Сравнение 6 ведущих платформ электронной коммерции

Отчет Business Insider показывает, что электронная коммерция растет почти в пять раз быстрее, чем продажи в магазинах. Это привлекло внимание Китая и США — крупнейших экономик мира — и другие страны следуют этому примеру.

 

Поэтому неудивительно, что к 2040 году 95% закупок планируется осуществить через Интернет.

 

Действительно, цифровая экономика успешно преодолела разрыв между потребителями и бизнесом. Если ты думал о том, чтобы принять участие в этом действии, сейчас самое подходящее время. Но имейте в виду, что открытие розничной интернет-магазина с намерением заработать «легкие» деньги — это большой риск.

 

Успех вашего предприятия электронной коммерции зависит от различных факторов, главным из которых является платформа электронной коммерции.

 

Почему платформы электронной коммерции имеют значение?

 

Платформы электронной коммерции отлично подходят для создания интернет-магазина с нуля, продажи ваших услуг или продуктов, а также для решения маркетинговых задач, таких как рассылка информационных бюллетеней вашим клиентам. Хорошая платформа для электронной коммерции позволяет контролировать каждый аспект веб-сайта, начиная с дизайна магазина.

 

Однако новичкам нужно что-то с простым в использовании интерфейсом для создания интернет-магазина, а опытным строителям магазинов нужна большая универсальность за счет большей сложности.

 

Выбор лучшей платформы для электронной коммерции является трудным делом, учитывая многочисленные доступные варианты. В этой статье мы сузили список до шести лучших программ для электронной коммерции по цене, характеристикам, надежности, технической поддержке, опыту пользователей, масштабируемости, пользовательскому интерфейсу, опциям продуктов и другим параметрам.

 

1) Большая коммерция

 

Несмотря на то, что BigCommerce является одним из самых новых основных решений в области электронной коммерции, она стала фаворитом фанатов, особенно среди интернет-магазинов, которые планируют быстрое расширение, с более чем 95 000 веб-сайтов, работающих в режиме реального времени, продающих и обрабатывающих платежи онлайн.

 

BigCommerce

    Дизайн шаблона: BigCommerce представляет семь макетов и шаблонов, каждый из которых совместим и настраивается с помощью мобильных устройств. Более того, этот конструктор автоматически создает удобные для мобильных устройств версии интернет-магазинов, публикуя их в Интернете для просмотра.

    Простота использования: BigCommerce идеально подходит как для профессиональных, так и для новых разработчиков. Интуитивно понятный интерфейс не требует дополнительных знаний в области кодирования. Мета-теги полностью настраиваются, как и HTML-коды, что очень полезно, если вам не хватает технических знаний.

    Продажи/Свойства веб-сайта: Функции электронной коммерции помогают создавать каталоги товаров, управлять тележками, обрабатывать грузы и интегрировать различные платежные шлюзы для обеспечения безопасности и надежности транзакций. Вы также можете создать свой веб-сайт на других издательских платформах, таких как WordPress и Drupal, и просто использовать BigCommerce в качестве «безголовой коммерции», платформы диагностики — или «коммерции как услуги», как они ее называют. Кроме того, вы получаете преимущества различных маркетинговых услуг по электронной почте, таких как Constant Contact и MailChimp, для эффективной послепродажной рекламной деятельности.

    Помощь и поддержка: BigCommerce легко превосходит других сборщиков электронной коммерции по параметрам помощи и поддержки и предлагает поддержку по электронной почте, чату и телефону. Кроме того, вы найдете много подробностей о программном обеспечении на страницах BigCommerce в социальных сетях, форуме сообщества, онлайн-центре ресурсов, базе знаний и канале YouTube.

    Цена: BigCommerce предлагает четыре ценовых плана, начиная с 29,95 долларов в месяц. Выбирайте между Стандартным планом, Планом «плюс», Профессиональным планом и Корпоративным планом в соответствии с вашими требованиями. Это значительно больше, чем многие другие платформы, но BigCommerce также включает в себя больше возможностей, чем его конкуренты, которые зависят от обновления аккаунта, комиссии за транзакции и места на рынке приложений для большей доли их доходов.

 

Профессионалы

 

    Никаких транзакций, даже при использовании сторонних платежных шлюзов.

