Как стать тренером: 8 шагов для построения успешного коучингового бизнеса

«Тренерство — это не терапия. Это разработка продукта, с тобой как с продуктом». — Быстрая компания

 

Этой цитате может быть 23 года (!), но жизненный коучинг не вышел из моды:

 

    Ожидается, что индустрия пожизненного коучинга принесет в этом году доход в 1 миллиард долларов.

    В США существует более 18 000 компаний, занимающихся тренажерами.

    В период с 2014 по 2019 год в отрасли пожизненного коучинга наблюдался устойчивый ежегодный рост на 2,2%.

 

Люди становятся жизненными тренерами, потому что их побуждают помогать другим. Но спасательные тренеры — это больше, чем просто хорошие слушатели и советчики — это предприниматели. Когда вы начинаете бизнес по коучингу, вы становитесь маркетологом, продавцом, сетевиком и лидером.

Это может показаться пугающим, но при правильном обучении, инструментах и опыте, вы можете настроить себя (и ваш бизнес по коучингу) на успех.

 

Вот 8 этапов построения вашего бизнеса жизненного коучинга:

    Какие навыки необходимы для того, чтобы стать спасательным тренером?

    Найдите свою нишу в сфере коучинга

    Получить сертификат спасательного тренера (… или не получить).

    Создайте свой коучинговый бизнес

    Планируйте свои жизненные коучинговые услуги и цены

    Создайте ваше присутствие онлайн

    Автоматизация и масштабирование маркетинга и продаж по электронной почте

    Найти способы повысить свою квалификацию

 

Шаг 1: Какие навыки необходимы для того, чтобы быть тренером по жизни?

 

Жизненный коучинг звучит захватывающе и гламурно, но это большая работа и требует времени, чтобы закрепить себя и свой бизнес.

 

Подумайте о том, чем на самом деле занимаются спасатели. Будучи спасательным тренером, вы поможете клиентам ответить:

 

    Какие части моей жизни нуждаются в росте и развитии?

    Каковы мои цели в этих сферах жизни?

    Как я могу достичь этих целей?

Жизненные тренеры — не терапевты. Традиционные терапевты работают через эмоции пациентов и лечат психическое здоровье. Спасательные тренеры помогают клиентам задавать важные вопросы и строить планы на будущее. Хорошие спасательные тренеры — хорошие слушатели, но в спасательных кругах гораздо больше, чем прислушиваться к проблемам людей.

 

Как социальный тренер, вы больше, чем просто советчик. Вы предприниматель, маркетолог и продавец.

Как спасательный тренер, ты больше, чем советник. Ты предприниматель, маркетолог и продавец.

 

Для того, чтобы стать жизненным тренером, требуются эти навыки (и даже больше!):

    Предпринимательство

    Активное прослушивание

    Бюджетирование

    Маркетинг

    Работа в сети

    Творчество

    Сильное чувство этики

    Руководство

 

У тебя есть такие навыки? Что еще более важно, готовы ли вы тратить время, энергию и деньги на их совершенствование? Тогда вы готовы начать свой путь к тому, чтобы стать тренером по жизни.

 

Шаг 2: Найдите свою тренерскую нишу

Лайф-тренер — это зонтичный термин. Чтобы найти свое место в качестве тренера жизни, вам нужно выбрать нишу, или определенную область внимания. Ниша поможет вам определиться:

 

    Вопросы, с которыми вы поможете вашим клиентам Life Coach.

 

    Ваша область специализации

«У меня много клиентов, которые достигли желанной 6-значной отметки, обучая людей отношениям, или внимательному питанию, или уверенности в себе. Но то, что заставляет бизнес этих тренеров работать, это то, что они выбрали очень специфическую нишу, и не боялись строить бренд вокруг очень специфической проблемы».

Типы спасательных тренеров включают в себя:

    Лидерство

    исполнительный/деловой

    Карьера

    личностное совершенствование

    Духовность

    Семейные и романтические отношения

    Организационный

    И многое другое!

 

Задайте себе эти вопросы, чтобы помочь определить вашу нишу:

    Каким ценным опытом вы можете поделиться с другими?

    Какие самые большие препятствия вы преодолели в своей жизни? Какие навыки вы использовали для преодоления этих препятствий?

