Как создать отличную страницу О Нас (с примерами)

Если вы боролись за создание отличной страницы About для вашего сайта, есть причина …

 

Это тяжело.

Сегодня я облегчаю вам задачу с помощью пошагового руководства (т.е. чит-листа) по созданию отличной страницы About. Это дистилляция часов исследований и лет работы с клиентами.

 

Причина, по которой ваша страница About важна, заключается в том, что она напоминает людям о том, что за вашим сайтом стоит реальный человек. Она гуманизирует вас и делает вас менее корпоративным/стерильным.

 

Когда люди чувствуют связь с Вами, фактор доверия растет, сопротивление продаж падает, и они чаще звонят на прием или покупают Ваши вещи.

 

Самый большой вызов, когда речь идет о страницах.

Два слова: писательский блок — что люди хотят знать?

Самое быстрое и простое лекарство от психического паралича — это использование шаблона. Не изобретайте колесо. Использовать шаблон, в котором уже было сделано трудное мышление. Просто заполните пробелы… и все.

 

8 Шагов к великой странице

 

  1. Звоните на свою страницу «О программе».

В основной навигации Вашего сайта используйте «О программе» или «О нас». Это то, что люди обязаны искать. Сделайте это простым и очевидным.

 

Большинство веб-страниц начинаются с заголовка или заголовка, чтобы читатель знал, где они находятся. Я бы порекомендовал озаглавить вашу страницу «About» или «About Us». Забудьте стараться быть милым или остроумным. Выбирайте ясность, а не остроумие.

 

  1. Ведите с вашим шагом лифта.

Погрузитесь в воду и скажите им, кто вы, что вы делаете и тип(ы) людей, которым вы служите.

 

Не тратьте их время на скучные заявления о миссии или другую корпоративную болтовню.

 

Просто суммируйте то, что вы делаете, и дайте им повод сказать: «Хм, расскажите мне больше».

 

Будьте самим собой и говорите в дружелюбной, разговорной манере.

Используйте язык, который описывает проблему, которую они пытаются решить, или результат, которого они хотят достичь.

 

  1. Почему ты другой.

Для этого может понадобиться немного покопаться, но вы должны найти некоторые точки различия между вами и вашими конкурентами. Иначе ты просто ваниль и сливаешься со всеми остальными.

 

Недостаточно сказать «мы лучшие» или «мы №1» (даже если ты действительно лучший). Это лень и ничего не говорит.

 

Вы хотите перечислить вещи, которые поддаются измерению и наблюдению.

 

Вот несколько примеров:

    Вы предлагаете лучшие цены, чем конкуренты? Может быть, ваши цены те же или выше, но вы предлагаете лучшую стоимость.

    Вы открыты в понедельник, когда все остальные закрыты в понедельник? Предлагаете ли вы вечерние часы? Открыты ли вы в выходные дни?

    Есть ли у вас тонны положительных отзывов в Интернете, где ваши конкуренты имеют мало отзывов или плохие отзывы?

    Специализируетесь ли вы в какой-либо конкретной области, где ваши конкуренты не имеют?

    Обслуживаете ли вы какую-либо географическую область, где ваши конкуренты не имеют? Ваш офис или магазин находится в удобном месте?

    Предлагаете ли вы лучшую гарантию/гарантию, чем ваши конкуренты?

    Используете ли вы уникальный инструмент, технологию или процесс, которого нет у ваших конкурентов?

    Имеете ли вы более высокий процент успеха, чем ваши конкуренты?

   Можете ли вы выполнить работу быстрее, чем ваши конкуренты?

    Является ли ваше решение более постоянным и долговечным, чем у ваших конкурентов?

    Говорите ли вы на языке, отличном от английского?

    Предлагаете ли вы финансирование там, где конкуренты требуют полной предоплаты?

    Существует ли у вас иной подход, другая точка зрения или другая точка зрения на ваш продукт, услугу или отрасль промышленности, чем у ваших конкурентов?

 

Даже если вы занимаетесь «скучным» бизнесом или профессией, всегда есть способы описать, чем вы отличаетесь. Подумайте о своих лучших клиентах. Почему они предпочли вас конкурентам?

 

Не принимайте ничего как должное. То, что вы считаете стандартной операционной процедурой, может стать основным пунктом продажи потенциальному клиенту. Классический пример — старая рекламная кампания «Шлитц Пива».

 

  1. Как ты сюда попал? Какова твоя история?

Многим потенциальным клиентам любопытно и интересно: «Как вы попали в эту сферу деятельности?».

 

Так скажи им.

Вы не просто проснулись однажды и решили стать стоматологом, индивидуальным строителем дома или открыть магазин инструментов и штампов. Что побудило тебя пойти по этому пути? Каким было ваше путешествие?

 

Тебе не нужно писать роман. Параграф или два или три отлично подойдут.

 

Не волнуйся о том, чтобы попытаться произвести впечатление на кого-нибудь. Просто говори от сердца и будь собой. Если у тебя есть удивительная история, это просто бонус.

 

  1. Социальное доказательство.

Даже если вы интроверт и не любите социальные сети, вы все равно хотите продемонстрировать, что вы «социальны» и являетесь частью человеческой расы.

 

Потенциальные клиенты хотят знать, что другие говорят о вас, а также о компании, которую вы держите. Это помогает утвердить вас.