    Встроенная функция обзора продукции.

    Мощная канальная интеграция, плагины платформы и API для максимальной гибкости и сохранения универсальности роста.

    Широкие возможности SEO позволяют создавать короткие URL-адреса, поддерживают автоматическую оптимизацию изображений и форматы шаблонов AMP на всех тарифных планах.

    Каждый тарифный план поддерживает неограниченное количество учетных записей сотрудников.

    Собственное решение BigCommerce по доставке помогает минимизировать сроки доставки.

    Создать пользовательские поля проще, чем когда-либо.

 

Против

 

    Ограничение годовых продаж через Интернет. Если вы превышаете их, вам необходимо перейти на более дорогой тарифный план.

    Функция напоминания заброшенной корзины доступна только при использовании более дорогих тарифных планов.

    Доступные темы часто кажутся похожими друг на друга.

    Нет поддержки RSS-канала во встроенных блогах.

    Отсутствие мобильных приложений для управления интернет-магазином в дороге.

 

2) Shopify

Мощные инструменты в сочетании с простыми процессами делают Shopify одной из самых популярных платформ электронной коммерции, поддерживающей более 600 000 интернет-магазинов.

 

Делать покупки

 

    Дизайн шаблона: Вы можете настроить шаблоны в соответствии с вашими требованиями к брендингу и продавать как цифровые, так и физические продукты. В наличии 10 бесплатных и 60 шаблонов премиум-класса, все из которых гладкие, отзывчивые и сгруппированы по верстке главной страницы, промышленности и т.д.

    Простота использования: Shopify упрощает настройку и продажу в социальных сетях. По сравнению с другими производителями электронной коммерции, Shopify может похвастаться самым чистым и простым интерфейсом магазина и эстетической страницей продукта.

    Продажи/Свойства веб-сайта: Функция Shopify позволяет создавать профили клиентов для определения лучших покупателей. Платформа поддерживает дроп-отгрузку и позволяет вам сотрудничать с другими службами обработки заказов, такими как Rakuten и Amazon, для подготовки, складирования и отправки грузов от имени вашего бизнеса.

    Помощь и поддержка: Вы можете получить помощь от различных партнеров Shopify, а круглосуточную поддержку клиентов можно получить по телефону, чату и электронной почте. POS также доступен для продажи физических товаров.

    Цена: Планы варьируются от $29 в месяц для Shopify Basic до $299 для Shopify Advanced. Доступна 14-дневная бесплатная пробная версия.

 

Профессионалы

 

    Рекомендует использовать другие потенциальные каналы продаж, такие как Amazon и Facebook, для увеличения продаж.

    Создайте индивидуальный подход к покупкам для посетителей с помощью функции «Купить кнопку».

    Предлагает встроенные платежные сервисы, такие как Apple Pay, PayPal и Amazon Pay.

    Последующие действия с посетителями, которые не завершили оформление заказа с заброшенным восстановлением корзины.

    Маркетинговые инструменты для улучшения SEO-ранжирования, распределения в социальных сетях и автоматизации задач.

 

Против

 

    Все темы Shopify кодируются в формате Liquid PHP, что усложняет настройку по сравнению с такими платформами, как BigCommerce.

    Только тарифы более высокого уровня предлагают расширенные возможности, такие как подарочные карты, анализ мошенничества и отчеты.

    Добавления с рынка приложений Shopify часто являются дорогостоящими.

    Нет возможности хостинга электронной почты.

    Экспорт записей в блоге затруднен.

 

3) WooCommerce

На сегодняшний день WooCommerce насчитывает более 50 миллионов загрузок, что делает ее мощнее, чем любая другая платформа.

 

Самое странное, что WooCommerce отличается от любого другого производителя электронной коммерции — это плагин с открытым исходным кодом, который превращает веб-сайт WordPress в интернет-магазин!

 

WooCommerce

 

    Дизайн шаблона: Будучи решением с открытым исходным кодом, WooCommerce может быть настроен в соответствии с вашими потребностями. Тем не менее, некоторые технические знания могут потребоваться. Вы получаете доступ к широкому спектру тем, а плагин поддерживает простую настройку магазина перетаскиванием мышью.