    Какие трудности люди в вашей жизни приходят к вам за советом?

    На какие темы вы обращаетесь за советом к друзьям, коллегам или членам семьи?

 

Подумайте о своем опыте, сильных сторонах и навыках.

 

    Если у Вас большой опыт публичных выступлений, тренируйте других людей через их страх перед выступлением.

    Если у вас есть опыт в маркетинге/брендинге, используйте его для обучения владельцев малого бизнеса (может быть, даже других тренеров!) построению своего бренда и маркетингу своего бизнеса.

    Если у вас есть опыт работы в области HR или рекрутинга, сфокусируйте свое внимание на том, чтобы помочь людям найти работу, о которой они мечтают.

 

Шаг 3: Получить сертификат спасательного тренера (… или не получить)

Нет такого руководящего органа, который бы требовал от вас пройти тест или получить определенную степень, чтобы стать тренером по жизни.

 

Но получение сертификата спасательного тренера от признанной организации — такой как Международная Федерация Тренеров (ICF) — повышает ваш авторитет, особенно когда вы только начинаете и еще не имеете тонны отзывов клиентов.

 

Посмотрите на эту статистику от ICF:

    77% тренеров согласились с тем, что клиенты ожидают, что они будут сертифицированы или подтверждены.

    83% клиентов-тренеров сообщили, что для тренера важно иметь удостоверение личности.

    Люди с большей вероятностью порекомендуют тренера, имеющего диплом, чем тренера, у которого его нет

ICF предлагает один из наиболее широко признанных профессиональных коучинговых сертификатов. Их программы сосредоточены на:

 

    Наращивание знаний и навыков тренера в области коучинга.

    приверженность высоким этическим и профессиональным отраслевым стандартам

 

ICF предлагает три уровня сертификации (перечислены с наименьшим количеством времени и денег):

 

    Ассоциированный сертифицированный тренер (ACC)

    Профессиональный сертифицированный тренер (PCC)

    Мастер-сертифицированный тренер (MCC)

 

Эти сертификационные программы требуют обучения, опыта коучинга, экзаменов и рекомендаций от сертифицированных тренеров. В зависимости от уровня сертификации, вы должны пройти от 100 до 2500 часов (по крайней мере, в основном оплачиваемых) коучинга.

 

Чтобы стать сертифицированным тренером через ICF, вы должны пройти оценку знаний тренера (CKA). CKA проверяет эти 11 основных компетенций:

 

    Соответствие этическим нормам и профессиональным стандартам

    Заключение Соглашения о коучинге

    Установление доверия и близости с клиентом

    Коучинг-присутствие

    Активное прослушивание

    Мощный опрос

    Прямая коммуникация

    Создание осознания

    Проектировочные действия

    Планирование и постановка целей

    Управление прогрессом и подотчетность

 

ICF также предлагает аккредитацию для других тренерских программ, которые следуют их учебному плану. Если вы решите не получать сертификацию непосредственно от ICF, вы можете найти аккредитованные ICF программы обучения спасательных тренеров через их Поисковую службу программ обучения (TPSS).

Членство в ICF предоставляет вам возможности для налаживания контактов в коучинговой отрасли. Другие коучинговые ассоциации включают в себя Международную ассоциацию коучинга (IAC) и Американскую ассоциацию коучинга (ACA).

 

Все это говорит о том, что многие успешные жизненные коучи предпочитают не проходить сертификацию ICF. Хотя это может быть ценным, если вы хотите быть корпоративным тренером, сертификация может быть дорогой и отнимать много времени.

 

Вы можете обнаружить, что вы можете построить достаточно словесного и практического опыта, чтобы масштабировать свой бизнес без сертификации.

 

Если вы решили не проходить сертификацию в признанной коучинговой организации, убедитесь, что у вас есть другие способы продемонстрировать доверие к потенциальным клиентам. Это включает в себя:

 

    Образование. В зависимости от Вашей ниши, степень в области психологии, организационного поведения и даже маркетинга или бизнеса может обеспечить доверие к Вашей практике коучинга.

    Опыт работы в качестве терапевта, социального работника, специалиста по HR, консультанта, маркетолога, предпринимателя и т.д. Что делает вас квалифицированным консультантом в вашей нише?

