рекламного текста (так называемая «копия») известно как копирайтинг. Под копированием обычно понимается текстовое содержимое, которое предназначено для непосредственного управления желаемым действием со стороны читателя путем выделения преимуществ или особенностей вашего продукта/услуги.

 

В отличие от этого, «контент» сам по себе обычно относится к сообщениям в блогах, изображениям и видеоматериалам, которые носят информативный, образовательный или развлекательный характер.

 

Редакционный календарь

 

Контент-маркетинг заключается в последовательном выпуске твердого контента, который очень ценен для вашей аудитории. А чтобы быть последовательным в течение месяцев и лет, правильно спланированный календарь, известный как редакционный календарь или календарь контента, является обязательным.

 

В редакционном календаре указываются темы, которые вы будете освещать, формат контента (пост в блоге, инфографика, видео и т.д.), а также время и место публикации каждого материала, что помогает вам сосредоточиться на своих целях в области контент-маркетинга в долгосрочной перспективе.

 

Для создания календаря редактирования можно использовать такие инструменты, как CoSchedule или простые электронные таблицы, например электронные таблицы Google.

 

Участие

 

Нет, мы говорим не о свадебной помолвке твоей лучшей подруги! На маркетинговом жаргоне под помолвкой подразумевается способность убедить вашу аудиторию взаимодействовать с вашим контентом осмысленным образом, например, комментировать ваше сообщение, делиться им в социальных сетях, отвечать на вопросы викторины — и, в конечном счете, покупать ваш продукт.

Вечнозеленый контент

 

Контент, который остается актуальным и полезным для вашей аудитории на долгие годы, а не является актуальным или датированным, называется вечнозеленым контентом. Преимущество этого типа контента в том, что он имеет большую ценность для SEO.

 

Гамификация

 

Геймификация — это способ сделать вещи более интересными для вашей аудитории путем интеграции игровой механики — наград, бейджей, выравнивания, зарабатывания очков и ранжирования в списках лидеров — для поощрения вовлеченности и лояльности к бренду.

 

Например, Starbucks использует геймификацию со своим мобильным приложением, которое награждает вас бесплатными напитками и продуктами питания за достижение определенного количества звезд:

 

Гатированное содержание

 

Гатированный контент — это эксклюзивный, высококачественный контент, который доступен не каждому, кто просто посещает ваш сайт. Вместо этого, он доступен только тем посетителям, которые готовы обменяться на него своими ценными личными данными (такими как имя и адрес электронной почты).

 

Хостинг контента Gated — это проверенный способ увеличения количества свинца.

 

Гостевые размещения

 

Старый способ заработать обратные ссылки (см. «Обратные ссылки» выше) и более высокая узнаваемость бренда на Вашем сайте — это вклад качественных статей на другие сайты и публикации. Этот способ известен как гостевое размещение и помимо улучшения рейтинга в Google, он также помогает завоевать доверие новых аудиторий.

 

Хэштег

 

Социальные медиа-платформы, такие как Twitter и Instagram, популяризировали использование хэштэга, который по сути является просто словами со знаком фунта (#) перед ними. Хэштэги включаются в подписи к сообщениям, чтобы ассоциировать их с аналогичным контентом в сети.

Хэштэги не только модны, но и улучшают видимость сообщения, так как вы можете искать хэштэги в поисковых системах или социальных сетях, чтобы найти соответствующий контент. Например, вы можете искать #olympics, чтобы найти весь контент, связанный с Олимпийскими играми, в Twitter или Instagram.

 

Язык гипертекстовой разметки (HTML)

 

HTML — это стандартный, универсальный язык, используемый для создания каждого сайта или веб-страницы, которую вы видите в Интернете. Он используется для обеспечения структуры содержимого сайта, например, добавления параграфов, заголовков и изображений.

 

Вот пример вышеприведенного параграфа в HTML:

 

HTML

 

Для большинства маркетологов и блоггеров вы будете придерживаться «визуальной» вкладки в WordPress и никогда не отважитесь на «текстовую» вкладку.

 

Входящий маркетинг

 

Входящий маркетинг — это подход к маркетингу, при котором вы концентрируетесь на создании полезного контента, который привлекает аудиторию к вашему сайту, а не используете деструктивную рекламу, чтобы принудительно привлечь ее внимание.

Контент-маркетинг идеально сочетается с входящим маркетингом, и оба они преследуют одну и ту же цель — завоевать доверие аудитории, обеспечивая ценность.

 

Инфографический

 

Инфографика — это впечатляющие визуальные эффекты, которые предоставляют информацию по определенной теме в простом и удобном для восприятия виде. Обычно они полны статистики и фактов (а не тонны текста), переплетенных с восхитительными иллюстрациями, чтобы элегантно и ясно объяснить идею.