    Простота использования: Будучи плагином WordPress, WooCommerce может занять некоторое время, особенно если вы не знакомы с WordPress. Но как только вы освоите его, модуль конфигурации поможет вам разобраться во всех необходимых аспектах, таких как добавление информации о компании, продукции, доставка, налоги и т.д. Это помогает объединить все функции в одну область на приборной панели.

    Особенности сайта: WooCommerce поддерживает неограниченное количество продуктов и вариантов, как физических, так и цифровых. Маркетинговые функции позволяют интегрировать Active Campaign, MailChimp и Klaviyo с помощью бесплатных приложений. Добавление видео, картинной галереи и функции масштабирования не составит труда. Код этого плагина оптимизирован под SEO и совместим с многочисленными возможностями и плагинами WordPress, включая канонические URL-теги, блоги, мета-описания, гибкую структуру URL и генерацию sitemap.xml. Вы также можете воспользоваться такими функциями, как поиск по сайту и восстановление заброшенных корзин.

    Помощь и поддержка: WooCommerce — это своего рода смешанный пакет, когда дело доходит до поддержки. Поскольку основной продукт является бесплатным, прямой поддержки не предоставляется. Тем не менее, документация является достаточно полной, и существует несколько форумов, блогов и поставщиков услуг, которые специализируются на WooCommerce.

    Цена: Хотя WooCommerce и является бесплатной для скачивания, но требует дополнительных затрат на содержание вашего интернет-магазина. Многие базовые функции включают дорогостоящие дополнения. Вам также придется платить за хостинг, регистрацию доменного имени, SSL-сертификат, стоимость доставки от перевозчиков и последующий маркетинг по электронной почте. Некоторые пользователи получают работу по цене от 100 до 200 долларов в год, но если вы переусердствуете, вы можете потратить тысячи долларов в год.

 

Кроме того, поскольку WordPress с открытым исходным кодом, многие плагины и темы, как известно, вызывают конфликты, поэтому существует вероятность того, что вы потратите несколько дней на пробные и ужасные эксперименты или наймете эксперта для их выполнения от вашего имени.

 

Профессионалы:

 

    Отдельные счета для клиентов и администраторов с различными правами.

    Впечатляющие возможности SEO.

    Продажа в один клик вверх доступна.

    Предлагает расширенную поддержку и возможности настройки.

    Высокий уровень безопасности.

 

Против

 

    Неопытные пользователи могут столкнуться с трудностями в процессе настройки.

    В отличие от BigCommerce и Shopify, централизованная поддержка отсутствует. Каждый плагин, хостинг и тема имеют свои каналы поддержки.

    Частота обновления медленна.

    Мультивалютную поддержку сложно реализовать.

    Даже самые базовые функции требуют расширения.

 

 

4) 3DCart

Основанная в 1997 году, компания 3DCart является одним из старейших производителей электронной коммерции. Она выдержала испытание временем благодаря сосредоточенности компании на ключевых ценностях, таких как постоянные инновации, сервис, простые решения, удовлетворенность и доверие сотрудников и клиентов, а также процветание.

 

    Шаблон дизайна: 3DCart позволяет использовать более 100 тем для создания собственного магазина, а премиальные и бесплатные шаблоны доступны для вашего магазина. Однако для изменения стилей, шрифтов и макетов шаблонов вы должны обладать некоторыми знаниями CSS и HTML. Конечно, вы можете изменять размеры и цвета шрифтов по очереди, но платформа не предлагает гибкий инструмент перетаскивания.

    Простота использования: Несмотря на отсутствие редактора шаблонов или редактора перетаскиваемых страниц, для использования этой платформы вам все равно не нужны какие-либо технические знания или знания кодирования. Все умеренно легко понять. Панель быстрого проектирования позволяет редактировать различные аспекты дизайна веб-сайта без изменения HTML-кода. Приборная панель проста и чиста, а в меню навигации четко перечислены десять пунктов.

    Продажи/Свойства веб-сайта: 3DCart предлагает сотни платных и бесплатных приложений для расширения функций и функций вашего магазина, включая онлайн чат и дополнительную защиту от мошенничества. Вы получаете доступ к различным функциям продаж, включая неограниченное количество вариантов продукции, управление запасами, SEO, управление заказами, инструменты доставки, многоканальные продажи, хостинг и маркетинг по электронной почте.