    Отзывы и рекомендации друзей, родственников и коллег, которых вы тренировали или консультировали, профессионально или иным образом.

 

Шаг 4: Настройте свой коучинговый бизнес

(Перед этим следующим шагом, предостережение: я не адвокат. Перед тем, как принимать какие-либо юридические бизнес-решения, пожалуйста, проконсультируйтесь с юристом и/или финансовым консультантом).

 

Пришло время выбрать тип бизнес-структуры для вашей практики жизненного коучинга.

Если вы начинаете свою новую тренировочную практику самостоятельно, скорее всего, вы захотите сделать выбор:

 

    Единственный собственник: Некорпоративный бизнес с одним владельцем (ты!).

    Общество с ограниченной ответственностью (ООО): Зарегистрированный бизнес с ограниченной ответственностью для всех членов

 

Какая разница между единоличным владельцем и ООО? Не зацикливаясь на легальном…

 

    Ответственность

        В индивидуальном предпринимательстве индивидуальный предприниматель (Вы, лично) несет ответственность по всем долгам и обязательствам предприятия. Если у Вашего бизнеса возникнут финансовые проблемы, Вы на крючке.

        В ООО, сам бизнес несет ответственность за долги и обязательства бизнеса. Если вы смешиваете ваши личные средства с средствами LLC, это может привести к потере вашей защиты ограниченной ответственности.

 

    Стоимость

        LLC стоит дороже, потому что вам нужно будет зарегистрироваться в штате и оплачивать первоначальную регистрацию и ежегодные сборы за обслуживание.

        Исключительное владение имеет минимальные начальные затраты.

 

    Правила

        LLC более жестко регулируется, чем индивидуальная собственность, и, в зависимости от вашего состояния, вам может понадобиться операционное соглашение для LLC

 

    Налоги

        Имущественные собственники облагаются налогом как самозанятые.

        ООО следуют типичным корпоративным налоговым структурам

 

Полную разбивку разницы между ООО и ИП вы найдете в этой статье.

 

После того, как вы зарегистрируете свой бизнес, вы, возможно, захотите получить страхование бизнеса для вашей тренерской практики. Это не является требованием — и, надеюсь, вам это никогда не понадобится! — но это может помочь защитить вас в случае чрезвычайной ситуации и/или судебного разбирательства.

Вот некоторые виды страхования, которые следует рассмотреть:

 

    Страхование от профессиональной некомпетентности: Жизненный коучинг — это большая ответственность. Если ваш совет причинит клиенту вред или вы поделитесь с другими конфиденциальной информацией, он может подать на вас в суд за профессиональную халатность. Полис страхования от профессиональной халатности может помочь покрыть расходы на юридическую защиту и любое урегулирование или возмещение ущерба.

    Политика владельца бизнеса (BOP): Эта общая политика распространяется как на коммерческую ответственность (клиент получает травму в вашем офисе), так и на имущественный ущерб (ваш офис горит).

    Кибер-покрытие ответственности: Если вы храните личные и конфиденциальные данные клиентов в файлах, покрытие ответственности за кибербезопасность может помочь вам в случае взлома (и судебного преследования). Оно также может покрыть расходы на восстановление Вашего компьютера (и Вашей репутации).

 

Чтобы узнать больше о страховании спасательных жилых автобусов, ознакомьтесь с этим руководством от компании «Fit Small Business».

 

На данном этапе убедитесь, что у вас есть примерное представление о вашем бюджете. Жизненный коучинг может быть в основном цифровым бизнесом, что помогает поддерживать начальные расходы на низком уровне. Вот некоторые из расходов, на которые следует обратить внимание при составлении бюджета:

 

    Расходы на регистрацию бизнеса

    Членские взносы, если вы решили присоединиться к такой тренерской организации, как ICF, IAC или ACA.

    Маркетинговые инструменты и кампании (Электронный маркетинг, платные социальные и поисковые объявления и многое другое).

    Дизайн сайта и хостинг/доменное имя (Будете ли вы использовать шаблон или платить за индивидуальный дизайн? Какую платформу вы будете использовать? Каждая из них может добавить расходы).

 

    Страхование

    Офис, если вы решили не работать дома или в общественных местах.