Поэтому обратитесь за помощью к клиентам, коллегам, предприятиям, организациям и даже знаменитостям, чтобы создать социальное доказательство. Чем больше, тем веселее. Никогда не бывает слишком много.

 

Вот список, чтобы подтолкнуть твою память:

    Отзывы довольных клиентов.

    Ссылки на положительные онлайн-рецензии в Google, Yelp и др.

    Поддержки от уважаемых коллег, лидеров отрасли или организаций.

    Известные люди или компании, для которых вы работали или с которыми работали.

    Сертификаты, лицензии или награды. Если это разрешено, разместите их логотип или сертификат на своем веб-сайте.

    Если вы находитесь на Facebook, установите Facebook Like Box, чтобы показать количество ваших поклонников на Facebook.

    Аудио- или видео-интервью, которые вы провели с достойными внимания людьми в вашей отрасли или на местном рынке.

    Ссылки на уважаемые веб-сайты или печатные издания, где вы предоставили контент.

    Сельфинги со знаменитостями или известными людьми в вашей отрасли.

    Благотворительная работа, которую вы проделали в своем сообществе или с некоммерческими ассоциациями.

 

  1. Ваша личная биография («забавные факты»).

До этого момента все было о вашем бизнесе. Теперь мы хотим сместить акцент на вас как личность.

 

Как упоминалось выше, людям любопытно. Так что расскажите немного о себе:

 

    Где вы родились? Где вы жили?

    Где вы закончили среднюю школу? Колледж? Торговую школу?

    Где вы работали раньше?

    Есть ли у вас домашние животные, увлечения, интересы, необычные навыки или таланты?

    Вы женаты? Дети есть? Внуки?

    Любимый фильм, любимое место, где вы путешествовали, любимая спортивная команда и т.д.

Короткая личная биография дает вам еще один слой подлинности и делает вас еще более узнаваемым.

 

Если вы частный человек и вам неудобно делиться чем-то личным, то не стоит.

 

Но если вы немного рассказываете о своей личной жизни, то это дает людям понять, что вы нормальный, повседневный человек, настоящий и доступный.

 

  1. Твой выстрел в голову.

Ошибка №1 на страницах «About» не включает в себя ваш хедшот.

 

Тебе не нужно выглядеть как кинозвезда. Люди просто хотят увидеть, как ты выглядишь, чтобы они могли написать имя с лицом. Вот и все.

 

Не усложняй ситуацию, нанимая профессионального фотографа — по крайней мере, не сейчас. Камера на любом смартфоне достаточно хороша для быстрого высококачественного снимка головы.

 

Другой вариант — выкопать одну любимую фотографию себя (у нас у всех она есть) из отпуска или свадьбы и вырезать снимок хэдшота из этой фотографии.

 

Что бы вы ни делали, не используйте фотографию 25 лет назад, когда у вас было больше волос или было на 20 фунтов тоньше. Это просто приводит к странностям, когда люди в конце концов встречают тебя в реальной жизни. Опять же, просто будь собой.

Исповедь: ненавижу, когда меня фотографируют. Но я впитываю это и помещаю свою фотографию на страницу «About», потому что знаю, что люди хотят видеть, как я выгляжу.

 

  1. Твой призыв к действию.

Если вы хорошо поработали со своей страницей «О программе», ваш читатель согрелся к вам. Перед тем, как это чувство исчезнет, вы хотите попробовать действие, чтобы попытаться продвинуть разговор дальше.

 

Вы можете попросить их:

    Запросить консультацию или позвонить на прием.

    Присоединяйтесь к вашему списку абонентов электронной почты.

    Связаться с вами в социальных сетях.

    Прочитать некоторые из ваших лучших материалов.

    Заполнить анкету.

    Смотрите видео или слушайте подкаст.

    Загрузите бесплатный отчет или белую бумагу.

 

Что бы вы ни делали, вы должны быть настойчивы и спрашивать. Не делайте ошибку, полагая, что они знают, что будет дальше. Это может быть очевидно для вас, но часто не для них.

 

3. Полезные совета при создании страницы «О тебе».

Поговорите с первым человеком. Если вы не известная знаменитость с публицистом, выступающим от вашего имени, говорите с точки зрения 1-го человека. Все знают, что это ты пишешь свою страницу «About». Не притворяйся тем, кем ты не являешься. Просто будь настоящим.

 

Это не свалка фактов. Лучшее о страницах имеет разговорный тон, как будто живой человек говорит. Не сбрасывай кучу фактов на своего читателя. Они не читают спецификации для новой газонокосилки. Говори со своим читателем так, как будто они прямо перед тобой или ты посылаешь им личное электронное письмо. Будьте дружелюбны и разговорчивы.

 

Не хвастайся. Да, ваша страница «О вас» — это о вас, но это не значит, что вы должны хвастаться и говорить «посмотрите, как я важен». Цель — рассказать свою историю, чтобы люди узнали тебя и, надеюсь, понравились. Что бы ты ни делал, избегай быть этим парнем.

 

Давайте посмотрим на некоторые примеры о страницах.

Картина стоит тысячи слов. Так что вот несколько примеров того, что я считаю довольно хорошим о страницах.

 

Вы заметите, что каждый из приведенных ниже примеров может содержать, а может и не содержать каждый элемент About страницы, описанный выше. Это нормально. Это не точная наука. Важно получить идеи и посмотреть, как другие рассказывают свою историю.