Как управлять внешним трафиком в вашем списке Amazon

В этой статье вы узнаете, как получить постоянный поток внешнего трафика (людей), приходящего на ваш список Amazon с кредитными картами в руках, готовый к покупке вашего продукта. Что еще более важно, вы научитесь владеть этим трафиком и избежать опасностей, связанных с продажами на Amazon без страховочной сетки.

Amazon — крупнейший в стране онлайн-рынок — это все для каждого. Поэтому неудивительно, что продавцы электронной коммерции стекаются на сайт, чтобы продавать свою продукцию под собственной торговой маркой. Осуществляя продажи на Amazon, продавцы могут подключиться к сети, насчитывающей более 150 миллионов лояльных продавцов Amazon Prime Members по всему миру.

Несмотря на то, что возможности для получения прибыли от трафика платформы огромны, становится все сложнее конкурировать с другими продавцами, борющимися за тот же самый желаемый трафик. Именно здесь привлечение внешнего трафика к вашему листингу на Amazon становится все более важным для вашего успеха как продавца Amazon.

Когда вы сможете контролировать поток трафика и покупателей к вашему товару, алгоритм Amazon вознаградит вас, поставив ваш товар на более высокое место в результатах поиска. Все больше и больше Amazon Prime Members будут органически видеть Ваш продукт, и все больше Amazon будет приносить Вам прибыль.

Формула Победы

Большой секрет в том, что вы создаёте воронку продаж, рассказываете клиенту своей мечты отличную историю, и это продаёт ваш продукт Amazon. Это выигрышная формула.

Ваш покупатель мечты

Первый шаг в этом процессе — понять клиента своей мечты так же хорошо, или даже лучше, чем себя.

Каковы основные боли, от которых они пытаются отойти, и основные страсти и желания, к которым они пытаются двигаться?

Например, кто-то, покупая снежную лопату, может захотеть избежать боли, связанной с тем, что его машина застряла в снегу после сильной метели. Что-то вроде этого может заставить их опоздать на работу, на что их босс может нахмуриться. Приобретая снежную лопату, они избегут этой боли и сохранят свой хороший послужной список для желаемого продвижения по службе, а также повысят свой воспринимаемый статус.

Этот пример может быть немного надуманным, но он должен показать, что даже у самых неодушевленных объектов есть основная боль и желание ее получить.

Теперь рассмотрим этот же пример лопаты для снега в более практичной манере. Каковы основные болевые точки и желания вашего конкретного клиента? Чтобы найти ответ, посмотрите не дальше отзывов на Amazon об одних и тех же или похожих изделиях:

Исследования продуктов Amazon Review

В приведенном выше примере мы видим, что одна из основных болевых точек заключается в том, чтобы не тянуть мышцу спины во время лопаты. Одним из желаний, упомянутых в обзоре, является то, чтобы лопата длилась всю жизнь.

Анализ отзывов клиентов Amazon

Вот еще один пример:

Одна часть болевой точки, идентифицированной в этом примере, это высота лопаты. Желание иметь более высокую ручку. В идеале нужно копать больше, чтобы узнать о конкретных болевых точках, а также о причинах и последствиях каждой из них. С тысячами отзывов на Amazon по этому конкретному продукту, вы могли бы потратить часы на то, чтобы покопаться и узнать больше о клиенте своей мечты!

Понимание этого позволит вам создать маркетинговое сообщение, которое будет говорить непосредственно с клиентом вашей мечты, и правильно позиционировать ваш продукт как решение его основных проблем.

Следствием непонимания этого будет более низкая конверсия продаж вашего продукта при прохождении к нему трафика. Если компания Amazon считает, что никому не нужен ваш продукт, поскольку ваш трафик не превращается в платных клиентов, они похоронят ваш продукт в результатах поиска Amazon.

Где собираются клиенты Вашей мечты?

Одно из распространенных неправильных представлений о трафике — это то, что вы должны создавать трафик, но это просто неправда. Трафик — клиент вашей мечты — уже там. Он уже существует, и все, что вам нужно сделать, это подключиться к этому трафику.