 

3DCart позволяет продавать загружаемые продукты вместе с физическими продуктами, а также создавать реестры подарков и списки пожеланий. Вы можете добавлять различные изображения продуктов, видео и масштабирование изображения. Ускорьте конвертацию с помощью одностраничного или трехстраничного оформления заказа.

 

    Помощь и поддержка: Круглосуточная и круглосуточная служба поддержки клиентов доступна по электронной почте, чату и телефону. Помимо этих каналов поддержки, платформа предлагает различные ресурсы, такие как видеоруководства, блоги, информационные бюллетени, вебинары, форум поддержки и 3DCart Answers.

    Цена: Выберите один из четырех уровней подписки — Стартовый, Базовый, Плюс и Профессиональный — от $19 до $229 в месяц. Дополнительные тарифные планы доступны для предприятий торговли.

 

Профессионалы:

 

    Неограниченная пропускная способность и отсутствие транзакционных издержек.

    Поддерживает более 200 платежных шлюзов для 160+ вариантов оплаты.

    Налог в режиме реального времени и расчет стоимости доставки.

    Предлагает индивидуальные пакеты функций.

    Отличный набор инструментов управления для бизнес-пользователей.

 

Против

 

    Отсутствие мобильного приложения для продажи на ходу.

    Ограниченные инструменты проектирования.

    Многие пользователи считают, что процесс обучения является чрезмерно крутым.

    Поддержка клиентов иногда может быть непоследовательной.

    Известно, что существуют подводные камни на пути модернизации.

 

5) Викс

Wix — это отличный вариант для тех, кто хочет совместить функциональность электронной коммерции и интуитивно понятные функции редактирования для полноценного интернет-магазина. Многофункциональный конструктор электронной коммерции позволит вам создать цифровой магазин вашей мечты, не отказываясь при этом от творческого контроля над дизайном и брендом вашего магазина.

 

Викс

    Дизайн шаблона: Wix предлагает большой выбор современных дизайнерских решений и тем. И в отличие от Squarespace, большинство из них не нуждаются в больших, профессиональных изображениях, чтобы привлечь внимание. Новая функция искусственного интеллекта дизайна (ADI) этой платформы делает проектирование вашего сайта более быстрым и простым с помощью алгоритма. Кроме того, эти конструкции являются доступными и отзывчивыми.

    Простота использования: Wix дает вам полный контроль над визуальным редактором перетаскивания, что означает, что вы можете создавать свой веб-сайт без обучения или знаний кодирования. Ознакомление с интуитивно понятной системой занимает не много времени.

    Продажи/Свойства веб-сайта: Wix предлагает все необходимые инструменты для маркетинга и продажи цифровых и физических продуктов. Страницы продуктов привлекательны и организованы, с поддержкой видео. Платформа предлагает более 15 традиционных платежных шлюзов, таких как Square, Stripe и PayPal. Все сайты Wix имеют сертификат SSL. Конструктор позволяет массово импортировать продукты, а также их варианты, используя CSV-файл из электронной таблицы. Помимо многоканальной продажи и восстановления заброшенных корзин, Wix также предоставляет доступ к приложению Wix Stores App. Если этого недостаточно, Wix может похвастаться встроенными инструментами SEO.

    Помощь и поддержка: К сожалению, Wix не предлагает круглосуточную поддержку клиентов, как BigCommerce. Однако встроенный справочный центр платформы полон ответов и статей о часто встречающихся проблемах. Представители заказчика доступны с 5 утра до 17 вечера PST, но платформа также предлагает услугу обратного вызова.

    Цена: Wix работает по модели freemium, и хотя бесплатная версия хорошо функционирует, вы должны выбрать платный тарифный план для создания эффективного интернет-магазина. Wix предлагает три тарифных плана, от $23 до $49 в месяц.

 

Wix-код

 

Профессионалы:

 

    Особенно интуитивно понятный интерфейс с функцией перетаскивания мышью.

    Wix позволяет легко рекламировать ваш сайт на рынке.

    Впечатляющая скорость работы сайта.

    Достойное время безотказной работы и время отклика.

    Предлагает уникальный редактор мобильного сайта.

 

Против

 

    Отсутствие взаимозаменяемых шаблонов.