    И, конечно же, надежный телефон, компьютер и интернет для встречи с клиентами через видеочат или по телефону.

Шаг 5: Планируйте свои жизненные коучинговые услуги и цены

Есть 3 основных способа, которыми спасательные тренеры взимают плату за свои услуги:

 

    За сеанс (обычно почасовой)

    в месяц

    За пакет (обычно 3 месяца или 6 сессий по $X/6).

 

Зарядка клиентов за пакет индивидуального коучинга является отличным вариантом, когда вы только начинаете. Когда вы заранее знаете, на сколько месяцев клиенты подписываются, вы можете лучше прогнозировать свои доходы и управлять расходами.

 

Вы также привлекаете более преданных клиентов — людей, которые более серьезно относятся к коучингу и находятся в нем надолго. Больше сеансов, предоставляемых в рамках пакета, означает, что вы можете оказывать большее влияние на их жизнь (и взимать больше авансовых платежей).

 

Жизненные коучи взимают почасовую оплату от $75 до $1000. Это огромный диапазон. Чтобы выяснить правильную цену заряда, подумайте о своей:

 

    Niche

    Огромный опыт

    Целевой рынок

    Цели доходов и бюджет

    Учетные данные

 

Проводятся ли некоторые маркетинговые исследования — что оплачивают другие, занявшие вашу нишу и обладающие аналогичной квалификацией? Сколько ваша целевая аудитория готова (или способна) платить за услуги пожизненного коучинга?

 

Вот некоторые примеры ценообразования на многоуровневые пакеты услуг пожизненного коуча из Thumbtack:

 

Месячные пакеты услуг Life Coaching от Life Coach в Мичигане:

 

    (3) 60-минутные сеансы с ограниченным контактом между сеансами: 300 долл.

    (4) 60-минутные заседания с ограниченным количеством контактов между заседаниями: 350 долл.

    (4) 60-90-минутные заседания с неограниченным перерывом между заседаниями: 400 долл.

6-месячные пакеты от тренера в Массачусетсе:

 

    1 сеанс в месяц на 6 месяцев: 630 долларов (120 долларов экономии по сравнению с покупкой индивидуальных занятий по 125 долларов).

    1 сеанс каждую вторую неделю в течение 6 месяцев: 1 170 долл.

    1 сеанс каждую неделю в течение 6 месяцев: 1950 долларов (1050 долларов экономии)

 

Убедитесь в том, что при покупке пакета новыми клиентами включается договор о коучинге. Используйте простой и понятный язык, чтобы дать клиентам знать, чего они могут ожидать от Ваших услуг — и чего Вы ожидаете от них. Если вы не знаете, с чего начать, GrowthLab разделяет договор о коучинге, а также примеры и шаблоны в этом посте.

 

Если Вы не готовы нырнуть и начать продавать полные пакеты, подумайте о том, чтобы предложить бесплатные или со скидкой мини-сессии Вашим друзьям и близким в обмен на отзывы и откровенные отзывы. Это также может быть отличным средством для маркетинга «из уст в уста».

 

Шаг 6: Создайте свое присутствие в Интернете

Если жизненный коучинг — это ваш цифровой бизнес, вам нужно цифровое присутствие! Две самые большие части, на которых стоит сконцентрироваться, — это ваш сайт и социальные сети.

Должно быть для вашего жизненного коучинга веб-сайт

 

Твой коучинг-сайт должен был:

    Подробности о том, что вы предлагаете клиентам: Часовые сессии? Онлайн тренинги? Рабочие тетради?

    Информация о ваших пакетах и ценах

    Ваши полномочия, квалификация и опыт. Почему потенциальные клиенты должны доверять вам?

    Отзывы. Социальное доказательство может быть вашим самым мощным маркетинговым инструментом.

    Личность! Добавьте фотографии себя и раздел «О себе», чтобы представить себя потенциальным клиентам. Подумайте о том, чтобы включить короткое видео, которое покажет потенциальным клиентам, как они могут извлечь выгоду из вашего коучинга, и будут ли они сцеплены с вашей личностью.

    Контактная форма или онлайн-планировщик. Позвольте людям связаться с вами, как только они решат, что они хотят узнать больше.

 

Вам не нужно тратить руку и ногу на профессиональный сайт. Такие платформы, как Squarespace и Wix, предлагают красивые готовые шаблоны, которые помогут вам начать работу.