Это не особенно сложно сделать, так как обычно люди собираются в группы, которые наиболее похожи на них.

Если вы любите футбол, то есть хороший шанс, что у вас также есть друзья, которые любят футбол. Вы можете следить за некоторыми из ваших любимых футбольных игроков на Instagram, участвовать в фэнтези-футбол групп на Facebook, или смотреть катушку Воскресенье Ночью Футбол изюминкой на вашем любимом спортивном канале YouTube.

Аналогичным образом, люди, которые покупают снежные лопаты, как правило, собираются в местах, где выпадает снег. Некоторые штаты и города более склонны к снегопадам, чем другие, но этот рынок довольно широк, так что приятно отметить, что ваш самый теплый трафик будет вашим субрынком. Кто, в частности, больше всего выиграет от того, какую лопату вы продаете? Высокие люди? Короткие люди? Кто-то, кто заинтересован в лучшей эргономичной лопате? Или, может быть, кто-то заинтересован в покупке продукции, изготовленной только из экологически чистых материалов.

Если вы на самом деле не понимаете, кто является клиентом вашей мечты, то найти их будет гораздо труднее.

Далее в статье мы обсудим, как использовать эти общины, чтобы загнать трафик на вашу продукцию Amazon.

Не весь трафик создаётся равномерно

Теперь, когда вы понимаете, кто клиент вашей мечты и где его найти, вы захотите сегментировать этот трафик, чтобы дать правильное сообщение нужной группе. Как только мы сделаем это, мы сможем разместить правильную «приманку» перед ними, чтобы зацепить их за нашу историю и брендовый продукт.

Сёгун — самый мощный перетаскиватель страниц.

В нашем онлайн-мире есть источники горячего, теплого и холодного трафика:

Тот, кто находится в вашем списке адресов электронной почты или приобрел у вас ранее, считается горячим трафиком

Тот, кто ищет решение проблемы, но еще не знает о вас или вашем продукте, считается горячим трафиком

Тот, кто никогда не занимался вашим брендом или контентом, или даже знает, что есть решение их проблемы, считается холодным трафиком

Мастер-копирайтер Евгений Шварц (Eugene Schwartz) прекрасно суммирует в приведенной ниже цитате, как обращаться к каждому источнику трафика.

Если ваша перспектива знает о вашем продукте и поняла, что он может удовлетворить это желание, ваш заголовок начинается с продукта. Если он не знает о вашем продукте, но имеет только само желание, ваш заголовок начинается с этого желания. Если он еще не знает, чего он действительно ищет, но обеспокоен общей проблемой, ваш заголовок начинается с проблемы и кристаллизует ее в конкретную потребность.

Реализуя вышеприведенный фреймворк, вот несколько потенциальных способов обращения к каждому источнику трафика для вашей новой лопаты:

Горячий трафик: Вы можете отправить их прямо на страницу продаж с неотразимым предложением, знакомящим с вашей новой лопатой для снега.

Теплый трафик: Используйте воронку продаж, чтобы захватить информацию о перспективе, обратитесь к основной боли, и представить вашу лопату снега в качестве решения

Холодный Трафик: Используйте воронку продаж для захвата информации о проспекте, создания осведомленности о решении их основной проблемы, дальнейшего обучения проспекта, и представить вашу снежную лопату в качестве решения.

Самая распространенная ошибка, которую совершают продавцы Amazon при прохождении внешнего трафика к своему продукту, заключается в том, что они сначала пренебрегают перехватом адреса электронной почты потенциального покупателя. Вместо этого они посылают их непосредственно на свой продукт Amazon, что приводит к снижению коэффициента конверсии продаж.

Имея как теплый, так и холодный трафик, вы всегда хотите захватить информацию о проспекте и владеть этим трафиком. Это позволит вам в дальнейшем развивать их с помощью маркетинговой рассылки по электронной почте, тем самым повышая шансы на покупку ими вашего продукта. Это также поможет вам составить свой собственный список запускаемых продуктов Amazon при внедрении новых, дополнительных продуктов.

Что такое воронка продаж?