 

Вот пример инфографики о контент-маркетинге:

 

Ключевые слова

 

Ключевое слово — это слово или короткая фраза, которая может быть использована для обобщения содержания веб-страницы. С точки зрения SEO, ключевые слова вводятся пользователями в поисковую строку для поиска контента по определенной теме, и поисковые системы используют их для определения темы веб-страницы. Например, ключевым словом этой записи блога может быть «контент-маркетинг» или «глоссарий контента».

 

Главное ключевое слово поста или страницы блога стратегически помещается в заголовок, подзаголовки и разбрызгивается по всему контенту. Тем не менее, чрезмерное использование ключевых слов может рассматриваться как набивка ключевых слов и может повредить вашему рейтингу в поисковых системах.

 

Ключевые показатели эффективности (KPI)

 

Ключевые показатели эффективности (KPI) — это набор количественных показателей, таких как количество новых пользователей, стоимость одного свинца и скорость клика, которые используются для оценки вашей маркетинговой эффективности в сравнении с конкретными бизнес-целями.

 

Страница посадки

 

Целевая страница — это веб-страница, созданная специально для того, чтобы подтолкнуть посетителей к конкретным действиям. Она может содержать форму, предназначенную для захвата информации о посетителях и преобразования ее в зацепки, часто предлагая закрытое содержание, например, справочник или белую книгу, в обмен на контактную информацию.

Каждая целевая страница имеет конкретную цель, например, продать продукт, посмотреть видео или подписаться на рассылку новостей. Целевая страница может быть очень короткой или довольно длинной, но она должна иметь только одну цель и один CTA.

 

Свидетельства

 

Свинцы — это люди, которые могут превратиться в платных клиентов или пользователей для вашего бизнеса. Другими словами, это люди, которые проявляют интерес к тому, что Вы можете предложить, нажимая на звонок, тем самым предоставляя свою контактную или личную информацию.

 

Контакт-маркетинг отлично подходит для свинца, потому что «в отличие от других стратегий свинца, контент-маркетинг дает перспективы вместо того, чтобы просить их о чем-то».

 

Здание канала связи

 

Как уже упоминалось ранее при обсуждении обратных ссылок, ссылки являются валютой создателей онлайн-контента — чем больше, тем лучше. Бэк-ссылки от высокополномоченных и качественных сайтов могут помочь повысить рейтинг вашего сайта в поисковых системах, как ничто другое.

 

Построение ссылок — это процесс получения все большего количества ссылок на ваш сайт с помощью различных средств, таких как гостевые сообщения, работа с блоггерами, продвижение ссылочных активов (например, подробное руководство) и многое другое.

 

Ключевые слова на длинный хвост

 

Ключевые слова «длинный хвост» — это более точные фразы, а не просто одно или два слова. И чем конкретнее поисковый запрос, тем меньше объем поиска по данной фразе, а значит, легче вывести ее на первое место по этим конкретным фразам.

 

Например, «купить спортивную обувь» является более общей ключевой фразой, но вариант с длинным хвостом может быть что-то вроде «лучшее место, чтобы купить черную обувь для бега», которые, если вы включите стратегически в вашем содержании, может легко привести к более высоким рейтингам на Google. Ключевые слова «длинный хвост» являются лучшим способом усилить вашу стратегию SEO.

 

Метрики

 

Показатели аналогичны KPI в том, что они являются количественными показателями, которые отслеживают эффективность бизнеса. Ключевые показатели эффективности, однако, делают этот шаг дальше, помогая вам оценить, достигнуты ли ваши цели, а не просто отслеживать их. Вот краткий обзор разницы между метриками и KPI:

 

Metrics-v-KPI

Середина воронки (MOFU)

 

Средняя часть воронки (MOFU) — это как раз то, на что она похожа: средняя часть маркетинговой воронки. Это «стадия интереса» или «оценки» процесса покупки покупателя.

Когда человек находится на этой стадии, он, как правило, обнаружил проблему, которая у него есть, и сейчас исследует варианты решения этой проблемы — но еще не сузил ее до момента совершения покупки.

 

Мобильное — первое индексирование

 

В 2016 году компания Google обновила свой алгоритм сканирования и ранжирования мобильных версий веб-сайтов вместо настольных версий, так что если ваш мобильный сайт не соответствует их стандартам, вы можете столкнуться с большими неприятностями по трафику.

 

Факторы мобильного рейтинга, создающие положительный пользовательский опыт, такие как быстрая загрузка и качественные изображения, улучшат ваш рейтинг. Мобильные рейтинговые факторы, которые вредят пользовательскому опыту, такие как ошибки и трудно нажимать кнопки будут понизить ваш ранг.