    Только платные тарифные планы поддерживают отслеживание и анализ.

    Непередаваемый сайт.

    Премиальные тарифные планы являются односайтовыми.

    Брендинг Wix присутствует в бесплатном тарифном плане.

 

6) Squarespace

Основанная в 2004 году, компания Squarespace имеет почти двадцатилетний опыт предоставления пользователям простых инструментов для создания сайтов. Но только после публичного выхода Squarespace 6 в июле 2012 года компания добавила шаблоны портфеля, отзывчивый дизайн и сделала платформу более популярной среди разработчиков. Теперь платформа поддерживает быстрорастущий бизнес и полезна для создания легитимных интернет-магазинов.

 

Площадка Top Features:

 

    Дизайн шаблона: Squarespace гордится своим дизайном, и 92 шаблона, представленные на этой платформе, имеют современный и гладкий внешний вид и ощущение. Шаблоны могут быть легко отредактированы, чтобы помочь вашим товарам спрыгнуть со страницы. Система инвентаризации сильна, и, хотя это не самая масштабируемая платформа, она отлично подходит для творческих работников.

    Простота использования: Этот конструктор сайтов перетаскивает мышью по разделам, обеспечивая современный и чистый интерфейс для работы. Он легко ориентируется и позволяет легко и быстро редактировать. Squarespace — это WYSIWYG-редактор, позволяющий добавлять изображения и текст без единой строки кода.

    Продажи/Свойства веб-сайта: Все планы квадратного пространства поставляются с возможностью продажи цифровых или физических продуктов. Страницы магазина естественным образом интегрируются с обычными страницами для удобства работы. Создание и управление инвентаризацией на этой платформе не составит труда. Клиенты получают корзину покупок для добавления товаров, и вы можете добавить скидки, купоны и другие инструменты для помощи с доставкой и налогами. Кроме того, площадь не накладывает ограничений на количество товаров, которые могут быть проданы.

 

Более того, платформа позволяет зарабатывать на рекламе через Google AdSense. Так что, если ваш сайт имеет приличный трафик, вы сможете зарабатывать значительное количество денег только за счет рекламы.

 

    Помощь и поддержка: Квадратное пространство может похвастаться обширным центром помощи, который предоставляет ответы на конкретные вопросы. Также доступен чат в режиме реального времени и круглосуточная поддержка по электронной почте. Тем не менее, платформа не имеет поддержки по телефону.

    Цена: Хостинг веб-сайта электронной коммерции на площади Squarespace требует регистрации учетной записи интернет-магазина. Существуют два доступных тарифных плана — Базовый и Расширенный, которые стоят 26 или 40 долларов в месяц соответственно.

 

Пространственная аналитика квадратов

Профессионалы:

 

    SquareSpace может похвастаться огромным временем безотказной работы 99,95%.

    Предлагает SSL и WHOIS Конфиденциальность бесплатно.

    Впечатляющий дизайн блога, страницы и магазина.

    Поддерживает многочисленные дополнения, такие как SoundCloud, MailChimp и OpenTable.

    Простой в использовании интерфейс редактирования.

 

Против

 

    Скорости работы ниже средних.

    Ежемесячные тарифные планы не предусматривают возможности возврата денег.

    Поддерживает только один уровень субнавигации — нет расширенной или многогранной фильтрации списков продуктов.

    Скорость страницы и функции SEO не являются оптимальными.

    Миграция в страну и обратно сопряжена с трудностями.

Последние мысли

 

Выбрать правильную платформу для электронной коммерции не так-то просто, когда вы пытаетесь понять, как вы хотите продавать свою продукцию в Интернете.

 

Сначала рассмотрим свои технические навыки. Если вам удобно работать с кодировкой, то такие решения, как WooCommerce, обеспечивают большую гибкость, и вы можете конфигурировать свой сайт по своему усмотрению.

 

Если одна только мысль о кодировке заставляет вас вспотеть, ищите такие решения, как Squarespace, которые позволят вам быстро создать интернет-магазин и сразу же начать продажу.

 

Если вы планируете быстро масштабировать свой бизнес и ищете максимальную универсальность каналов и простоту изменения инфраструктуры веб-сайта, BigCommerce может стать для вас лучшим выбором.