Воронка продаж — это многоступенчатый архитектор автоматизации процесса продаж, с помощью которого перспектива поднимается в сторону приобретения товара или услуги.

Успешная реализация воронки продаж происходит тогда, когда она построена таким образом, чтобы быть ориентированной на клиента, а не на продукт.

Основа воронки продаж

Рамки крюк, история и предложение является то, что вы найдете в большинстве воронки вы видите в Интернете. Это основная основа того, как продать что-нибудь кому угодно.

Крюк является изображение или видео и копию, которая заставляет людей остановиться и обратить внимание

История привлекает клиента твоей мечты. Она также увеличит ценность вашего предложения

Предложение является решением основной боли (или проблемы) клиента вашей мечты

Создание воронки продаж для вашего продукта Amazon позволит вам фиксировать информацию о проспекте, прежде чем отправлять ее на вашу листинг Amazon. Не только это, но и дополнительное преимущество отправки их через воронку продаж — это еще и возможность совершить продажу, прежде чем отправить их на Amazon. Таким образом, вы сможете удержать большую часть прибыли, избегая уплаты сборов Amazon, а также улучшить свои перспективы в отношении дополнительных дополнительных товаров.

Создание воронки для продажи на Амазоне…

В этом разделе я расскажу о ключевых компонентах для построения механизма, известного как воронка продаж. Мы предположим, что вы используете воронку продаж для привлечения и преобразования холодного трафика.

Страница посадки

Ваша целевая страница будет служить в качестве свинцового магнита, чтобы привлечь клиента вашей мечты с идеальной «приманкой» и захватить их адрес электронной почты. Это важно, поскольку это позволит создать для вас такой актив, при котором ваш бизнес больше не будет полагаться исключительно на клиентов Amazon.

Вооружившись надлежащим исследованием клиента нашей мечты, ниже приведен пример нашей целевой страницы:

Пример листинга на Amazon

Вы заметите, что на целевой странице нет ссылки на новую снежную лопату, которую вы предлагаете на Amazon. Как уже упоминалось ранее в этой статье, успешная реализация воронки продаж — это воронка, ориентированная на клиент-центр, а не на продукт-ориентированный подход.

Страница продаж видео

Если человек выбрал вашу целевую страницу, можно с уверенностью предположить, что он идентифицировал себя с этой основной болевой точкой. Как только это произойдет, вы хотите немедленно представить ему решение известной проблемы. В этом случае, это ваш продукт Amazon. Но вместо того, чтобы отправить их прямо на ваш листинг продукции Amazon, вы отправляете их на страницу продажи видеоматериалов в вашем воронке.

Amazon Listing Landing Page

Одной из причин, по которой мы это делаем, является контроль над процессом продажи и минимизация отвлекающих факторов. Если вы будете посылать предложения непосредственно на сайт Amazon, вы можете потерять продажу продукции другого бренда, показанной на вашей странице листинга.

На странице продаж видео показано, как ваш продукт может помочь спасти вашу перспективу от растяжения мышц, а также продемонстрировать вашу продукцию в использовании. Чем лучше вы сможете рассказать эту историю, тем выше будет воспринимаемая ценность вашего предложения и тем больше товара вы продадите!

Некоторые продавцы будут уклоняться от проведения видео-маркетинга своего продукта. Они полагают, что видеофильм о продукте трудно сделать, но это уже не так — особенно со всеми инструментами, доступными сегодня.

Насколько важно видео для продажи в электронной коммерции? Посмотрите некоторые из этих статистических данных:

84 % опрошенных потребителей были убеждены в том, что после просмотра видеоролика о торговой марке можно купить товар или услугу.

В том числе видео на вашей целевой странице может увеличить конверсии более чем на 80%

62% потребителей смотрят видеоролики с обзором продукции, прежде чем сделать покупку.

Если у вас нет фактических видеоматериалов об используемом продукте, достаточно просто создать потрясающие видеоматериалы о продукте, используя серию изображений продукта. Мой видео-парень делал это для меня много раз и создавал привлекающие внимание видеоролики и для других известных брендов. С огромной статистикой, показывающей, как видео может увеличить продажи продукта, нет причин не иметь такого видео.