 

Перехват новостей

 

Когда есть новость, которая распространяется как лесной пожар, и вы действуете быстро, чтобы создать некоторый ценный контент вокруг него, есть очень высокий шанс, что ваш контент получит много внимания. Ваш пост в блоге может даже попасть в новостные сообщения журналистов, что значительно повысит заметность вашего бренда в геометрической прогрессии.

 

Кроме того, как и следовало ожидать, такой контент может занять высокое место в результатах поиска и принести много мгновенного трафика. Угроза новостей — это отличный способ получить узнаваемость бренда и социальные акции с минимальными усилиями, как продемонстрировал Oreo с их теперь классическим «Суперкубком».

 

Оптимизация вне страницы

 

Как и любой другой бизнес, вы хотите, чтобы ваш сайт занимал высокое место в результатах поиска. Под внестраничной оптимизацией понимается маркетинговая деятельность, которая не выполняется непосредственно на вашем сайте, но все же способствует лучшему ранжированию и авторитету. Заметные методы офф-страничной оптимизации включают в себя создание ссылок, комментирование в блогах, работу с влиятельными лицами и размещение сообщений на форуме.

Оптимизация на странице

 

Оптимизация на странице, с другой стороны, это те SEO-методы, которые выполняются непосредственно на сайте для улучшения рейтинга в поисковых системах. Это включает в себя оптимизацию тегов заголовков, мета-описаний, внутренних ссылок, контента и URL.

 

Стратегическое сочетание офф-страничной и on-page оптимизации является то, как большинство предприятий строят свои онлайн авторитет.

 

Собственные средства массовой информации

 

Весь контент, контролируемый вашим брендом, включает в себя все принадлежащие вам средства массовой информации, а также ваш веб-сайт, блог и профили в социальных сетях. Содержание, которое вы вносите в другие публикации, не является собственностью средств массовой информации, потому что оно больше не находится полностью под вашим контролем. Конечно, это требует много времени и усилий, но в долгосрочной перспективе, собственные средства массовой информации являются обязательным условием для создания устойчивого авторитета онлайн-бренда.

 

Для сравнения, органические СМИ включают SEO, контент-маркетинг и сообщения в социальных сетях (но не спонсируемые сообщения), а платные СМИ относятся к любому контенту, размещенному за пределами вашей собственной недвижимости, за который вы платите, как, например, PPC объявления, показывать объявления и искать объявления.

 

PageRank

 

PageRank — это название основного алгоритма, используемого Google для ранжирования веб-сайтов в результатах поиска. Он был назван в честь Ларри Пейджа, соучредителя Google. Несмотря на то, что знаменитый рейтинг PageRank больше не является общедоступным, этот алгоритм по-прежнему считается основой, которая определяет актуальность и важность веб-страницы в результатах поиска.

 

Персонализация

 

Все ценят персональное внимание, и ни один из ваших клиентов не хочет, чтобы к ним относились как к универсальным клиентам. Таким образом, адаптация контента к конкретным сегментам вашей аудитории может иметь огромное значение для вашего маркетингового ROI.

Если вы думаете о таких компаниях, как Netflix или Amazon, вы поймете, насколько эффективна персонализация: оба этих бренда отслеживают фильмы, которые вы смотрели, или продукты, которые вы приобрели (или даже просмотрели) на их сайте, и на основе этих данных посылают вам конкретные и актуальные рекомендации, которые могут вам понравиться.

 

Подкаст

 

В современной стремительной жизни людям часто не хватает времени на чтение текстовых материалов. Многие предпочитают слушать ваши материалы, например, во время поездок на работу и обратно. Вот тут-то и появляются подкасты. Подкаст — это просто аудиоконтент, который можно слушать по требованию.

 

Запустить подкаст легко, но держать его в то же время разместить обычный контент на вашем сайте и в социальных сетях может быть непросто.

 

Ответственный дизайн

 

Ответные веб-сайты — это такие веб-сайты, которые автоматически настраивают все свое содержимое в соответствии с размером устройства. Чувствительный дизайн гарантирует, что посетители имеют одинаково хороший опыт просмотра веб-сайтов, независимо от того, находятся ли они на большом настольном компьютере или на крошечном экране смартфона. Если посетители вашего сайта должны сжимать и масштабировать экран или прокручивать по горизонтали, ваш сайт не реагирует.

Мало того, что более половины вашей аудитории использует мобильные устройства, такие как смартфон или планшет, чтобы потреблять ваш контент, но отзывчивый веб-сайт преобразует лучше, чем не реагирует.