 

Squarespace предлагает шаблоны веб-сайтов для практически любого случая использования — портфели, интернет-магазины, блоги, местные предприятия, мероприятия, профессиональные услуги и многое другое. (И нет, это сообщение не спонсируется Squarespace).

 

А пока сконцентрируйте свое время, энергию и деньги на встрече с новыми клиентами и получении новостей — вы всегда можете обновить свой сайт позже.

Используйте социальные сети для привлечения большего количества коучинговых клиентов

 

Социальные сети дают вам мощную возможность для маркетинга «из уст в уста», а также для выращивания поклонников. Я рекомендую создавать бизнес-аккаунты на Instagram, Facebook и LinkedIn и регулярно обновлять каждый из них.

 

Различные платформы имеют большее значение в зависимости от вашей ниши.

Если вы планируете работать в основном с исполнительными клиентами, то LinkedIn будет более полезным, чем Instagram. Если вы хотите работать с клиентами, ориентированными на оздоровление или внимательность, ваша целевая аудитория, вероятно, более активна на Instagram.

 

Вот несколько советов, которые помогут вам извлечь максимум пользы из социальных сетей по мере развития вашего коучингового бизнеса:

 

    Создавайте мини-уроки коучинга и делитесь ими на социальных платформах.

        Instagram Stories и IGTV являются отличными платформами для них

 

    Использовать хэштэги

        Найдите самые популярные хэштэги в своей нише, а затем опубликуйте соответствующий контент с этими тегами.

    Присоединяйтесь к соответствующим группам в LinkedIn и Facebook.

        Поместите сеть в социальную сеть, связавшись с другими тренерами и потенциальными клиентами в своей нише.

 

    Вовлекайтесь

        Поделитесь контентом блога на ваших социальных каналах, чтобы увеличить трафик на ваш сайт

        Присоединяйтесь к беседам на различных платформах и делитесь своими знаниями и опытом. Люди начнут видеть в вас лидера.

 

Вышеуказанная тактика социальных сетей стоит $0 — идеально подходит для совершенно нового владельца бизнеса. По мере роста вашего бизнеса, подумайте о формировании своего маркетингового бюджета и добавлении платной рекламы (PPC) в поисковых системах или социальных сетях.

Социальные сети дают Вам мощную возможность для маркетинга «из уст в уста» и роста.

 

Шаг 7: Автоматизация и масштабирование маркетинга и продаж по электронной почте

 

«Для меня время — самое ценное, что у меня есть». Я всегда ищу способы сэкономить время».

Большинство спасательных тренеров являются солончерами, а это значит, что время — ваш самый ценный ресурс. Днем не хватает часов! Задачи маркетинга и продаж по электронной почте могут занять много времени. Автоматизируйте их и направляйте свою энергию на помощь людям и развитие тренерской практики.

 

Риз Эванс управляет платформой персонального развития и коучинга Да Поставка. Когда она запустила свой бизнес по коучингу, она знала, что ей необходимо автоматизировать часть процесса продаж, чтобы сэкономить время и охватить больше людей.

 

«Я поняла, что с учетом менталитета генерального директора, вы не можете быть на телефоне, продавая свои программы», — говорит она. «Если ваш бизнес зависит от вас в плане продаж или от того, что вы будете получать только рекомендации, то ваш бизнес по существу рушится в тот момент, когда вы заболеете, когда вы захотите взять отпуск, что бы это ни было».

Я поняла, что с генеральным директором, вы не можете быть на телефоне, продавая свои программы.

 

Вот как Риз автоматизирует начало процесса продаж с помощью ActiveCampaign:

 

    Свинцовый магнит на ее сайте предлагает бесплатное обучение в обмен на регистрацию по электронной почте. Так она собирает адреса электронной почты из новых перспектив.

    Как только контакты подписываются на ее список адресов электронной почты, она использует ActiveCampaign для отправки им пятидневного бесплатного контента.

    После пяти дней бесплатного обучения Риз использует ActiveCampaign для отправки серии электронных приглашений на свой мастер-класс.

    Она спрашивает клиентов, хотят ли они пройти очное или онлайн-обучение, а затем тегирует их, чтобы они могли проследить за этим.