Наконец, вы хотите быть уверены в том, что ваше предложение настолько неотразимо, что покупатель вашей мечты сразу скажет «Да». Этого можно достичь различными способами, включая тактику нехватки времени и количества.

Сёгун — самый мощный конструктор перетаскивания страниц.

Продажи и добавления

Вот где воронка продаж может реально помочь вашему бизнесу в 10 раз больше. Когда покупатели покупают ваш продукт на сайте Amazon, их интересует, будут ли они показывать другие дополнительные продукты из вашего магазина.

Когда вы контролируете процесс продаж, у вас есть возможность увеличить стоимость корзины заказов, показывая больше ваших продуктов вашему новому покупателю. Это особенно подходящее время, чтобы предложить повышение, так как они уже взяли на себя обязательство купить у вас всего несколько минут назад.

Вот пример того, как будет выглядеть дополнительное дополнение:

Amazon Product Upsells

Всего одним щелчком мыши ваш новый клиент добавил бесплатный пункт в свой заказ.

Автоматизация воронки продаж — довольно мощный материал. Когда у вас есть выигрышная воронка, ваши продажи и доходы могут резко возрасти почти в одночасье. Я часто называю его вашим круглосуточным онлайн-продавцом. И самое лучшее то, что они никогда не попросят выходной день!

Теперь вы можете продолжить этот процесс добавления новых взлетов и падений в вашу воронку, но для целей этой статьи, мы остановимся на одном взлете. Если вы обнаружите, что хотите узнать, как создать свою собственную воронку продаж, есть много программ обучения воронки продаж. Мой любимый тренинг — и тот, который я принял лично — это 30-дневное соревнование по воронке продаж.

Прежде чем мы продолжим, я открою вам малоизвестный секрет. Часто продавцы будут тестировать дополнительные продукты на своих страницах повышения продаж, прежде чем на самом деле купить для него инвентарь. По сути, на Amazon вы можете найти тесно связанный продукт, который уже хорошо продаётся, и включить его в список ап-селлеров по более высокой покупной цене. Таким образом, вы можете оценить спрос на продукт с минимальными инвестициями, прежде чем принять решение о полном объеме инвестиций в покупку товарно-материальных запасов для него.

Несмотря на то, что тестирование данного продукта может быть выполнено очень выгодно, существуют также опасности, на которые следует обратить внимание перед тем, как отправиться в путь. Например, инвентаризация этого дополнительного продукта может закончиться на Amazon до того, как вы сможете выполнить заказ из воронки продаж. Таким образом, есть над чем подумать, прежде чем вы решите использовать этот метод.

Страница подтверждения заказа

Последним ключевым компонентом в воронке продаж является страница подтверждения заказа, также называемая страницей благодарности.

Страница благодарности «Амазон»

Эта страница такая же, как звучит: Это последняя страница в вашей воронке и будет квитанцией о приобретенных товарах. Кроме того, в то время как вы продолжаете привлекать внимание вашего нового покупателя, это также отличное время, чтобы показать другие продукты, которые могут их заинтересовать…. и, конечно, пропустить их через другую воронку продаж любого продукта, который они выберут, чтобы «узнать больше».

Как выполнять заказы, которые поступают через воронку продаж.

Если вы используете ClickFunnels в качестве воронки продаж (как, например, я), вы сможете интегрировать ShipStation и создать поток заказов непосредственно с вашим продуктом Amazon FBA.

Вот как будет выглядеть поток заказов:

Этот процесс позволит вам быстро масштабироваться и не беспокоиться о выполнении заказов самостоятельно.

Направление трафика в вашем листинге Amazon

Клиенты, которые не заказывают через воронку продаж, нуждаются в дальнейшем развитии через электронную почту маркетинга. Это позволит им перейти от холодных перспектив к превращению в потенциальных горячих покупателей.

В любом случае, вы предложили бесплатную серию из 4-х частей на вашем магните для свинца, которую все, кто сделал выбор, начнут получать. Каждый день вы отправляете одно новое видео, как и было обещано, но вместо того, чтобы отправить их обратно на страницу продаж воронки, вы можете предложить им 20% купонный код для покупки вашего продукта на Amazon.