 

Поисковая оптимизация (SEO)

 

Использование офф-страничной и on-page оптимизации методы, описанные выше, чтобы получить рейтинг вашего сайта на первой странице SERPs известна как поисковая оптимизация, или SEO.

 

Другими словами, это практика улучшения видимости сайта в органических (неоплаченных) поисковых результатах поисковой системы путем создания обратных ссылок, включая соответствующие ключевые слова, публикации полезного контента, и так далее.

 

Страница результатов поиска (SERP)

 

Страница, полная ссылок, которые поисковая система предоставляет в ответ на поисковый запрос, обычно называется SERPs. Обычно каждая запись поисковой системы состоит из заголовка, краткого мета-описания содержимого со словами, выделенными жирным шрифтом, которые соответствуют поисковому запросу, и URL сайта.

 

SERPs

 

Короткие текстовые или визуальные материалы, такие как короткие записи в блогах, инфографика и видео, предназначенные для сжатого изложения сути темы, часто называют закусками.

 

В наше время, когда экраны меньше, а внимание меньше, создание короткого и легко усваиваемого контента, который усиливает голос вашего бренда, является отличной идеей.

 

Сказительство

 

То, что вы являетесь владельцем бизнеса или маркетологом контента, не означает, что вам нечего рассказывать. История в контент-маркетинге — это мощный способ написания, который включает в себя хорошо продуманный рассказ, позволяющий читателям на эмоциональном уровне связать свой бизнес с бизнесом и увидеть преимущества его предложений.

Клепание историй вовлекает перспективы, воспламеняет их эмоции и поощряет лояльность к бренду.

 

Верхняя часть воронки (TOFU)

 

Верхняя часть воронки продаж (TOFU) относится к «осознанному» этапу путешествия покупателя, на котором перспективы впервые столкнулись с вашим сайтом или бизнесом. Они ищут более общую информацию по конкретной теме и возможные решения своих проблем.

 

Публикация информативного, познавательного и развлекательного контента может помочь им перевести воронку продаж на следующие этапы, в конечном итоге превратив их в клиентов.

 

Уникальный вид страницы

 

Согласно Google, «просмотр страниц» в качестве метрики определяется как общее количество просмотренных страниц за определенный период времени.  «Уникальные просмотры страницы» — это комбинированные просмотры страницы одного пользователя в течение одного и того же сеанса.

 

Таким образом, если один пользователь посещает одну и ту же страницу три раза в течение одной сессии, это будет измеряться как три просмотра страницы, но только один уникальный вид страницы.

 

Уникальное торговое предложение (USP)

 

USP — это то, что делает ваш продукт или услугу уникальной, и то, что никто из ваших конкурентов не предлагает.

 

Например, взгляните на эти три обувных магазина и посмотрите, что выделяет каждый из них:

 

    Уникальный пункт продажи Zappos: бесплатный доход.

    Уникальный пункт продажи Toms Shoes: для каждой пары обуви, которую покупает клиент, компания жертвует пару нуждающемуся ребенку.

    Уникальный пункт продаж Nike — это высококачественная спортивная обувь с известными спонсорскими программами со звездами-спортсменами.

 

Контент, генерируемый пользователями (UGC)

 

Любой контент, который прямо или косвенно рекламирует Ваш бизнес и не создан Вами (или Вашей командой), называется пользовательским контентом или пользовательским контентом (UGC). Другими словами, такой контент, как сообщения в блогах, фотографии, мемы, видео и GIF-файлы, созданные и размещенные онлайн Вашей аудиторией или клиентами, которые не платят, является пользовательским контентом.

Фотография клиента, использующего Ваш продукт в Instagram, твиттер с упоминанием Вашего бренда или обзор продукта на Yelp — все это составляет пользовательский контент. Это более аутентичный контент, чем бизнес-контент, поэтому он строит социальное доказательство и доверие.

 

Вирусный

 

Вероятно, это не нуждается в объяснениях, но, если ваш контент становится «вирусным» в Интернете, это означает, что он привлек к себе большое внимание посредством социального обмена (онлайн-слова из уст в уста).

 

Например, если вы создаете памятку, связанную с вашей отраслью, и она становится вирусной, это означает, что она настолько смешная или умная, или актуальная, или трогательная, что все вынуждены делиться ею на различных социальных платформах, которые зарабатывают вашему бизнесу большое внимание и, таким образом, трафик.

 

Белая книга

 

Белая книга — это текстовое содержание, часто закрытого типа, которое просвещает аудиторию, предоставляя всесторонний анализ и исследования по конкретной теме, в которой ваш бизнес является экспертом. Обычно она предлагается в качестве загружаемого ресурса в обмен на адрес электронной почты перспективы, превращая его в зацепку.