 

«Я провел пять дней обучения, чтобы каждый, кто пришел в Yes Supply холодно, по крайней мере, смог понять, почему так важно сделать эти инвестиции в себя и в свой бизнес», — объясняет Риз.

 

Что произойдет, если они сразу же не присоединятся к мастер-классу?

 

    Риз использует ActiveCampaign + Facebook Custom Audiences, чтобы перенаправить свои зацепки в социальных сетях.

    Она использует Запьера, чтобы затащить участников тренинга в электронную таблицу, чтобы ее ассистентка могла следить за тем.

Риз обнаружил, что автоматизация — это мощный способ управления вашим коучинговым бизнесом. Автоматизация маркетинга и продаж по электронной почте для компании Yes Supply помогла Риз сэкономить время и масштаб до 6 цифр (и подсчетов).

 

Шаг 8: Найдите способы повышения квалификации

Ты не можешь помочь другим улучшить себя, не улучшив себя.

 

Жизненные тренеры ценят личностный рост и профессиональное развитие. Продолжайте искать возможности для обучения, чтобы оставаться на вершине своей игры. Это включает в себя:

 

    Продолжение обучения от отраслевых ассоциаций, таких как ICF или IAC.

    Участие в отраслевых мероприятиях, таких как конференция ICF Converge, конференция по искусству коучинга или небольшие, локальные коучинговые семинары.

    Выступление на панелях или вебинарах о вашем опыте — затем прослушивание и изучение других ораторов и аудитории.

    Чтение последних книг, статей и исследований в вашей нише…

    Участие в сетевых сообществах для поиска возможностей получения образования

    Поиск наставника в сообществе жизненного коучинга — и предложение новичкам в индустрии наставничества

    Обращаться к своим клиентам за отзывами, а затем учиться у них и действовать в соответствии с ними.

 

Когда вы продолжаете инвестировать в себя и свои навыки, вы инвестируете в свой бизнес. По мере того, как вы приобретаете больше навыков и получаете результаты для большего количества клиентов, вы сможете быстрее развивать свой бизнес (либо за счет большей оплаты, либо за счет привлечения большего количества людей).

 

Вывод: что вам нужно знать о карьере тренера по жизни.

Все еще есть вопросы? Перед тем, как вы уйдете, вот несколько часто задаваемых вопросов о карьере тренера по жизни.

 

Сколько стоит стать спасательным тренером?

Стать сертифицированным спасательным тренером может стоить от 1000 до 5000 долларов. Тем не менее для того, чтобы стать тренером, не обязательно получать сертификат или аккредитацию. Нет такого руководящего органа для спасательных тренеров, который бы требовал определенных полномочий.

В противном случае, расходы на бизнес-стартап Life Coach часто низки — вам просто необходим надежный интернет, способ связи с клиентами, а также любая необходимая регистрация и страхование бизнеса.

 

Какое образование необходимо для того, чтобы стать спасательным тренером?

Для того чтобы стать спасательным тренером, вам не нужно никакого специального образования или степени. Но образование в области психологии, образования, оздоровления или даже бизнеса — и/или сертификация тренера по аккредитованной программе обучения — может дать вам авторитет и сделать вас более востребованным на рынке в качестве тренера.

 

Какова средняя заработная плата спасательного тренера?

Средняя зарплата спасательного тренера составляет 33,82 доллара. Годовая зарплата спасательного тренера может варьироваться от 28 034 до 251 068 долларов, согласно базе данных зарплат Payscale. Ваша зарплата как спасательного тренера будет зависеть от множества факторов, в том числе:

 

    Ваша ниша

    Ваше местоположение

    Ваш целевой рынок (тренеры высшего звена обычно платят больше, чем тренеры, которые работают с физическими лицами).

    Ваш уровень опыта

    Ваше обучение и документы, подтверждающие вашу квалификацию

 

Сколько времени нужно, чтобы стать тренером по жизни?

Сертификация Life Coach может занять от 16 до 100 часов, в зависимости от вашей программы. Для большинства сертификатов вам нужно как минимум 60 часов опыта работы с клиентами.

 

Если вы решили не проходить сертификацию через ICF или подобные организации, вы можете стать Life coach, как только забронируете своего первого клиента!