Сделав это, вы увеличите коэффициент конверсии продаж за трафик, который вы отправляете на ваш список продуктов Amazon FBA. Такое внимание к деталям в температуре трафика является разницей между получением большего количества органических представлений Amazon о вашем продукте или нет.

Заполните ваши воронки

Теперь, когда мы знаем, кто является клиентом нашей мечты, и создали воронку продаж, чтобы увеличить продажи, последний шаг — заполнить наши воронки трафиком (людьми). Это можно сделать, используя платный трафик, бесплатный трафик или и то, и другое. Предпочтительно, чтобы обучение обоим способам позволило вам всегда контролировать поток трафика, а также предсказуемо масштабировать свой бизнес.

Использование существующих конгрегаций

Это один из моих любимых методов вождения с большим объемом трафика к моим продуктам и услугам, и он может быть реализован любым человеком, независимо от вашего уровня мастерства.

Ранее в этой статье мы упоминали, что люди, как правило, собираются в группы людей, которые больше всего похожи на них. Каждая социальная платформа имеет выдающихся лидеров отрасли, которые привлекают большую группу последователей в своей конкретной нише. Этих людей часто называют влиятельными. Получить только одного из этих людей для продвижения вашего продукта на их социальных каналах может стать поворотным моментом для любого бизнеса.

Именно здесь понимание клиента вашей мечты становится чрезвычайно важным. Если вы понимаете, кто является вашим клиентом, то вы сможете легко найти их в Интернете.

Например, если мы знаем, что наш клиент предпочитает покупать продукцию, изготовленную из экологически чистых и экологичных товаров, то мы ищем влиятельных лиц, которые это воплощают. Если мы знаем, что наши клиенты склонны быть более старыми, которые также любят быть активными на открытом воздухе, то мы ищем влиятельных лиц в этой области.

Отсюда составьте список из 100 лучших Влиятелей, за которыми, по вашему мнению, будут следовать клиенты вашей мечты и которые будут собираться вокруг вас. Следуйте за этими влиятельными людьми, комментируйте их сообщения и позвольте себе быть известным. Затем свяжитесь с ними. Многие из этих влиятельных людей будут иметь какой-то медиа-пакет, чтобы дать вам кричать или продвигать ваш продукт каким-то другим способом. Каким бы способом вы ни работали с ними, убедитесь, что они включили вашу ссылку на канал сбыта как часть стратегии. Таким образом, вы сможете перехватывать весь трафик, который приходит в вашу сторону, и владеть этим трафиком долгие годы.

Я обнаружил, что некоторые влиятельные лица готовы совершить сделку, которая принесет пользу вам обоим. Например, я работал с несколькими влиятельными людьми из компании Instagram, которые запрашивали бесплатные продукты для себя и дополнительные услуги для подарков своей аудитории. Как только я предоставил им это, они кричали о моем продукте и включали ссылки на воронку продаж моего продукта в свои Истории Instagram. Это была беспроигрышная ситуация. Они стали более активно участвовать в веселых конкурсах, а я смог получить тонны бесплатного трафика в мою воронку продаж.

Платный трафик — это то место, где вы можете действительно быстро масштабировать, если знаете, как это хорошо сделать. Большая часть использования воронки продаж заключается в том, что вы можете пикселировать свою аудиторию и перетаргетировать ее.

Амазонское листинговое отслеживание

Добавив код отслеживания в вашу воронку продаж, вы получите возможность переориентировать ваши перспективы на Google, Facebook, YouTube и т.д., основываясь на страницах, которые они посетили в вашей воронке. Вы сможете создать более целенаправленное сообщение, которое будет говорить с ними в точной точке на пути покупателя.

Заключение

Теперь, когда у вас есть этот чертеж, вы сможете управлять внешним трафиком в вашем листинге продуктов Amazon, и в то же время наращивать собственный трафик. Это увеличит стоимость вашего бизнеса на Amazon, если вы когда-нибудь решите его продать. Удачи!